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Publicidad efectiva VS Publicidad efectista

¿Publicidad efectiva vs publicidad efectista? Según la RAE, una acción efectiva es aquella que produce el efecto esperado y una acción efectista es aquella que solo pretende llamar la atención. Llevado al terreno de la publicidad, podemos ver a diario miles de ejemplos de ambos tipos. No vamos a nombrarlos porque señalar es de mala educación, pero sin lugar a duda sus autores son perfectamente conscientes de ello. La publicidad efectiva sabe que debe llamar la atención como requerimiento para que “se fijen” en ella. Pero esto no es todo, ni mucho menos. Debe incluir un “call to action” para conseguir que el espectador pase a la acción (compra, contratación…) o modifique su percepción de la marca, y también debe lograr el efecto esperado. Si este es la notoriedad, es frecuente que emplee una buena carga de efectismo, mediante la música (cuanto más emocional y que toque nuestros sentimientos, mejor), imágenes espectaculares de gran impacto, copys nostálgicos sensibleros, etc. También humor, mucho humor (eso siempre funciona). Y si aparecen bebés, mejor todavía. Si a la notoriedad le añadimos requerimientos como el posicionamiento, la cosa se complica. Lo primero es realmente más sencillo. Pero ahora debemos darle una vuelta más de tuerca. Queremos fijar en la mente del consumidor que nuestra marca/producto es la única capaz de resolver u ofrecer esto o lo otro. La publicidad efectista suele quedarse en el hall. Puede ser muy atractivo, incluso deslumbrante, pero es un hall al fin y al cabo; no pasamos al salón. Allí únicamente acceden las campañas efectivas, cuyo propósito es más ambicioso: entrar hasta la cocina del consumidor. Hay muchos expertos que suelen analizar ambas publicidades con la llamada “prueba del algodón”. Esta expresión alude a una antigua campaña del limpiador TENN con bioalcohol: esta sí que fue efectiva, y sin necesidad de fuegos artificiales. La diferencia es fácil de entender. Cuando alguien nos dice: “he visto un spot que me ha parecido genial”, solo hay que preguntarle de qué marca era. Y aquí radica el problema, Si no es capaz de recordar la marca que está financiando la campaña, pues ya sabemos que estamos anta una campaña “efectista”. Solo llama la atención, pero nada más. Cada día nos encontramos numerosas publicidades efectivas y efectistas. Muchas de ellas podemos identificarlas rápidamente con “la prueba del algodón”. Otras no, ya que desconocemos los objetivos que se han planteado con la campaña. En nuestros casi 40 años de experiencia hemos perseguido la excelencia y la eficacia, y hemos creado infinidad de anuncios con este propósito. ¿Quieres ver alguno de nuestros trabajos?

