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Peoople, la mejor plataforma de recomendaciones

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Peoople es la nueva red social española que ya triunfa por todo el mundo. Esta aplicación cuenta con publicaciones de recomendaciones en las que tanto usuarios como influencers pueden crear contenido útil subiendo sugerencias y listas de cualquier cosa que quieran recomendar. ¡Conócela mejor! ¿En qué consiste esta red social? En pocas palabras, Peoople es una plataforma en la que los usuarios se apoyan en las reseñas de amigos, familiares o influencers. Es muy sencillo formar parte de ella: creándose un usuario, cualquier persona puede subir sus propias recomendaciones, por ejemplo, de algún restaurante al que acaba de ir a cenar o una lista de las mejores películas de Netflix. Puedes organizar por categorías las sugerencias que encuentres interesantes (series, tiendas, libros…). Y otra característica destacable de esta app es que sus usuarios pueden generar ingresos gracias a la repercusión que tengan sus recomendaciones. Peoople se hizo muy famosa durante el confinamiento del año pasado, ya que la gente buscaba nuevas formas de entretenimiento. Los influencers comenzaron a utilizarla para recomendar películas, libros y demás productos a sus seguidores y ya son más de 10.000 los usuarios de Peoople. ¿En qué radica su verdadero potencial? En conseguir muchos seguidores que sigan tus recomendaciones y, con un sistema similar al de YouTube, la app logrará monetizarlas. Otra de sus grandes ventajas es que permite adquirir al momento las recomendaciones publicadas, ya que todas incluyen un enlace de compra. Crecimiento de Peoople gracias a la compra de 21Buttons Peoople ya se ha convertido en la aplicación de recomendaciones más descargada tras la compra de su gran rival: 21Buttons. Gracias a esta operación, ahora cuenta con más de 16 millones de recomendaciones publicadas y más de 28 millones de usuarios registrados por todo el mundo. Incorporará parte de la tecnología de 21Buttons, uniendo lo mejor de cada plataforma. Las marcas también pueden lanzar sus campañas en Peoople, para informar de sus productos o servicios o de las novedades que están por llegar. La ventaja a la hora de hacer publicidad en esta plataforma frente a otras redes sociales es que la información y los contenidos permanecen siempre accesibles, algo que solo Peoople puede ofrecer. A diferencia del resto, en las que la duración del contenido es efímera; algo que afecta tanto a las marcas como a los usuarios. En NCA somos conscientes de que una marca sin un perfil en los medios sociales es invisible. Y para ayudar a las empresas a crear sus perfiles y darles una identidad que realce su imagen de marca, permanecemos siempre atentos a las novedades que surgen en esta área.

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Content manager y su importancia en una buena estrategia digital

