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Content Marketing: Cómo meterte a la audiencia en el bolsillo

Claves del content marketing para captar y fidelizar a tu audiencia Los consumidores son cada vez más exigentes, y desean más contenidos de calidad, por lo que el marketing de contenidos (content marketing) es una buena herramienta para atrapar la atención de la audiencia. El Content Marketing o marketing de contenidos es un proceso que ayuda a crear y distribuir contenido relevante de manera estratégica a un público definido, con el fin de atraer nuevos leads, mejorar el posicionamiento orgánico y obtener más ventas. Esta estrategia no pretende conseguir compras inmediatas, sino aportar valor al usuario, atraerle e ir desarrollando así una relación a largo plazo. ¿Cómo abordar una buena estrategia de marketing de contenidos? Conoce a tu audiencia Para obtener éxito dentro mediante una estrategia de contenidos, es necesario ser capaz de ofrecer contenidos de valor al público objetivo de la marca. Por ello, lo primero es conocer a nuestro cliente ideal o buyer persona, el arquetipo de cliente ideal al que nos queremos dirigir. Sé constante Es necesario actualizar el blog o página de la marca/empresa con nuevos contenidos de manera frecuente y regular para recolectar resultados a medio y largo plazo. Y para favorecer tu propio posicionamiento: una web dinámica es una web más relevante. Piensa la estrategia No servirá tener un buen contenido si consigues que el público objetivo llegue a él. Por lo que es necesario pensar en sinergias entre el contenido y otros canales como las redes sociales, el SEO o la publicidad de pago. Aprovecha el momento La fama de un contenido dentro de internet puede ser muy efímera, por lo que hay que saber aprovechar las distintas tendencias en el momento justo. Conviértete en un “cazador de tendencias”: adáptate a las mismas para estar más presente. Formatos de contenido Innova. No te centres solo en lo que haces habitualmente. Existen diferentes formatos que se pueden utilizar para el Marketing de Contenidos, entre ellos: Blog Videos Ebooks Webinars Tutoriales Newsletters Mide los resultados Es necesario revisar los resultados de lo que estamos haciendo para poder ver cuáles son los puntos fuertes y débiles, y usar dicha información para poder seguir mejorando. En NCA contamos con todas las herramientas y profesionales necesarios para hacer que tu estrategia de contenidos sea la mejor y obtenga buenos resultados. ¡Ven y conócenos!

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Las tres claves del Marketing Digital

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Estrategias esenciales para dominar el marketing digital en tu negocio Las nuevas tecnologías han causado profundos cambios en los hábitos de los de los consumidores, que cada vez son más exigentes y realizan sus compras a través de dispositivos digitales. Para que las empresas se adapten y aprovechen estas nuevas tendencias, hay algunos puntos esenciales: Engagement Literalmente, “compromiso”. Las marcas deben tener en cuenta que para que una estrategia de marketing digital funcione, no solo deben llegar a su público objetivo, sino también mantenerlo, alcanzar una relación de fidelidad. Las redes sociales son muy útiles para establecer un contacto directo y continuo con los usuarios, y crear comunidades en las que sientan a la marca como parte de sus vidas. Inbound marketing Podría definirse como “marketing de atracción”, aquel en el que es el cliente quien busca a la empresa y no al revés. Las tecnologías actuales otorgan al comprador mayor conocimiento y posibilidades de elección, por lo que es más difícil captar su atención y que nos prefiera a otras marcas. Hay un creciente rechazo hacia el bombardeo de publicidad y las empresas que lo hacen. El inbound marketing, en cambio, utiliza técnicas no intrusivas que tienen el fin de captar a clientes potenciales y establecer una relación duradera, acompañándoles en el proceso de compra y adaptándose a ellos paso a paso en la página web. Para tener una buena estrategia de inbound es necesario tener presencia multicanal y crear contenido relevante, de valor y adaptado al público final. Un ejemplo sería el de Iberia, que creó “Me gusta volar”, un blog con temas de interés relacionados con viajes y empresas para mantener informados y actualizados a los consumidores: artículos sobre los mejores destinos, consejos para tranquilizarse en el avión, los servicios del aeropuerto, etc. Omnicanalidad Se trata de adaptar la comunicación constante con los clientes integrando todos los soportes (tablets, smartphones…), y canales (email, redes sociales…) que aquellos utilizan para estar conectados e informados de forma simultánea, en vez de usarlos por separado. En NCA sabemos lo importante que es adaptarse a las nuevas tendencias y conocer bien a nuestros clientes. Solo así sabremos qué información darles, cuándo hacerlo y a través de qué canales, para establecer con ellos una relación de calidad y a largo plazo.