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5 errores en publicidad

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Todas las personas nos equivocamos. Como reza el dicho, “herrar es humano”. Y no pasa nada por ello, cometer errores nos hace ser más naturales y espontáneos. Fallar es un mecanismo de aprendizaje. Las lecciones que se obtienen de un error son mucho más valiosas y relevantes que las que aprendemos de los éxitos, ya que cometer un error nos enseña a no volver a repetirlo. En NCA tenemos ya casi 40 años de experiencia dentro del mercado y sabemos bien cuáles son aquellas equivocaciones en las que no debemos volver a caer. Para que esa experiencia sea útil, la compartimos con nuestros clientes y procuramos ir siempre de la mano, a fin de que ni ellos ni nosotros cometamos el mismo error dos veces. A continuación, os detallamos 5 errores muy comunes que debemos evitar: 1. Dirigirse al público equivocado Este es un error mucho más frecuente de lo que pensamos. Es importante conocer bien al consumidor al que se quiere llegar y estar seguros de que dicho producto o servicio le interesa y que le solucionará una necesidad. Parece fácil, pero no lo es. Decir “amas de casa de 25 a 55 años” es simplificar demasiado. Hay que profundizar más hasta encontrar algo único y diferencial que caracterice a nuestro target. 2. Asumir como cierto lo que creemos que quiere o necesita el cliente Es importante y necesario llevar a cabo un estudio previo de mercado que reafirme nuestras creencias… o que nos las cambie por completo. La realidad suele dar muchas sorpresas, sobre todo a la hora de lanzar un nuevo producto o servicio. 3. Querer “homenajear” a la competencia Lo de “homenajear” es un mero eufemismo de copiar o imitar su comunicación, publicidad o estrategia. Pensar “si a ellos les funciona, será que es el camino”. ERROR. ¡Vamos, somos capaces de hacerlo mejor! Imitar a nuestros competidores, en lugar de hacernos parecer únicos, solo conseguirá que los consumidores se acuerden de nuestro rival y nos vean como unos segundones. 4. Tratar de meter demasiada información en un anuncio (del formato que sea) Empeñarse en contar todas las características del producto, o datos innecesarios para el cliente, hace que se pierda el foco del beneficio y el mensaje realmente importante que queremos transmitir. En publicidad, casi siempre MÁS es MENOS. Debemos esforzarnos en encontrar esa proposición única de venta, la famosa USP, que hace diferente a nuestra marca y centrarnos en ella. 5. Poner todos los huevos en la misma cesta No diversificar y apostar todo a un único medio, canal o red social es un error ratificado una y otra vez por los hechos. Casi siempre se debe hacer uso de estrategias combinadas de ON y OFF, mix de medios, relaciones públicas, etc. En NCA, además de contar con un gran equipo de profesionales, también formamos parte de Optimus Union, un grupo de empresas de marketing y comunicación con perfiles complementarios. Eso nos permite contar con recursos más que suficientes para que nuestros clientes no caigan en ninguno de estos errores. Ni, por supuesto, repitan otros cometidos en el pasado.

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Gestiona tus campañas como un experto

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Año tras año las empresas dedican una gran parte de su presupuesto a la publicidad. Sus objetivos suelen ser incrementar las ventas, conseguir que los clientes vuelvan a pensar en ellos cuando necesiten un producto o servicio, o mejorar su imagen de marca. Es muy importante que lleven un seguimiento para gestionar tus campañas que realizan y por ello, el AdTech puede ser un gran aliado. ¿De qué se trata? El AdTech, también conocido como tecnología publicitaria, es un conjunto de tecnologías que se utilizan para analizar y administrar la publicidad y gestionar campañas. Dicho de otro modo, son herramientas que permiten conectar a las empresas que venden espacios publicitarios con aquellas que lo contratan, permitiendo obtener ingresos de las campañas y utilizarlas para sus estrategias. Las herramientas que podemos destacar se dividen en: Demand Side Platform. Se utiliza para comprar o vender espacios publicitarios en tiempo real. Los anunciantes definen la cantidad a pagar o en qué canales quieren aparecer. Data Management Platform. Son plataformas de gestión de datos que recopilan información de diversas fuentes, como sitios webs, aplicaciones o incluso CRM. Supply Side Platform. Estas herramientas son aquellas mediante las cuales se ejecuta la campaña publicitaria, así como la colocación de anuncios en páginas webs y el análisis de rendimiento. Todas las compañías y empresas, desde las más grandes multinacionales hasta una pyme, desean tener las mejores cifras de impacto y que su inversión en digital se vea optimizada. La digitalización ha crecido mucho en los últimos años y esto ha supuesto un impulso enorme para el comercio electrónico. En la actualidad hay un gran número de agencias que ayudan a las ecommerce a colocar sus anuncios en diferentes páginas web con el objetivo de ampliar su cartera de clientes y obtener un ROI más elevado. Las marcas se apoyan en AdTech para captar mayores audiencias o incrementar su presencia en Internet. Todos los aspectos publicitarios están conectados entre sí. ¿Por qué son tan importantes estas herramientas? Gracias al AdTech, los anunciantes pueden conocer con todo detalle cuáles son las campañas más efectivas y rentables. Teniendo conocimiento sobre los resultados es más fácil planear las acciones que conseguirán éxito en la siguiente estrategia y poder gestionar campañas. También te permite conocer más a tus clientes y su mentalidad o comportamiento a la hora de consumir, lo que deriva en la creación de un contenido futuro más adaptado a sus necesidades o preferencias. Otra ventaja es que con este conjunto de tecnologías se puede realizar una medición real a través de diversos tipos de analíticas y herramientas digitales, donde todos los aspectos de las campañas lanzadas están totalmente conectados. Esto último es lo más importante. Al estar conectados entre sí se puede realizar una medición de cada campaña sin que los resultados se mezclen entre diversas plataformas. En NCA nos esforzamos cada día en hacer que tus campañas de publicidad alcancen el mayor éxito, para ello contamos con un equipo de profesionales que ponen su talento y experiencia para conseguir los mejores resultados, en definitiva, ¡somos la agencia que lo da todo! Ven y conócenos.