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El rol clave del Content Manager en el éxito de las estrategias digitales modernas El entorno profesional del marketing digital y las redes sociales no deja de cambiar y evolucionar constantemente. Hace unos años escuchábamos como se ponía de moda la figura del community manager. Ahora es el content manager el que está dando que hablar. Pero ¿cuál es su aportación? Definición El content manager es el principal responsable de la estrategia de contenidos de una marca o una empresa. Por lo general, no se encarga de elaborar los contenidos, sino que se dedica a definir la estrategia y coordinar a todo el equipo. Es decir, el content manager es el responsable del quipo que gestiona los contenidos de la marca. No debemos confundir este oficio con el de community manager. Este último tiene la responsabilidad de gestionar y dinamizar la comunidad online de la marca. Tiene un papel fundamental a la hora de difundir contenidos en las redes sociales, por lo que debe coordinarse con el content manager. Funciones del content manager Planificar la estrategia de contenidos Para empezar a elaborar dicha estrategia, primero se tienen que establecer una serie de objetivos, dando lugar a una serie de KPI (Key Performance Indicator), que nos servirá para medir la eficacia y aceptación de lo que pone a nuestra disposición la marca a lo largo del tiempo. También es de gran importancia conocer bien al buyer persona, para identificar los mejores contenidos y adaptarnos a sus necesidades. Elaborar la guía de estilo de la marca Los contenidos son una parte clave del branding de la marca y deben estar alineados de forma coherente. Por ello, el content manager debe de establecer y desarrollar una guía de estilo que marque las reglas a seguir, tanto en lo referido a la redacción como al lenguaje audiovisual. Establecer el plan y calendario de publicaciones Si la estrategia de contenidos está clara, hay que implantarla. El content manager elaborará un plan de contenidos donde se detallarán los tipos, fechas de publicación y personas encargadas de publicar dichos contenidos. Seleccionar las herramientas necesarias y coordinar al equipo En un equipo de marketing de contenidos es necesario contar con diferentes perfiles profesionales: redactores, diseñadores gráficos, creadores de contenido. Por lo tanto, una de las funciones es realizar la selección de aquellos profesionales que cumplan con los requisitos necesarios y encajen bien con la cultura de la empresa. También entra dentro de sus funciones analizar las diferentes herramientas digitales, para seleccionar cuáles son las que mejor responden a las necesidades de la empresa. Algunas de las más conocidas son WordPress, Canva, Semrush o HubSpot, cada una con diferentes características. Medir y analizar los resultados de la estrategia Como en cualquier acción que se realice en marketing, aquí también es necesario analizar los resultados. El content manager realizará revisiones de los resultados siguiendo los KPI establecidos previamente para hacer un análisis sobre: El tráfico que reciben los contenidos. La tasa de rebote. La profundidad de la sesión. La tasa de conversión o lead. El nivel de engagement. El coste por lead. ¿Por qué es necesario un content manager? La figura del content manager puede aportar numerosos beneficios a tu estrategia de marketing digital: Contar con una persona especializada en marketing de contenidos nos garantiza buenos resultados y puede suponer una ventaja competitiva. Publicar contenido de manera regular y de calidad posicionará a la marca como expertos dentro de su sector. Al establecer un plan de contenidos que esté unido con los objetivos de marketing, se conseguirán resultados optimizados para maximizar la visibilidad y generar más leads. Gracias a la elaboración de este plan, el content manager se asegura de que no haya necesidad de improvisar y consigue aprovechar los recursos al máximo. En NCA contamos con todas las herramientas y profesionales necesarios para hacer que tu estrategia de contenidos sea la mejor y obtenga buenos resultados. ¡Ven y conócenos!

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SHOPPERTAINMENT, la compra online que entretiene