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5 errores en publicidad

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Todas las personas nos equivocamos. Como reza el dicho, “herrar es humano”. Y no pasa nada por ello, cometer errores nos hace ser más naturales y espontáneos. Fallar es un mecanismo de aprendizaje. Las lecciones que se obtienen de un error son mucho más valiosas y relevantes que las que aprendemos de los éxitos, ya que cometer un error nos enseña a no volver a repetirlo. En NCA tenemos ya casi 40 años de experiencia dentro del mercado y sabemos bien cuáles son aquellas equivocaciones en las que no debemos volver a caer. Para que esa experiencia sea útil, la compartimos con nuestros clientes y procuramos ir siempre de la mano, a fin de que ni ellos ni nosotros cometamos el mismo error dos veces. A continuación, os detallamos 5 errores muy comunes que debemos evitar: 1. Dirigirse al público equivocado Este es un error mucho más frecuente de lo que pensamos. Es importante conocer bien al consumidor al que se quiere llegar y estar seguros de que dicho producto o servicio le interesa y que le solucionará una necesidad. Parece fácil, pero no lo es. Decir “amas de casa de 25 a 55 años” es simplificar demasiado. Hay que profundizar más hasta encontrar algo único y diferencial que caracterice a nuestro target. 2. Asumir como cierto lo que creemos que quiere o necesita el cliente Es importante y necesario llevar a cabo un estudio previo de mercado que reafirme nuestras creencias… o que nos las cambie por completo. La realidad suele dar muchas sorpresas, sobre todo a la hora de lanzar un nuevo producto o servicio. 3. Querer “homenajear” a la competencia Lo de “homenajear” es un mero eufemismo de copiar o imitar su comunicación, publicidad o estrategia. Pensar “si a ellos les funciona, será que es el camino”. ERROR. ¡Vamos, somos capaces de hacerlo mejor! Imitar a nuestros competidores, en lugar de hacernos parecer únicos, solo conseguirá que los consumidores se acuerden de nuestro rival y nos vean como unos segundones. 4. Tratar de meter demasiada información en un anuncio (del formato que sea) Empeñarse en contar todas las características del producto, o datos innecesarios para el cliente, hace que se pierda el foco del beneficio y el mensaje realmente importante que queremos transmitir. En publicidad, casi siempre MÁS es MENOS. Debemos esforzarnos en encontrar esa proposición única de venta, la famosa USP, que hace diferente a nuestra marca y centrarnos en ella. 5. Poner todos los huevos en la misma cesta No diversificar y apostar todo a un único medio, canal o red social es un error ratificado una y otra vez por los hechos. Casi siempre se debe hacer uso de estrategias combinadas de ON y OFF, mix de medios, relaciones públicas, etc. En NCA, además de contar con un gran equipo de profesionales, también formamos parte de Optimus Union, un grupo de empresas de marketing y comunicación con perfiles complementarios. Eso nos permite contar con recursos más que suficientes para que nuestros clientes no caigan en ninguno de estos errores. Ni, por supuesto, repitan otros cometidos en el pasado.

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ZMOT: ¡Qué momento!