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La reina del camuflaje: la publicidad nativa

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Por lo general, cuando visitamos una página web, somos conscientes de la cantidad de anuncios que contiene. Y a medida que nos hemos ido acostumbrando a ellos, se han hecho cada vez más visibles, intrusivos e irritantes. Como consecuencia, la experiencia del usuario se ve afectada y es habitual que recurra a bloqueadores de publicidad. Para evitarlo, existe un tipo de difusión más fluida y menos molesta: la publicidad nativa. La publicidad nativa o Native Advertising es una técnica publicitaria cuyo objetivo consiste en insertar mensajes promocionales de manera visual y contextual en un medio online tratando de eliminar lo máximo posible las diferencias entre el contenido del medio y el mensaje publicitario. Este tipo de publicidad descarta las técnicas intrusivas para integrarse de manera ágil y así conseguir atraer la atención del usuario y ofrecerle algo que realmente le interese y que quiera consumir. De esta manera, resulta más atractiva e incluso puede llegar a sortear los bloqueadores de publicidad. Formatos La publicidad nativa cuenta con numerosos formatos, pero vamos a hablaros de los más relevantes en la actualidad. Branded content El branded content consiste en desarrollar contenidos creados y publicados por terceros y patrocinados por la marca. ¿Os suena? Seguro que sí. Esto se debe a que este tipo de comunicación es la que utiliza posts realizados por influencers. Este formato es muy popular en Instagram. Es importante resaltar que estos contenidos corresponden al influencer o al medio, por lo que no están bajo un control tan rígido como la publicidad tradicional. Ha conseguido mucho éxito porque es un tipo de publicidad que genera confianza, ya que la marca viene recomendada por un usuario o un medio que los usuarios siguen fielmente y del que no recelan. Native display ads Este formato es publicidad 100% adaptada al entorno. Se puede mostrar a través de buscadores, apps o blog. Legalmente deben identificarse como publicidad, lo más habitual es que lleven una etiqueta en la que ponga “contenido patrocinado”. Sin embargo, se perciben de una manera muy diferente a la publicidad tradicional ya que no dificultan la experiencia de lectura y los consumidores no los consideran intrusivos. Su principal ventaja, según algunos estudios, es que se consigue un ratio de clic más alto. A la hora de crear estos anuncios se puede optar por un contenido promocional o bien por dirigir al usuario a un sitio web. Content ads Se puede definir como contenido patrocinado por la marca que se presenta como lectura sugerida en medios editoriales y blogs. Su principal objetivo es atraer o aumentar el tráfico a nuestro sitio web mediante contenido de alto valor y no comercial. Generalmente, estos ads se muestran al final de una noticia. Las sugerencias se muestran en forma de bloque o widget, integrado en el diseño del medio. Cuando el usuario hace clic, se le redirige a una landing page o a un artículo del blog del sitio web. La publicidad nativa está en pleno auge, ha demostrado ser muy efectiva y supone un parte imprescindible de los planes de marketing de las marcas. En NCA estamos al tanto de las últimas y más novedosas técnicas de publicidad, incluida esta, para poder ofrecerte las mejores soluciones. ¡Te animamos a que nos conozcas!

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¿Qué es eso de Google Tag Manager?