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Tras el primer año de pandemia hemos visto cómo las compras online se han disparado en nuestro país. Decidimos hacerlas todas, fueran de primera necesidad o no, vía internet. De hecho, 7 de cada 10 españoles incrementaron el volumen de sus compras por internet en el contexto de la pandemia. En su momento, todos los que no estaban habituados a este tipo de compra se animaron por aquello de no tener que meterse en un recinto cerrado y parece que, en parte, han mantenido esa costumbre, porque se han dado cuenta de la comodidad que supone. Por ello, las marcas han decidido que la experiencia del consumidor en sus compras online sean de mayor entretenimiento, naciendo así el fenómeno del Shoppertainment. El gran cambio en los negocios Para los negocios también supuso un gran cambio: de la noche a la mañana sus tiendas físicas quedaban cerradas durante el primer periodo del estado de alarma. Sin embargo, las tiendas online estaban más disponibles que nunca. Muchos comerciantes que no habían puesto atención ni recursos en esa modalidad de negocio vieron que si no lo hacían de manera inminente iba a ser difícil sobrevivir, mientras se extendía en el tiempo el cierre de los establecimientos no esenciales. Y aquellos que ya habían empezado, lo dieron todo por mejorar sus herramientas y servicios. Muchas empresas que ya estaban verdaderamente inmersas en la venta online también han aprovechado para ir más lejos y diferenciarse de sus competidores. Los vídeos que vemos de las diversas marcas con influencers en Instagram o los streamings en directo de Twitch son nuevas formas de lo que se ha denominado shoppertainment. En China no es nada nuevo, ya que lo llevan haciendo desde el 2016: se centraron en el disfrute del consumidor en su proceso de compra, proponiéndole, entre otras cosas, diversos juegos para conseguir descuentos. Las experiencias que solíamos tener en la tienda física (recordemos esas memorables promos de Hipercor en los que montaban un stand enorme en sus propias instalaciones para que jugáramos y consiguiésemos premios directos, las degustaciones de producto como zumos, gazpachos o quesos, o las ruletas en inauguraciones y reaperturas de tiendas como Jack&Jones) ahora se trasladan también al lado online. No es que este tipo de detalle vaya a marcar realmente una decisión de compra, hay aspectos mucho más determinantes, pero crea en el usuario un disfrute diferente. La llegada del Shoppertainment a Europa En el continente asiático funciona muy bien y en Europa, por ahora, son muy pocos los que han optado por hacer más divertido el proceso de compra. Aliexpress, el gigante chino del ecommerce, ha publicado un estudio junto a Forrester Consulting sobre la evolución de las necesidades del comercio electrónico europeo y el papel que puede desempeñar el Shoppertainment en las PYMES de varios países del continente, incluyendo España. ¿Qué resultados ha arrojado? Tras la pandemia, los consumidores dicen “estar abiertos” a nuevas formas de compra online. Y en lo que respecta al Shoppertainment, el 70% de los encuestados a nivel europeo están interesados en esta nueva forma de compra online, siendo este porcentaje superior en España: 78%.¿Será una tendencia que veremos a partir de ahora más a menudo? AliExpress ya se ha puesto en marcha en España a finales de marzo con una acción multicanal con su app como protagonista, con ofertas y oportunidades para todo el que quisiera probar suerte. Seis tipos de consumidores De los estudios realizados sobre este fenómeno, se ha llegado a la conclusión de que los productos que más atraen a los consumidores en los canales de Shoppertainment, son aquellos que pertenecen a la categoría de moda, electrónica y cosmética. A partir de estos estudios se han podido definir seis tipos de consumidor en base a sus comportamientos de entretenimiento y compra online: Grandes compradores online. Espectadores de vídeos cortos. Campeones sociales. Moderadores online. Siempre online. Espectadores de atracones. Entre todos, el que más potencial ofrece para el Shoppertainment es “siempre online”. Este segmento va referido a personas que participan activamente en todo tipo de actividades online. Son los más propensos a realizar compras no planificadas y dedican más tiempo al comercio livestreaming. En NCA, somos conscientes de que el desarrollo de la tecnología ha cambiado por completo las herramientas y técnicas del marketing digital. Nuestro equipo está siempre actualizado y muy atento a la llegada de constantes novedades en este campo, porque hoy en día una buena estrategia de marketing digital es fundamental para una marca.

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¿Qué es eso de Google Tag Manager?