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ZMOT: ¡Qué momento! La facilidad que Internet nos concede a la hora de adquirir o elegir productos de forma segura ha provocado que cada vez más usuarios realicen compras online. Pero, por la misma razón, los patrones de compra han cambiado y la manera tradicional de entender el marketing ya no tiene sentido. ¿Qué es el ZMOT o momento cero? En 2011 Google creó el término ZMOT (o Momento cero de la verdad), el cual se puede definir como el proceso que el consumidor experimenta inmediatamente antes de realizar una compra. Antes, el camino del consumidor seguía un viaje más o menos lineal que inevitablemente, pasaba siempre por el punto de venta. Hoy en día, el usuario realiza una búsqueda previa a realizar la compra y recopila datos por Internet sobre el producto o servicio y sus múltiples características. Además, también compara tiendas, marcas y contrasta opiniones de otros clientes. A partir de este momento, el consumidor ya no solo se convierte en el foco o punto de mira de las marcas, sino también en prosumer, ya que no solo compra, sino que también comparte su opinión. Pasos para sacar partido a tu ZMOT El momento cero supone replantear toda la forma en la que entendemos la compra, porque ahora la decisión clave puede producirse en cualquier momento. Para que este concepto funcione para tu marca o empresa, se deberán investigar los hábitos online de los usuarios y establecer cuáles son los momentos clave antes de la decisión de compra. Para ello se necesitará una estrategia de marketing online y seguir una serie de pasos: 1. Identificar los momentos cero Un buen punto de partida es averiguar cómo suele utilizar internet tu público objetivo, saber en qué redes y páginas se mueve, de qué forma investigan el producto o servicio antes de realizar la compra, cuáles son sus necesidades, qué buscan exactamente, etc. 2. Estar presente en momentos importantes No se puede ser una marca especial y útil para los consumidores si no se está presente justo cuando te necesitan. Para ello necesitarás contar con una presencia online desarrollada, posicionar tu página mediante estrategias SEO y SEM, diseñar una estrategia de contenidos centrada en el usuario, realizar publicidad en redes sociales y una actualización constante para mantenerte siempre presente. 3. Responder a lo que buscan tus usuarios Muchas marcas caen en el error de hablar únicamente de sí mismas y sus productos, mientras que los consumidores lo que realmente buscan son soluciones a sus problemas. Para dar respuesta a sus dudas e inquietudes, deberás aprender a pensar como ellos y ofrecer una experiencia lo más informativa y entretenida posible. 4. Medir el impacto Es importante saber si has sabido captar correctamente el ZMOT. Medir lo que has conseguido con tus acciones te dará una idea muy aproximada para saber dónde se encuentra tu “momento cero de la verdad”. En NCA te ayudamos a crear tu estrategia de marketing digital. Cuando tu empresa lo necesite, estaremos preparados para poner un equipo de profesionales a tu disposición y aprovecharlo desde el minuto cero. ¡No dudes en contactar con nosotros!

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¿Cómo recuperar una venta perdida?