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En el mundo del marketing, cualquier herramienta que nos ayude a acelerar el trabajo y a optimizar nuestros recursos es bienvenida. En este artículo os vamos a hablar del administrador de etiquetas de Google, conocido también como Google Tag Manager (GTM). Además de ser una herramienta gratuita, cambiará por completo la relación entre los departamentos de IT y marketing de muchas empresas. Gracias a GTM, en las agencias de marketing online facilita el mantenimiento de códigos de seguimiento y píxeles en varios sitios web. Google Tag Manager, una herramienta difícil de etiquetar Quizá no todo el mundo sepa cómo instalar píxeles, análisis de métricas o códigos de seguimiento de campañas, pero gracias a esta herramienta de Google, no cabe duda de que muchos encontrarán un aliado para mejorar y facilitar su trabajo. Google Tag Manager es un sistema de gestión de etiquetas. Las etiquetas son los códigos (<script>) o palabras clave asignadas a un dato cuya función es recoger toda la información acerca de cómo se comportan los usuarios en tu página web. Por lo que esta herramienta sirve para realizar la analítica web y hacer seguimiento de campañas publicitarias. Por qué utilizar Google Tag Manager Nos ayuda principalmente a no vernos obligados a instalar una a una las etiquetas en una página HTML. Con esta plataforma, generamos un iframe contenedor. Se denomina Iframe al elemento HTML que nos permite insertar un documento HTML dentro de otro documento HTML. Para configurar este contenedor tú decides qué etiquetas quieres que se activen en la página con la herramienta online Google Tag Manager para, por ejemplo, realizar el seguimiento de una campaña SEM, Facebook Ads… Incluso, dentro de esta página puedes encontrar plantillas de etiquetas disponibles para hacerlo de forma más rápida y automática. A continuación, te contamos cuáles son sus mejores cualidades: Mejora la velocidad de carga de tu página: acorta los códigos de las etiquetas aligerando toda la información de tu web. Además, tiene una opción de depuración y verificación para comprobar que no existan fallos en los scripts de tu página. Tiene una excelente integración con Google Analytics: extrae datos muy valiosos para mejorar tu página web. Por ejemplo, puede ayudarte a aumentar el tiempo de permanencia en tu web o a aprender cómo reducir la tasa de rebote. Permite ahorrar costes de diseño y programación: ayuda a no tener que invertir mucho tiempo ni dinero en el diseño y desarrollo de tu web. Gracias a esta herramienta no necesitarás tener conocimientos muy técnicos de programación. Además, podrás cambiar o insertar códigos desde la propia herramienta de GTM a golpe de click. Utilidades de sus etiquetas Remarketing de Adwords: como ya hemos comentado, hasta hace poco había que poner manualmente las etiquetas en las páginas, lo que implicaba perder mucho tiempo (y la paciencia). Google Tag Manager te ayudará a instalar campañas de remarketing de modo más rápido y sencillo. Implementaciones avanzadas de Google Analytics: además del seguimiento del número de visitantes o el CTR, unir estas dos herramientas te proporcionará datos más relevantes para conocer el comportamiento de los usuarios dentro de tu sitio web. Etiquetas de conversión específicas: algunos ejemplos de estas etiquetas son: ClickTale (nos permite saber que ha realizado un usuario cuando ha entrado en nuestra web o aplicación), Comscore (sirve para la medición del mundo digital y comportamiento de los usuarios en cada pantalla), o Marin Software (gestiona y define los objetivos de marketing digital de los segmentos de audiencia con más potencial). Cómo funciona la herramienta de GTM Una vez conoces todas las ventajas que tiene esta herramienta, ¡es hora de ponerse a trabajar! El primer paso es crearte una cuenta vinculada a tu plataforma objetivo en la página de Google Tag Manager. Una vez tengas tu cuenta hecha, podrás instalar el iframe contenedor en la plataforma que elijas: sitios web, aplicaciones móviles, servidores web o usuarios de Accelerated Mobile Pages (como su propio nombre indica, son herramientas diseñadas para el aumento de la velocidad de carga de sitios web en dispositivos móviles). En la propia página de soporte de Google podrás conocer paso a paso cómo instalar la herramienta y darle el mejor uso posible para tus plataformas. Usando Google Tag Manager, no solo tienes la oportunidad de a crear y gestionar etiquetas. Puedes sacarle el máximo provecho y unificarla con tu cuenta de Google Analytics para conseguir informes y métricas más precisas. Tus campañas de marketing digital no necesitarán gastar más dinero ni horas de trabajo de desarrolladores web gracias a todas las facilidades que proporciona esta herramienta. En NCA sabemos que, sin una estrategia de marketing digital, una marca no tiene futuro. Por ello, estamos permanentemente actualizándonos y muy atentos a la constante aparición de novedades en este campo.