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En el mundo del marketing, cualquier herramienta que nos ayude a acelerar el trabajo y a optimizar nuestros recursos es bienvenida. En este artículo os vamos a hablar del administrador de etiquetas de Google, conocido también como Google Tag Manager (GTM). Además de ser una herramienta gratuita, cambiará por completo la relación entre los departamentos de IT y marketing de muchas empresas. Gracias a GTM, en las agencias de marketing online facilita el mantenimiento de códigos de seguimiento y píxeles en varios sitios web. Google Tag Manager, una herramienta difícil de etiquetar Quizá no todo el mundo sepa cómo instalar píxeles, análisis de métricas o códigos de seguimiento de campañas, pero gracias a esta herramienta de Google, no cabe duda de que muchos encontrarán un aliado para mejorar y facilitar su trabajo. Google Tag Manager es un sistema de gestión de etiquetas. Las etiquetas son los códigos (<script>) o palabras clave asignadas a un dato cuya función es recoger toda la información acerca de cómo se comportan los usuarios en tu página web. Por lo que esta herramienta sirve para realizar la analítica web y hacer seguimiento de campañas publicitarias. Por qué utilizar Google Tag Manager Nos ayuda principalmente a no vernos obligados a instalar una a una las etiquetas en una página HTML. Con esta plataforma, generamos un iframe contenedor. Se denomina Iframe al elemento HTML que nos permite insertar un documento HTML dentro de otro documento HTML. Para configurar este contenedor tú decides qué etiquetas quieres que se activen en la página con la herramienta online Google Tag Manager para, por ejemplo, realizar el seguimiento de una campaña SEM, Facebook Ads… Incluso, dentro de esta página puedes encontrar plantillas de etiquetas disponibles para hacerlo de forma más rápida y automática. A continuación, te contamos cuáles son sus mejores cualidades: Mejora la velocidad de carga de tu página: acorta los códigos de las etiquetas aligerando toda la información de tu web. Además, tiene una opción de depuración y verificación para comprobar que no existan fallos en los scripts de tu página. Tiene una excelente integración con Google Analytics: extrae datos muy valiosos para mejorar tu página web. Por ejemplo, puede ayudarte a aumentar el tiempo de permanencia en tu web o a aprender cómo reducir la tasa de rebote. Permite ahorrar costes de diseño y programación: ayuda a no tener que invertir mucho tiempo ni dinero en el diseño y desarrollo de tu web. Gracias a esta herramienta no necesitarás tener conocimientos muy técnicos de programación. Además, podrás cambiar o insertar códigos desde la propia herramienta de GTM a golpe de click. Utilidades de sus etiquetas Remarketing de Adwords: como ya hemos comentado, hasta hace poco había que poner manualmente las etiquetas en las páginas, lo que implicaba perder mucho tiempo (y la paciencia). Google Tag Manager te ayudará a instalar campañas de remarketing de modo más rápido y sencillo. Implementaciones avanzadas de Google Analytics: además del seguimiento del número de visitantes o el CTR, unir estas dos herramientas te proporcionará datos más relevantes para conocer el comportamiento de los usuarios dentro de tu sitio web. Etiquetas de conversión específicas: algunos ejemplos de estas etiquetas son: ClickTale (nos permite saber que ha realizado un usuario cuando ha entrado en nuestra web o aplicación), Comscore (sirve para la medición del mundo digital y comportamiento de los usuarios en cada pantalla), o Marin Software (gestiona y define los objetivos de marketing digital de los segmentos de audiencia con más potencial). Cómo funciona la herramienta de GTM Una vez conoces todas las ventajas que tiene esta herramienta, ¡es hora de ponerse a trabajar! El primer paso es crearte una cuenta vinculada a tu plataforma objetivo en la página de Google Tag Manager. Una vez tengas tu cuenta hecha, podrás instalar el iframe contenedor en la plataforma que elijas: sitios web, aplicaciones móviles, servidores web o usuarios de Accelerated Mobile Pages (como su propio nombre indica, son herramientas diseñadas para el aumento de la velocidad de carga de sitios web en dispositivos móviles). En la propia página de soporte de Google podrás conocer paso a paso cómo instalar la herramienta y darle el mejor uso posible para tus plataformas. Usando Google Tag Manager, no solo tienes la oportunidad de a crear y gestionar etiquetas. Puedes sacarle el máximo provecho y unificarla con tu cuenta de Google Analytics para conseguir informes y métricas más precisas. Tus campañas de marketing digital no necesitarán gastar más dinero ni horas de trabajo de desarrolladores web gracias a todas las facilidades que proporciona esta herramienta. En NCA sabemos que, sin una estrategia de marketing digital, una marca no tiene futuro. Por ello, estamos permanentemente actualizándonos y muy atentos a la constante aparición de novedades en este campo.

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Twitch: la nueva tendencia en marketing

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En los últimos años, la forma de comunicarnos ha cambiado. Antes, redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter tuvieron un gran impacto en nuestra sociedad. Pero con la aparición de nuevos avances, y sobre todo durante la cuarentena, surgieron otras opciones de interactuar y subir contenido a Internet. Por ejemplo, Twitch, que se ha convertido en una de las nuevas tendencias del marketing digital. En el transcurso de la pandemia, los vídeos en streaming se realizaron en su gran mayoría en esta red social y gracias a esto, consiguió alcanzar una alta popularidad. ¿Cómo funciona Twitch? Gran parte de los usuarios que se conectan a esta plataforma quieren ver jugar en directo a los gamers, aunque también haya ahora otras temáticas. Esta red social consiste en que un gamer retransmite en directo la partida de un videojuego y los usuarios tienen la posibilidad de interactuar con él y con otras personas que estén conectadas a través del chat. Cuando un streamer empieza a conseguir seguidores, cada vez que se conecte, estos son alertados y poco a poco, aumentan su audiencia hasta convertirse en influencers. ¿Por qué utilizar Twitch en tu estrategia de marketing? Twitch es la plataforma de streaming con mayor número de usuarios. Comenzó siendo patrimonio de los gamers, pero debido a su creciente popularidad, nuevos usuarios han creado contenido de otras temáticas. Las razones por las que deberías tener en cuenta Twitch en tu marca son: Tiene diferentes formatos de publicidad: como otras redes sociales, tiene muchas actualizaciones y ofrece varias posibilidades para hacer anuncios. Alcanza a un mercado que otras plataformas no pueden: millennials y centennials. Muchas empresas quieren conseguir un mayor impacto en las generaciones más jóvenes, pero el problema es que utilizan otras plataformas en dispositivos electrónicos. No hay saturación de anuncios: en otras plataformas como Facebook o Instagram, hay muchas compañías que las utilizan para anunciarse. Twitch, al ser muy novedoso, no tiene tanta publicidad como las demás, por lo que tendrá mayor impacto. En NCA estamos siempre al tanto de todas las novedades de los medios sociales. Si una cosa tenemos clara es que nos gusta el futuro y actualizarnos, renovar sin cesar nuestro equipo y nuestros conocimientos y mantener intacta la ilusión del primer día, del primer anuncio, de la primera campaña. Esta es la mejor garantía de que nos sonreirá.