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Esta es una pregunta que muchas personas se plantean: ¿cómo recuperar una venta perdida? En ocasiones nos damos cuenta de que hemos desaprovechado la oportunidad de conseguir un cliente y no sabemos por qué. Los usuarios llegan a tu web, navegan por tu página, buscan información… y de repente, se van. La clave para recuperar a esos clientes indecisos es una campaña de retargeting. ¿Qué es eso del retargeting? Como quizá sepas, es una técnica de marketing digital que hace que puedas contactar de nuevo con tu público objetivo. Es decir, con aquellos usuarios que de una manera u otra han interactuado con tu marca, pero sin llegar a comprar. Cuando entran en tu página web e investigan y miran determinados productos, está claro que tienen una necesidad, pero no llegan a estar lo suficientemente convencidos como para comprarlos. Mediante el retargeting, les recuerdas que tienes grandes ofertas para ellos, con el objetivo de terminar de convencerles de que adquirir tu producto o servicio es una buena decisión. Para cualquier empresa la máxima prioridad es cuidar de sus clientes y ayudarles a solventar cualquier problema o necesidad que tengan. Con las campañas de retargeting les demuestras que son lo más importante para ti y conectas de nuevo con ellos para preguntarles, convencerlos y conseguir por fin ese clic que no hicieron en su visita anterior. No solo incrementarás tus ventas; además, mejorarás la comunicación con tus posibles clientes. Incluso, aunque no logres cerrar una venta, aumentan las posibilidades de que compren tu producto en el futuro, puesto que ahora el público ya te reconoce y buscará primero en tu página. Funcionamiento de una campaña de retargeting Para hacer cualquier campaña de retargeting, lo primero es configurar un fragmento de código JavaScript. Lo que hace esta herramienta es instalar una cookie de seguimiento en el navegador de tus visitantes. Te suena eso de las cookies, ¿verdad? Para dejarlo del todo claro: las cookies del navegador (o las cookies HTTP) son las que permiten a los sitios web recordar información de interés de un usuario mientras éste navega por la red. Una vez haya visitado tu página web, el código que colocaste envía al navegador del visitante un paquete de datos (las cookies), donde están los datos de identificación. Mientras el interesado está navegando por diferentes páginas, las cookies se incluyen en las solicitudes HTTP enviadas a los servidores web de estos sitios. Si estos sitios web utilizan algún servicio de publicidad, como Google AdSense, podrán utilizar los datos de las cookies para saber que este usuario ha visitado anteriormente la página. Si tienes configurados anuncios de retargeting en alguna plataforma que muestre publicidad en distintas redes, estas identificarán a tus usuarios con cookies cuando visiten otras páginas, y les enviarán anuncios basados en la lógica y la frecuencia que hayas escogido en tu plataforma de anuncios. ¿Dónde puedes llevar a cabo tu campaña? Como hemos mencionado antes, es una estrategia de marketing digital, por lo que podrás llevarla a cabo en sitios online, redes sociales, etc. Ahora entramos en detalle sobre cuáles son esos canales que puedes utilizar. ¡Cuidado! Todos los que elijas deben permitirte instalar un píxel de conversión. Este píxel es un código JavaScript invisible colocado en tu web, y es imprescindible para registrar las listas de usuarios que hayan interactuado con tu página. Redes sociales: Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter son un canal perfecto para tu campaña de retargeting y, además, cuentan con ese píxel de conversión necesario. Google: la herramienta Google Adwords es imprescindible en el marketing digital. La gran ventaja de utilizar esta herramienta es el alcance de Google, que conseguirá que tu campaña tenga un mayor impacto. Email marketing: el retargeting en las campañas de email marketing es muy efectivo. Muchas veces se recuperan ventas enviando un correo manual a personas que hicieron alguna pregunta, pero no confirmaron su compra. A través de la automatización podrías recobrar una mayor cantidad de clientes. Ya sabes lo importante que son las campañas de retargeting y ahora… ¡toca ponerlo en práctica! En NCA, contamos con un equipo de profesionales especializado en el medio online. Así que, si tienes alguna duda o no sabes por dónde empezar, con nuestra ayuda aprovecharemos al máximo las innumerables áreas del marketing digital para potenciar tu marca. ¿Preparado?

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¿Mi marca debería estar en todas las redes sociales?

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Al principio, utilizábamos las redes sociales simplemente como una manera de comunicarnos y mirar contenidos: subir fotos con amigos, hablar con otras personas… Con el tiempo, las empresas vieron en este mundo online una oportunidad para atraer a nuevos clientes y poder ganar notoriedad. Muchas compañías piensan que sus marcas necesitan tener presencia en todas y cada una de las plataformas, pero esto no siempre es lo más conveniente, ni lo que mejores resultados obtiene. Un buen plan de social media Unos opinan que hay que estar en todas las redes sociales posibles. Pero, ¿debemos comulgar con esta idea? Siempre depende de lo que quieras conseguir. La estrategia incorrecta es abrir una cuenta de tu empresa en una red social solo “por estar”. Eso no es razonable. Hay que tener un objetivo claro y saber a quién nos queremos dirigir. Las marcas y las empresas no tienen por qué estar en todas las redes sociales, ni en las que más se mencionan o más usuarios activos tienen. Tomemos como ejemplo el caso de Twitter, una plataforma muy dinámica con un público de opinión que cambia de conversación día a día (y minuto a minuto). Otro ejemplo claro es Instagram, actualmente la red social de moda y en la que todas las empresas creen que deben estar. Si no cuentas con suficiente material y recursos para subir contenido de calidad, no solo no servirá para nada, sino que darás una mala imagen a los usuarios y será contraproducente. Una premisa básica en cualquier estrategia de comunicación es definir audiencias y conocerlas en profundidad. Una vez estudiado este punto, podrás analizar en qué canales es mejor dirigirte a ellas o en qué plataforma tienen mayor actividad. Unos consejos para saber cómo empezar Dejemos una cosa clara antes de empezar a tener presencia en redes sociales: no hay fórmulas mágicas. Definir en qué plataformas debe estar tu marca es más sencillo si sabes qué objetivos quieres lograr y cuál es tu fin en cada una de ellas. Tienes que conquistar a tu público y para ello tendrás que saber dónde está, qué le gusta, en qué trabaja, su edad… y centrarte en los resultados que quieres obtener. Si tu objetivo es llegar a jóvenes entre 27 y 30 años, Instagram es una opción que puede darte buenos resultados. Si quieres que llegue más tráfico a tu página web, LinkedIn es una gran opción. Siempre dependiendo del perfil de usuario al que queramos llegar. También te ayudará guiarte por estudios de diversas consultoras, agencias y profesionales expertos en medios sociales. En NCA podemos ayudarte: sabemos bien que una estrategia siempre debe de ser flexible y capaz de adaptarse al cambiante mundo del marketing digital.