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Las claves del Big Data Marketing

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Introducción En la actualidad vivimos una época de revolución de datos que son generados constantemente desde todos los puntos del planeta por miles de personas, a través de dispositivos móviles, aplicaciones, búsquedas en internet, etc. Posteriormente son recogidos y almacenados. La utilidad de estos datos, en teoría, está orientada a mejorar nuestras vidas. Aunque muchas veces no es fácil comprender qué son, de dónde proceden o cómo se pueden utilizar. Todo esto da como resultado la aparición de un inmenso y gigantesco volumen de datos, denominado Big Data . No sólo se fundamenta en la obtención de los datos que generan los consumidores al navegar por internet, sino también en la forma de utilizarlos. Gracias al Big Data se pueden obtener perfiles precisos para conocer y llegar más fácilmente a los usuarios. Big Data Marketing Pero ¿alguna vez te has preguntado por qué, después de una sencilla búsqueda en internet, te aparecen miles de anuncios relacionados con esa búsqueda? Como consecuencia, aparece un concepto que aúna datos y marketing: Big Data Marketing. En concreto, el Big Data Marketing se refiere al conjunto de procesos, herramientas, técnicas y tecnología de procesamiento de la información que se lleva a cabo en una empresa con el fin de determinar el comportamiento del usuario, para posteriormente impactar de manera individualizada a los consumidores. Aplicar este nuevo concepto, puede ayudar a detectar oportunidades o, incluso, mejorar tu posicionamiento en la mente de los consumidores. Para poder aplicarlo en una organización es necesario realizar profundas transformaciones, que incluyen: Un cambio cultural: se produce a la hora de definir la campaña de marketing, debido a que ahora se analizan mayores cantidades de datos que tienen un origen distinto y nos ayudan a determinan lo qué puede o no ser relevante para nuestra marca. El tipo de datos: además de almacenar y disponer de una base de datos propia, tiene que estar organizada y ser de calidad para poder utilizarla de forma eficiente. La apuesta tecnológica: consiste en establecer un stack tecnológico y analítico : una lista de las herramientas necesarias o servicios tecnológicos necesarios para construir y ejecutar una aplicación, que nos permita aprovechar estos datos para plantear una buena campaña de marketing online. El equipo y el talento: se necesitan perfiles más analíticos y técnicos en la plantilla del departamento de marketing para saber manejar todos estos datos. El Big Data Marketing evoluciona a un ritmo sin precedentes. En NCA Publicidad & Marketing estamos muy atentos a las novedades que nos permitan desarrollar una buena estrategia de marketing digital.

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Twitch: la nueva tendencia en marketing