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¿Cómo elegir al influencer conveniente para tu campaña?

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Los influencers son personas que cuentan con cierta credibilidad sobre temas concretos como moda, viajes, salud, deporte, etc., y debido a su presencia e influencia en redes sociales pueden llegar a convertirse en prescriptores interesantes para una marca. ¿Por qué es tan importante contar con un influencer en una campaña? Es tan sencillo como preguntarse: si fueras un deportista, ¿qué seguro de asistencia médica contratarías antes, uno que has descubierto a través de las redes sociales o en una marquesina en la parada del bus, o más bien uno que te recomienda a través de estos mismos medios Rafael Nadal, jugador profesional de tenis? La credibilidad de la segunda opción es mucho mayor que la de la primera. Sabemos que Rafa entiende sobre el cuidado de su estado físico como deportista y suponemos que ha probado y usa el servicio, que le ha gustado y confiamos en él lo suficiente como para saber que no nos recomendaría algo que fuera nocivo para nosotros. Esto es una de las claves para conectar con una audiencia, tener legitimidad para hablar de un producto o servicio. Una prescripción positiva hacia un producto o servicio por parte de una persona aparentemente desinteresada puede suponer esa motivación definitiva que a un cliente potencial le falta para decidir la compra. Si a eso le añadimos el alcance online que puede llegar a tener la recomendación de un influencer, damos con un recurso de éxito prácticamente asegurado. ¿Para qué se suele contar con un influencer? Un influencer suele: Ser un altavoz para los mensajes de las marcas Dar a conocer valores Lanzamiento de productos Nuevas campañas Eventos Gestión de crisis Debemos tener en cuenta que no todos los influencers encajan con nuestra marca o con nuestra estrategia digital. Por eso, saber identificar aquellos que por sus valores, estilo, tono y personalidad se asemejen más a nuestra marca, será un factor definitivo que tendremos que identificar. Básicamente, la clave está en asegurarse de que hay un match claro entre influencer y marca. Para elegir bien un influencer para una campaña debemos tener en cuenta estas dos premisas: Su capacidad de generar opiniones y reacciones en otros usuarios cuando habla sobre una temática en concreto. Si algo les caracteriza es su capacidad de generar conversación en torno a un tema o marca, debemos saber aprovechar este aspecto. Un valor importante para cualquier empresa es el engagement: grado de fidelidad por parte de los seguidores de esta red social con su marca, es decir, su nivel de interaccióny sus contenidos. Por lo tanto, lo importante no es únicamente tener muchos seguidores en un perfil, sino más bien saber el grado de implicación e interés que tienen estos con las fotografías, vídeos o contenido que publica. Menos de 1% = bajo nivel de engagement Entre 1% y 3.5%= engagement promedio / aceptable Entre 3.5% y 6%= alto nivel de engagement Más del 6% es un nivel muy alto de engagement. El potencial de audiencia de un influencer sobre una temática determinada. Los seguidores de los influenciadores son más valiosos por su calidad que por su cantidad. Para detectar falsos seguidores existen herramientas como Influencer Marketing Hub o Social Blade. La clave obviamente es que el prescriptor cuente con una audiencia suficiente, pero hay que saber que si tiene 50.000 fans y 300 interacciones por post de media, el alcance que estaremos pagando será bastante alto. El trabajo de captar a un influencer que genere comunidad es tedioso, pero es imprescindible dedicar tiempo a buscar aquellos perfiles que realmente conecten con la audiencia para tener resultados positivos. Todo esfuerzo tiene una recompensa. A medida que el marketing de influencers se vuelve más popular, dar con el adecuado se vuelve indispensable para el éxito de una campaña. Sin embargo, el principal requisito previo para que una campaña funcione es que utilice personas influyentes genuinas para difundir el mensaje de la marca. Hay personas sin escrúpulos en las redes, más preocupados por su reputación y las ventajas de ser considerados influencers, sin hacer el trabajo necesario para alcanzar esa categoría. En NCA nos gusta el futuro, por ello mantenernos actualizados y compartir tendencias está en nuestro ADN.