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Marcas vs influencers, ¿a quién prefieren seguir los usuarios?

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Cuando un usuario de redes sociales se siente identificado o interesado por algo o alguien y decide convertirse en uno de sus fans, ¿qué opción es la más escogida? ¿Seguir a las marcas o decantarse por los influencers? Esta cuestión puede causar un buen dolor de cabeza a los profesionales del marketing y es esencial a la hora de llevar a cabo una estrategia de social media y, en general, de marketing digital. La diferencia entre generaciones Es evidente que cualquier marca prefiere comunicarse con sus clientes directamente y tener el control del mensaje. Pero si los usuarios ponen su atención en otro lugar, no hay más remedio que tenerlo en cuenta y adaptar la estrategia de la marca para que el mensaje alcance al mayor público posible. Un estudio de la empresa de investigación de mercado GWI afirma que las cosas varían según a qué generación nos dirijamos. Para la Generación Z, los resultados están muy igualados. Es decir, prácticamente la misma cantidad de personas que siguen a las marcas siguen también a influencers. Sin embargo, en las generaciones anteriores existe una mayor preferencia a favor de las marcas, y se va acentuando cada vez más a medida que aumenta la edad. En el caso de los Millenials, el 36% sigue a las marcas y el 23% a influencers. En la Generación X, hablamos de un 31% frente a un 16%; y los Boomers siguen un 22% a las marcas y un 9% a los influencers. Una gran oportunidad para las pymes Como hemos mencionado antes, la generación Z sigue por igual a marcas e influencers, y los millenials también son bastante receptivos a la hora de recibir contenido por parte de las marcas e incluso seguirlas. Este hecho es una gran oportunidad para las pymes, ya que tienen la posibilidad de conectar con los consumidores por medio de las redes sociales, aunque les obligue a reflexionar sobre qué tipo de influencers son los más adecuados para llegar mejor a su público. De hecho, una investigación de la consultora Warc asegura que estas dos generaciones son las que están más abiertas a probar nuevos productos y marcas más pequeñas. Por tanto, las pequeñas y medianas empresas tienen que estar al día en las redes sociales y usar herramientas que den notoriedad a sus marcas, contribuyan a conocer sus productos y consigan un mayor número de conversiones. Aunque durante estos últimos años la tendencia en el social media marketing haya sido el empleo de influencers, las empresas no deben renunciar a tener su propia estrategia en las RRSS. Es decir, que elaborar y transmitir sus propios mensajes y cuidar sus perfiles sigue siendo un trabajo fundamental para comunicar quiénes son y conectar con los usuarios. En NCA sabemos que una marca sin presencia en los medios sociales es invisible. Ayudamos a nuestros clientes a crear y gestionar sus perfiles y darles una identidad que fortalezca su imagen de marca.