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En los últimos años, la forma de comunicarnos ha cambiado. Antes, redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter tuvieron un gran impacto en nuestra sociedad. Pero con la aparición de nuevos avances, y sobre todo durante la cuarentena, surgieron otras opciones de interactuar y subir contenido a Internet. Por ejemplo, Twitch, que se ha convertido en una de las nuevas tendencias del marketing digital. En el transcurso de la pandemia, los vídeos en streaming se realizaron en su gran mayoría en esta red social y gracias a esto, consiguió alcanzar una alta popularidad. ¿Cómo funciona Twitch? Gran parte de los usuarios que se conectan a esta plataforma quieren ver jugar en directo a los gamers, aunque también haya ahora otras temáticas. Esta red social consiste en que un gamer retransmite en directo la partida de un videojuego y los usuarios tienen la posibilidad de interactuar con él y con otras personas que estén conectadas a través del chat. Cuando un streamer empieza a conseguir seguidores, cada vez que se conecte, estos son alertados y poco a poco, aumentan su audiencia hasta convertirse en influencers. ¿Por qué utilizar Twitch en tu estrategia de marketing? Twitch es la plataforma de streaming con mayor número de usuarios. Comenzó siendo patrimonio de los gamers, pero debido a su creciente popularidad, nuevos usuarios han creado contenido de otras temáticas. Las razones por las que deberías tener en cuenta Twitch en tu marca son: Tiene diferentes formatos de publicidad: como otras redes sociales, tiene muchas actualizaciones y ofrece varias posibilidades para hacer anuncios. Alcanza a un mercado que otras plataformas no pueden: millennials y centennials. Muchas empresas quieren conseguir un mayor impacto en las generaciones más jóvenes, pero el problema es que utilizan otras plataformas en dispositivos electrónicos. No hay saturación de anuncios: en otras plataformas como Facebook o Instagram, hay muchas compañías que las utilizan para anunciarse. Twitch, al ser muy novedoso, no tiene tanta publicidad como las demás, por lo que tendrá mayor impacto. En NCA estamos siempre al tanto de todas las novedades de los medios sociales. Si una cosa tenemos clara es que nos gusta el futuro y actualizarnos, renovar sin cesar nuestro equipo y nuestros conocimientos y mantener intacta la ilusión del primer día, del primer anuncio, de la primera campaña. Esta es la mejor garantía de que nos sonreirá.

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Rastreadores de precios para este Black Friday y Cyber Monday.

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Las ofertas oficiales del Black Friday llegan mañana. Este año, que es cualquier cosa menos normal, los minoristas de todo el mundo han comenzado pronto las ventas del Black Friday y Cyber Monday, y ya estamos viendo algunas ofertas realmente considerables. El Black Friday sigue siendo uno de los días de compras de mayor volumen del año, mientras que el Cyber Monday es su equivalente en compras online. Este último fue creado recientemente para animar a los consumidores a comprar a través de internet y pensamos que, debido a las restricciones de movilidad para estas fechas, sin duda será el protagonista. Los minoristas tradicionales y online dedican mucho tiempo y esfuerzo a generar ventas para vencer a la competencia y utilizan estrategias de marketing agresivas para que los consumidores compren en sus páginas web. A menudo anuncian promociones y ventas antes del día real, no solo para competir contra las ofertas del Black Friday en las tiendas físicas, sino también para competir con sus cyber rivales. Es cierto que el Black Friday suele tomar protagonismo de manera física, pero este año seguramente la mayoría preferirán evitar las largas colas y los aforos y horarios limitados y comprar desde casa. El Cyber Monday nos propone a los consumidores una forma cómoda y sin complicaciones de comprar y sacar provecho de algunas grandes ofertas. Además, muchos comercios están ofreciendo envíos gratuitos como incentivo para que realizar nuestras compras en ellos sea aún más beneficioso. Tus compras Black Friday – Cyber Monday Una de las tiendas online preferidas es Amazon, en ella buscamos los mejores precios al momento, recomendaciones positivas (reviews) y los descuentos que más peso tienen en estas fechas, pero ¿cómo saber si el precio que acabas de encontrar es el más bajo de todos? No olvidemos que con anterioridad algunas empresas manipularon sus precios subiéndolos los días previos al Black Friday para después anunciar fraudulentamente grandes descuentos. Las empresas suelen hacer este tipo de estrategias ya que pueden variar los precios según les convenga. Sin embargo, atentan contra los derechos del consumidor y son éticamente cuestionables. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha realizado un seguimiento de precios durante este mes en varias tiendas que venden por internet. No obstante, nos recomiendan comparar precios antes de comprar para evitar sorpresas. Para ello te traemos algunas herramientas de comparación de precios para Amazon: 1. Idealo Idealo cuenta con un historial y comparador de precios online activo en España y otros cinco países europeos. La página web y la aplicación de Idealo permiten a los usuarios comparar precios en diferentes tiendas online. Es muy fácil de usar y te conecta directamente con los proveedores a través de enlaces a sus páginas web. 2. Camel Camel Camel CamelCamelCamel hace un seguimiento de millones de productos y nos avisa cuando los precios bajan, para que comprar nos resulte más sencillo una vez nos registremos en su página. Puedes instalar la extensión del navegador (Chrome y Firefox) para obtener acceso a las funciones del sitio sin salir de Amazon, o simplemente puedes copiar y pegar un enlace de Amazon o el nombre del producto en su web. Esta página nos ayuda mostrando cómo el valor del artículo que queremos de Amazon ha subido o bajado en el tiempo, cómo han cambiado los precios directamente y las fluctuaciones de los vendedores externos que enumeran artículos nuevos y usados en esta tienda. 3. Keepa.com A lo igual que las dos anteriores, Keepa muestra dentro de la página de Amazon un historial de precios para cada producto. Te muestra al mismo tiempo los productos que desees monitorizar y así puedes apreciar cómo suben o bajan. Para poder ver el historial de precios, no se necesita tener cuenta; pero para realizar el monitoreo y acceder a datos más concretos, debes estar registrado. Averiguar el mejor momento para comprar algo de considerable valor requiere una vigilancia sistemática de los precios online, que fluctúan constantemente, y un cierto conocimiento de cómo estos han cambiado en el pasado. Afortunadamente ya no tienes que resolverlo todo por ti mismo este Black Friday o Cyber Monday. Con estas 3 herramientas que te compartimos podrás hacer las comparaciones de precio que desees en tus tiendas online favoritas, y saber cuándo es el momento ideal de atacar.