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Herramientas del marketing digital: Google Analytics, SEO y SEM

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La aparición de nuevos medios de comunicación online ha hecho necesario la creación de herramientas que faciliten la recolección de datos sobre el comportamiento de los usuarios para mejorar las campañas y estrategias de marketing digital. Algunas de las herramientas más usadas son Google analytics, SEO y SEM, pero ¿qué son y de qué se trata todo esto? Google Analytics Es un programa informático de analítica online de Google que aporta un gran flujo de datos estadísticos sobre las personas que visitan un determinado sitio web. Google Analytics es una plataforma ideal para comprender cómo se comportan los usuarios que visitan nuestra web y como consecuencia, poder pulir las estrategias de marketing en función de los datos recopilados y analizados. Existen dos versiones de esta plataforma, una gratuita y otra de pago. Algunos de los datos que puedes conocer de manera gratuita son: Número de visitas. Duración de la visita. Tasa de rebote. Datos demográficos y geográficos de los usuarios. El tráfico de la web: orgánico, directo, referral, redes sociales… Conversiones. Páginas más visitadas. SEO: Search Engine Optimization El SEO o Search Engine Optimization es un motor de optimización de búsqueda cuyo objetivo es que una determinada página web tenga una mayor visibilidad en el motor de búsqueda. Con lo cual, para que un site tenga un buen posicionamiento en buscadores se tiene que trabajar y actualizar de manera habitual. Algunos de los conceptos más importantes a la hora de introducirnos en el mundo del posicionamiento SEO son: On site: Esta expresión hace alusión a la relevancia de la página, es decir, a todos aquellos elementos internos de un site que influyen en que tenga un buen posicionamiento y que, por lo tanto, pueden trabajarse desde dentro de la página para mejorarlo. Estos elementos van desde las key words, hasta las urls. Off site: Por el contrario, esta expresión hace referencia a la autoridad que tiene el site, es decir, a aquellos componentes externos de una web que influyen en su posicionamiento, como, por ejemplo, la notoriedad en redes sociales o menciones en medios. Black hat y White hat SEO: dependiendo de si se es responsable con el SEO de la web, Google penalizará a la página (black hat) o le recompensará (White hat). Si quieres saber más sobre cómo lograr un buen posicionamiento SEO haz clic aquí y lee un artículo sobre el tema. SEM: Search Engine Marketing El SEM o marketing en buscadores, al igual que el SEO, es una herramienta que logra optimizar la visibilidad de una web en los motores de búsqueda. La diferencia entre estas dos estrategias es que, el SEM es de pago, ya que tiene un coste aparecer durante un periodo de tiempo determinado en los primeros resultados, cuando un usuario hace una búsqueda relacionada con el site. Tanto el SEO como el SEM son indispensables actualmente para diseñar una adecuada estrategia de marketing digital. En NCA usamos permanentemente estas herramientas porque se han convertido en elementos fundamentales para el futuro de las marcas.