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Community Manager: tu mejor aliado para potenciar tu marca

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Desde la aparición de las redes sociales, la figura del Community Manager se ha vuelto esencial. Pero muchos todavía se preguntan cuáles son sus funciones o en qué consiste realmente este tipo de trabajo. ¿Quieres saber qué es un Community Manager? Un Community Manager es un profesional de marketing digital que se hace responsable de la gestión y desarrollo de la comunidad online de una marca o empresa en el ámbito de Internet. Esta definición puede parecer algo general y de difícil comprensión. Dicho de otro modo, el Community Manager es el eslabón de comunicación entre una organización y su público, el moderador, la voz que responde en nombre de la marca y le da su tono y personalidad. Para entenderlo mejor, vamos a describir alguna de sus funciones: Aumentar la presencia de la marca en internet. Todas las empresas desean que su marca sea recordada. Contar con perfiles en redes sociales genera más oportunidades para que aquellos usuarios que aún no son tus clientes te empiecen a conocer. Mejorar la imagen de la marca. Potenciar las buenas relaciones con nuestros clientes hace que poco a poco confíen más en nosotros y nos prefieran a la competencia. Elaborar el calendario de publicaciones. Esto conlleva establecer previamente los canales de comunicación que quieres seguir en tus redes sociales, la frecuencia de tus posts o las horas a las que quieres publicar. Realizar informes mensuales. Es muy importante cuantificar las interacciones en todas tus redes y sacar conclusiones para saber si lo estamos haciendo bien o tener en cuenta aquellos puntos donde hay que mejorar. Para conseguir todo esto, existen algunas herramientas de gran utilidad en el día a día de un Community Manager: Hootsuite Es una herramienta que se puede usar para redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram o Linkedin. Te permite, con la versión gratuita, dejar programadas hasta 30 publicaciones. Por supuesto, es imprescindible contar con un calendario editorial bien definido para que tu estrategia sea eficiente. Google Analytics Herramienta gratuita y muy fácil de utilizar para hacer mediciones en tu blog o página web. Es la que ofrece más datos y análisis. Te permite conocer: El número de visitas. Duración y tasa de rebote. Las fuentes de tráfico. Las páginas más visitadas. Canva Si quieres que tus publicaciones se diferencien de las demás, no dudes en utilizar esta herramienta de diseño gráfico. Cuenta con una gran variedad de plantillas personalizables, imágenes, logos y tipografías que puedes aprovechar para dar un toque profesional a cualquier folleto, cartel o publicación en redes sociales. O si lo prefieres, puedes realizar tus propios diseños desde cero. Pexels y Unsplash Estos dos sitios webs son bancos de imágenes gratuitas. Es decir, si quieres incluir fotografías de calidad en tu web o en algún post, solo tienes que accedes a su página web, descargarlas y publicarlas con total libertad. En NCA contamos con un completo servicio de Social Media, con el que nuestros Community Managers te ayudarán a crear y obtener el mejor rendimiento de tus cuentas en redes sociales. ¿Te interesa? ¡Ven y conócenos!

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El código que te hará entender mejor a tu audiencia

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Cuando te dispones a realizar una campaña publicitaria, sea cual sea el medio, te planteas cuáles son las necesidades de tu público objetivo en ese momento concreto. Por lo general, creas grupos de anuncios segmentados, algunas piezas creativas, etc. Pero para conocer cómo evoluciona tu campaña o a qué parte de tu audiencia necesitas hacer retargeting, debes saber utilizar el píxel de Facebook. ¿En qué consiste? El píxel de Facebook es un código que puedes incorporar en tu sitio web y que funciona como una herramienta de análisis que te permite medir la actividad y eficiencia tanto de tu página web como de tus campañas en Facebook Ads. Y te preguntarás ¿es necesario incluir este código en mi sitio web? La respuesta es sí. La razón estriba en que, cuando los usuarios interactúan con tus plataformas digitales, este código se activa y comienza a recolectar y guardar información. Estos datos son muy útiles porque te permiten: Saber si los anuncios que estas realizando son óptimos y efectivos. Conocer a qué parte de tu target deberías volver a impactar, bien porque completaron un formulario, realizaron la compra de algún producto o servicio, o se interesaron por algo y lo añadieron a la cesta de la compra, aunque no llegaron a finalizar el proceso. Establecer campañas más personalizadas para asegurarte de que las visitas que lleguen a tu página web puedan producir conversiones. Medir las acciones que realizan los usuarios. Una de las principales ventajas que tiene esta herramienta de Facebook es que no supone ninguna molestia para el usuario, ya que ni es visible ni perjudica su experiencia mientras está navegando por tu página web. Gracias a esto, el píxel de Facebook se ha convertido en una herramienta indispensable para crear campañas en Facebook y también en Instagram. Una vez entendido este concepto, el siguiente paso será crear y configurar el pixel en tu página web. Te dejamos este tutorial para que el proceso te resulte sencillo. La cantidad de información que el píxel de Facebook te puede proporcionar es decisiva para realizar campañas de una manera estratégica y profesional. En NCA contamos con expertos que pueden aportarte soluciones estratégicas como esta para llegar a tu audiencia de manera óptima. ¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros!