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¿Cómo elegir al influencer conveniente para tu campaña?

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Los influencers son personas que cuentan con cierta credibilidad sobre temas concretos como moda, viajes, salud, deporte, etc., y debido a su presencia e influencia en redes sociales pueden llegar a convertirse en prescriptores interesantes para una marca. ¿Por qué es tan importante contar con un influencer en una campaña? Es tan sencillo como preguntarse: si fueras un deportista, ¿qué seguro de asistencia médica contratarías antes, uno que has descubierto a través de las redes sociales o en una marquesina en la parada del bus, o más bien uno que te recomienda a través de estos mismos medios Rafael Nadal, jugador profesional de tenis? La credibilidad de la segunda opción es mucho mayor que la de la primera. Sabemos que Rafa entiende sobre el cuidado de su estado físico como deportista y suponemos que ha probado y usa el servicio, que le ha gustado y confiamos en él lo suficiente como para saber que no nos recomendaría algo que fuera nocivo para nosotros. Esto es una de las claves para conectar con una audiencia, tener legitimidad para hablar de un producto o servicio. Una prescripción positiva hacia un producto o servicio por parte de una persona aparentemente desinteresada puede suponer esa motivación definitiva que a un cliente potencial le falta para decidir la compra. Si a eso le añadimos el alcance online que puede llegar a tener la recomendación de un influencer, damos con un recurso de éxito prácticamente asegurado. ¿Para qué se suele contar con un influencer? Un influencer suele: Ser un altavoz para los mensajes de las marcas Dar a conocer valores Lanzamiento de productos Nuevas campañas Eventos Gestión de crisis Debemos tener en cuenta que no todos los influencers encajan con nuestra marca o con nuestra estrategia digital. Por eso, saber identificar aquellos que por sus valores, estilo, tono y personalidad se asemejen más a nuestra marca, será un factor definitivo que tendremos que identificar. Básicamente, la clave está en asegurarse de que hay un match claro entre influencer y marca. Para elegir bien un influencer para una campaña debemos tener en cuenta estas dos premisas: Su capacidad de generar opiniones y reacciones en otros usuarios cuando habla sobre una temática en concreto. Si algo les caracteriza es su capacidad de generar conversación en torno a un tema o marca, debemos saber aprovechar este aspecto. Un valor importante para cualquier empresa es el engagement: grado de fidelidad por parte de los seguidores de esta red social con su marca, es decir, su nivel de interaccióny sus contenidos. Por lo tanto, lo importante no es únicamente tener muchos seguidores en un perfil, sino más bien saber el grado de implicación e interés que tienen estos con las fotografías, vídeos o contenido que publica. Menos de 1% = bajo nivel de engagement Entre 1% y 3.5%= engagement promedio / aceptable Entre 3.5% y 6%= alto nivel de engagement Más del 6% es un nivel muy alto de engagement. El potencial de audiencia de un influencer sobre una temática determinada. Los seguidores de los influenciadores son más valiosos por su calidad que por su cantidad. Para detectar falsos seguidores existen herramientas como Influencer Marketing Hub o Social Blade. La clave obviamente es que el prescriptor cuente con una audiencia suficiente, pero hay que saber que si tiene 50.000 fans y 300 interacciones por post de media, el alcance que estaremos pagando será bastante alto. El trabajo de captar a un influencer que genere comunidad es tedioso, pero es imprescindible dedicar tiempo a buscar aquellos perfiles que realmente conecten con la audiencia para tener resultados positivos. Todo esfuerzo tiene una recompensa. A medida que el marketing de influencers se vuelve más popular, dar con el adecuado se vuelve indispensable para el éxito de una campaña. Sin embargo, el principal requisito previo para que una campaña funcione es que utilice personas influyentes genuinas para difundir el mensaje de la marca. Hay personas sin escrúpulos en las redes, más preocupados por su reputación y las ventajas de ser considerados influencers, sin hacer el trabajo necesario para alcanzar esa categoría. En NCA nos gusta el futuro, por ello mantenernos actualizados y compartir tendencias está en nuestro ADN.