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Las cookies en el marketing digital

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Una de las herramientas más utilizadas para la obtención de información sobre los consumidores durante la navegación por internet son las cookies. A lo largo de su historia han demostrado ser una herramienta muy útil para las marcas, aunque un elemento muy molesto para los usuarios. Antes de entrar en detalle, vamos a definir el término “cookie”. Se trata de archivos de texto que envían información del usuario al servidor de la página con el objetivo de que su navegación sea continuada y se beneficie de las acciones realizadas en la web. De esta manera, es necesario identificar cada tipo de cookie según su objetivo concreto. Tipos de cookies Cookies de sesión Estas cookies se eliminan una vez que el usuario cierra la navegación. Se utilizan para los inicios de sesión, de manera que las cookies recuerden los datos y en las futuras visitas del usuario no sea necesario solicitar esa información. Además, permite que los carros de compra en los comercios online recuerden los productos. Cookies persistentes Son aquellas que duran un tiempo específico tras el cual se eliminan. Se utilizan para obtener información concreta sobre la forma de navegar en un sitio web. Permite saber determinadas preferencias del usuario como el idioma, sus páginas favoritas, etc. Es decir, hacen un seguimiento del usuario. También son llamadas “tracking cookies”, ya que las empresas las utilizan para posicionar su publicidad. Cookies seguras Estas solo funcionan a través de la navegación cifrada, siendo más seguras a la hora de enviar información. Son ideales para guardar datos sobre las preferencias del usuario. Cookies de terceros Se usan para para guardar datos de un determinado sitio web y ofrecer posteriormente publicidad a través de la información del usuario y su forma de navegar. De esta manera, el usuario recibirá banners, anuncios y otras formas de publicidad. Estas cookies pierden efectividad tras un tiempo de uso. Cookies en el marketing digital Las cookies son un gran recurso para las campañas de marketing digital. En este caso, las cookies se utilizan como método de retargeting. Su objetivo es recopilar información para que posteriormente el usuario reciba información adicional que le ayude a recuperar clientes. Entre las ventajas de la utilización de cookies está la captación de nuevos clientes, normalmente a través de publicidad, para hacer un seguimiento a los visitantes del sitio web, mostrar productos relacionados con búsquedas que beneficien a los ecommerce y personalizar la forma de navegación del usuario. A pesar de que, para los usuarios las cookies supongan una desventaja, son muchos los que no saben con exactitud su función y ni a dónde va a parar su información. Sin embargo, desde el punto de vista de los anunciantes, las cookies resultan un método muy eficaz para publicitarse fácilmente y captar clientes. Además, se trata del sueño de toda empresa: conocer con exactitud las preferencias de los consumidores y su comportamiento. En NCA velamos por un uso responsable de las cookies, de manera que sean beneficiosas tanto para el anunciante como para el usuario.

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Big data marketing

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Aunque ahora no paremos de escuchar lo importante que es el big data, la realidad es que surgió en la década de los 90. Desde entonces su popularidad ha ido creciendo a medida que ha revolucionado la manera en la que nos relacionamos, trabajamos, consumimos contenidos, etc. Uno de los sectores que más se ha beneficiado del auge del big data ha sido el del marketing y la comunicación. Aunque unos años atrás apenas existían fuentes de información fiables para su tratamiento, ahora es impensable llevar acabo estrategias de marketing sin hacer uso del big data marketing. A continuación, os contamos qué es realmente el big data, en qué se diferencia del big data marketing y las ventajas que puede aportar a tu negocio. ¿Qué es el big data? Como bien indica su nombre, el big data es un proceso mediante el cual se pueden obtener y analizar un gran volumen de datos, tanto de fuentes digitales como convencionales, entre las cuales podríamos destacar las redes sociales o las páginas web. Tiene un sin fin de utilidades para las empresas, de entre las cuales podemos destacar: Mejorar la toma de decisiones Reducir costes Conocer mejor a los consumidores Ofrecer contenidos personalizados Desarrollar nuevos productos y/o servicios Analizar a la competencia Anticiparse frente a potenciales crisis ¿Y el big data marketing? Con big data marketing hacemos referencia al conjunto de procesos y herramientas que mueven y analizan grandes cantidades de información en tiempo real. De esta manera se pueden examinar todos los datos recabados con el objetivo de conocer mejor a los consumidores y ofrecer unas estrategias de marketing más eficaces y personalizadas. Es decir, es lo mismo que el big data, pero aplicado al sector de la comunicación. Ventajas del big data marketing No es tan importante la cantidad de información que obtengamos sino cómo la utilicemos. Con lo cual, si se hace un buen análisis de los datos que nos proporciona el big data marketing, conseguiremos una serie de ventajas, como las que se exponen a continuación: Estrategias más personalizadas: Esto nos permitirá conocer mejor a la audiencia y como consecuencia, poder ofrecer campañas más específicas y acordes a los gustos del consumidor. Mejor segmentación y conocimiento de los clientes: ya no es suficiente segmentar por las características sociodemográficas. Con el big data marketing podemos segmentar por otras variables como estilo de vida o comportamientos de compra y modificar dicha segmentación a medida que obtengamos resultados. Identificar oportunidades de ventas: podemos comprobar a tiempo real los gustos y opiniones de los consumidores sobre determinados productos o servicios. Esta información es de gran utilidad para comprender qué es lo que buscan los usuarios y darles aquello que desean. Mantenerse al día de las tendencias: al igual que en el apartado anterior, el conocimiento de los gustos de los consumidores nos permitirá saber qué es lo que estamos haciendo bien, en qué podemos mejorar o qué ocurre en el mercado. En conclusión, el big data llegó hace un par de décadas para quedarse y hacernos la vida más sencilla. En NCA publicidad nos ayudamos de esta herramienta para analizar el mercado, la competencia y las oportunidades reales de negocio que tienen nuestros clientes. Nos convertimos en tu aliado en marketing, porque soñar está bien, pero en el mundo de la comunicación hay que tener los pies en la tierra.