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Ponte al día en Facebook con sus últimas novedades

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Muchas personas dan por muerta esta red social, pero están muy equivocadas. Facebook sigue siento la plataforma que cuenta con más usuarios activos del mundo. Pero con los años ha ido cambiando, incluyendo nuevas herramientas y mejoras. ¿Estás al tanto de lo nuevo en Facebook? Vamos a comprobarlo. La nueva interfaz Añadir las fotos recientes será más sencillo. Los nuevos cambios de Facebook permiten agregar de una forma más fácil fotos recientes en las publicaciones. Quieren priorizar las imágenes sobre el texto porque está comprobado que obtienen mejores resultados. Perfiles de Facebook con mayor usabilidad. Han querido apostar por mejorar la experiencia de usuario, siendo más sencillo cambiar entre perfiles profesionales y las páginas de empresa. Tener varias páginas en un dispositivo ha dejado de ser un problema. Las páginas de Facebook Ya no existirá el botón de “me gusta” en las páginas, ahora solo estará el de “seguir”. Será más parecido a las páginas de otras plataformas como Instagram o Twitter, mucho más visual. Se mostrarán los seguidores y cambiarán las herramientas para gestionar y ver el contenido. Además, las páginas tendrán su propio feed de actualización, con una sección de noticias especializada en la que, al igual que con tu perfil de Facebook, podrás crear conversaciones e interactuar con los seguidores. Las personas podrán seguir directamente a una página desde publicaciones y comentarios, sin necesidad que meterse dentro de la propia fanpage. Nuevo algoritmo contra las fake news Hace bastante tiempo que se critica a las redes sociales por permitir la difusión de contenido falso, fake news e incluso mensajes violentos. Por ello, Facebook ha incluido nuevos cambios en su algoritmo, para evitar las mencionadas fake news y potenciar contenido que sea de calidad, así como poder detectar cuentas falsas que difunden mensajes engañosos o inapropiados. Funcionará de tal manera que Facebook localizará aquellos contenidos que no son originales, dándoles menos peso y posicionándolos muy por debajo de todas las actualizaciones que cualquier usuario tenga en su feed, ¿Cómo será ahora la publicidad? Se elimina la regla del 20% en la plataforma Facebook Business Manager. Sigue siendo recomendable, pero ya no será obligatorio mantener el texto por debajo del 20% del espacio en las creatividades. Se limitan los anuncios por páginas. No por más anuncios que se hagan, se conseguirá más tráfico. Ahora, Facebook ha decidido limitar estos anuncios con el objetivo de realizar un contenido más personalizado, en el que únicamente las personas interesadas en una marca vean su publicidad y, sobre todo, mejorar la experiencia de los usuarios al navegar por la red social, sin que estén encontrándose constantemente con anuncios indeseados. Se elimina el intervalo de conversión. Las compras que un usuario haga entre el día 7 y 28 de cada mes, desde que hace clic, quedarán sin contabilizar. Ahora solo lo harán por 1 y 7 días y, como consecuencia, los resultados de las campañas obtendrán un número de conversiones inferior. Estas son las actualizaciones que ha anunciado Facebook, pero seguro que a lo largo del año vendrán muchos más cambios que nos sorprenderán. ¡Estaremos atentos para informaros de todo! En NCA siempre estamos al día en todas las novedades del entorno digital. Para llevar a cabo una buena estrategia de marketing, hay que mantenerse actualizados con todos los cambios que nos ofrecen las plataformas. ¡Ven y conócenos!

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