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Las cookies en el marketing digital

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Una de las herramientas más utilizadas para la obtención de información sobre los consumidores durante la navegación por internet son las cookies. A lo largo de su historia han demostrado ser una herramienta muy útil para las marcas, aunque un elemento muy molesto para los usuarios. Antes de entrar en detalle, vamos a definir el término “cookie”. Se trata de archivos de texto que envían información del usuario al servidor de la página con el objetivo de que su navegación sea continuada y se beneficie de las acciones realizadas en la web. De esta manera, es necesario identificar cada tipo de cookie según su objetivo concreto. Tipos de cookies Cookies de sesión Estas cookies se eliminan una vez que el usuario cierra la navegación. Se utilizan para los inicios de sesión, de manera que las cookies recuerden los datos y en las futuras visitas del usuario no sea necesario solicitar esa información. Además, permite que los carros de compra en los comercios online recuerden los productos. Cookies persistentes Son aquellas que duran un tiempo específico tras el cual se eliminan. Se utilizan para obtener información concreta sobre la forma de navegar en un sitio web. Permite saber determinadas preferencias del usuario como el idioma, sus páginas favoritas, etc. Es decir, hacen un seguimiento del usuario. También son llamadas “tracking cookies”, ya que las empresas las utilizan para posicionar su publicidad. Cookies seguras Estas solo funcionan a través de la navegación cifrada, siendo más seguras a la hora de enviar información. Son ideales para guardar datos sobre las preferencias del usuario. Cookies de terceros Se usan para para guardar datos de un determinado sitio web y ofrecer posteriormente publicidad a través de la información del usuario y su forma de navegar. De esta manera, el usuario recibirá banners, anuncios y otras formas de publicidad. Estas cookies pierden efectividad tras un tiempo de uso. Cookies en el marketing digital Las cookies son un gran recurso para las campañas de marketing digital. En este caso, las cookies se utilizan como método de retargeting. Su objetivo es recopilar información para que posteriormente el usuario reciba información adicional que le ayude a recuperar clientes. Entre las ventajas de la utilización de cookies está la captación de nuevos clientes, normalmente a través de publicidad, para hacer un seguimiento a los visitantes del sitio web, mostrar productos relacionados con búsquedas que beneficien a los ecommerce y personalizar la forma de navegación del usuario. A pesar de que, para los usuarios las cookies supongan una desventaja, son muchos los que no saben con exactitud su función y ni a dónde va a parar su información. Sin embargo, desde el punto de vista de los anunciantes, las cookies resultan un método muy eficaz para publicitarse fácilmente y captar clientes. Además, se trata del sueño de toda empresa: conocer con exactitud las preferencias de los consumidores y su comportamiento. En NCA velamos por un uso responsable de las cookies, de manera que sean beneficiosas tanto para el anunciante como para el usuario.

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