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¿Cómo lograr un buen posicionamiento SEO?

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Cuando hablamos de SEO, nos referimos al Search Engine Optimization. Es decir, un proceso mediante el cual se busca lograr que una determinada web tenga una mayor visibilidad en los resultados orgánicos de un buscador. Pero ¿cómo lograr un buen posicionamiento SEO? A continuación, os enumeramos algunas acciones que mejorarán el posicionamiento de tu site para destacar entre la multitud y os damos referencias profesionales donde ampliar la información que más os interese. Palabras clave Las Keywords son los términos que los usuarios usan para buscar determinada información en los buscadores. Es de vital importancia saber qué palabras clave utilizan las personas para utilizarlas en nuestras webs y ocupar las primeras posiciones en los buscadores. Para ello, se debe hacer una búsqueda de keywords para elaborar una lista de estas e implementarlas en la redacción de los contenidos web. Link Building Toda página web debe tener links, tanto internos como externos a la misma. Sin embargo, cuando lo que queremos es lograr un buen posicionamiento SEO, lo importante no es la cantidad de links, sino su calidad. La técnica que se utiliza para conseguir enlaces externos hacia nuestra web desde otras páginas de autoridad es lo que se denomina Link Building. Para saber si un enlace suma al posicionamiento de la página, se tienen que analizar los siguientes elementos: examinar el anchor text (texto de ancla, es decir, la parte visible de un enlace, el texto en el que hacemos clic), saber de dónde procede y a donde redirige, que no contenga spam y la calidad del dominio. Fotografías Independientemente de que las fotografías sean para una web o un blog, estas tienen que cumplir una serie de requisitos para contribuir al SEO. Algunos de ellos son: buena calidad y tamaño, que llamen la atención, que el nombre del archivo contenga alguna palabra clave (separadas por guiones), que tenga un atributo alt (también conocido como alt text: brevemente, es la descripción de la imagen y nos da información sobre su apariencia y función) y conseguir que se compartan en otras plataformas. Herramientas Con el objetivo de mejorar el SEO, existen multitud de herramientas. Algunas de las más conocidas y usadas por los profesionales son las siguientes: Google Search Console: herramienta de Google muy útil para analizar urls, obtener resultados de rendimientos de palabras clave, detectar errores en páginas… Google Analytics: es indispensable para medir datos clave, como el porcentaje de rebote, la duración media de visita, número de visitas, tráfico e infinidad de variables. Yoast SEO: el plugin para WordPress que ayuda a mejorar el posicionamiento de un blog en cuanto a palabras clave, metadescripciones, etiquetas… Semrush: permite analizar el SEO de las páginas de la competencia, mostrando datos acerca de las visitas orgánicas y pagadas a su sitio web, enlaces, qué palabras claves utilizan… En NCA publicidad tenemos muy claro que, sin una estrategia de marketing digital, una marca no tiene futuro. Por esto es tan importante una buena redacción de los contenidos y de las secciones en las páginas web y blog para mejorar el posicionamiento orgánico en buscadores del cliente, así como la realización de campañas de pago en Google Adwords.

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