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Identificar tus leads: la mejor estrategia de inbound marketing

Identificar tus leads: la mejor estrategia de inbound marketing

Hace unos meses os contábamos en otro post las claves para generar leads. Los leads se han convertido en una parte muy importante de las estrategias de inbound marketing. Pero los marketeros sabemos que hay una gran diferencia entre el usuario que nos deja sus datos por primera vez y aquellos que están listos para realizar una compra. Por lo tanto ¿dirías que todos los leads son iguales? Efectivamente, hay diferentes tipos de leads, pero hoy vamos a centrarnos en explicar estos dos: Marketing Qualified Lead o MQL   Consideramos un el lead como cualificado para marketing cuando un usuario que ha entrado en nuestra página web y le ha gustado el contenido, nos ha compartido sus datos. Es muy importante definirlos y trabajarlos porque están deseando conocer tu empresa y evaluar las opciones que les propones. Lo que significa que es un cliente potencial que ya se encuentra en medio del embudo de ventas (MOFU). Por eso, la mejor manera de gestionar estos leads es derivarlos al departamento de marketing ya que, mediante diversas estrategias, conseguiremos uno de nuestros principales objetivos: acercarles más a la conversión. Podemos decir que los mejores contenidos para conseguirlo serían las campañas de email segmentadas, artículos de gran extensión o los informes. Sales Qualified Lead o SQL   El lead cualificado para ventas define a un cliente potencial que se encuentra en una fase avanzada del embudo de ventas (BOFU) y que ya está listo para realizar una compra. Los leads SQL han interactuado ampliamente en la página, han entrado en contacto preguntando por un producto o servicio específico (pues ya tienen claro lo que buscan) y se muestran interesados en la solución propuesta. Otro factor para identificarlos es que puedan ajustarse al perfil de nuestro buyer persona. Con ellos, la mejor forma de cerrar la conversión es pasarlos al departamento de ventas. Para obtener estos leads, al tratarse de una fase más avanzada, los principales contenidos debería apoyarse en testimonios, demostraciones de producto o cupones y pruebas gratis.  ¿Cómo puedo pasar de MQL a SQL?   Esta transición de MQL a SQL es un momento clave para la empresa, porque suele ser justo en esta parte del embudo donde más dinero se puede perder. La conversión de un tipo de lead a otro es un proceso complejo que puede llevar mucho tiempo ya que para ello se necesita un buen intercambio de información. Todo esto sucede en la fase de acondicionar y acompañar al lead durante el momento de compra. Este proceso es conocido como lead nurturing. Durante esta transformación hay herramientas esenciales que pueden servirte de gran ayuda como Mailchimp y HubSpot.  En NCA llevamos tu estrategia de marketing a lo más alto y para conseguirlo de la manera más eficaz, sabemos que siempre debemos estar actualizados. Ven, cuéntanos qué necesitas y juntos lo haremos posible.

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Las claves para generar leads en tus redes sociales

Las claves para generar leads en tus redes sociales

Cómo captar leads cualificados a través de redes sociales Generar leads es fundamental para cualquier estrategia de marketing digital, ya que representan a los clientes potenciales que han mostrado interés en tu marca o producto. Atraer leads cualificados permite establecer relaciones más cercanas con tu audiencia, aumentar las oportunidades de venta y, en última instancia, mejorar el retorno de inversión. Durante los últimos años la sociedad ha aprendido a manejar con soltura las redes sociales. Cada plataforma ha ido evolucionando, hasta el punto en que ya no solo se utilizan para hacer amigos, sino que también se han convertido en un medio muy interesante para crear negocio y generar leads. Para los marketeros, generar leads de calidad en las redes sociales es una de sus mayores preocupaciones, por lo que es fundamental tenerlo muy presente y que forme parte de nuestra estrategia y los KPI. ¿Cómo podemos conseguirlo? Sigue leyendo y verás que es más sencillo de lo que crees. ¿Qué es realmente un lead?   En primer lugar, vamos a dejar bien claro qué son los leads. Utilizamos esta palabra para denominar a una persona que aparentemente está interesada en nuestras publicaciones o en lo que ofrecemos y nos facilita algo de información para contactar con ella. Tiene un objetivo claro, el de conseguir datos de usuarios para crear una base de datos propia. Podemos referirnos a los leads como un contacto frío con los usuarios interesados en nuestros productos o servicios. Por ello, debemos crear un contenido que sea interesante y enfocado al público de nuestra marca. Leads de calidad en pocos pasos   Según Google, la generación de leads es “la acción o el proceso de identificar y cultivar clientes potenciales para los productos o los servicios de una empresa”. No hablamos solo de vender, también de un mejor y más amplio conocimiento sobre los usuarios. Para elaborar una estrategia adecuada no te olvides de ninguno de estos tres puntos imprescindibles: Define con claridad el público objetivo de tu negocio e identifica las redes sociales correctas. No todos los usuarios están en las mismas redes. En función de qué usuarios sean más interesantes para tu marca, tendrás que ofrecerles tu contenido en una plataforma u otra. Por ejemplo, si te diriges a otras empresas, la red social más adecuada sería LinkedIn, pero si tienes una tienda de ropa, Facebook o Instagram sería la mejor elección. Ofrece contenido que sea de calidad. El valor de tus redes sociales se corresponde con la calidad de contenido que compartes en ellas. Así que, antes de empezar a publicar, ¡haz una estrategia de contenidos! Como bien sabéis, puedes elegir distintos formatos para ello: vídeo, fotos, artículos… Publica tus landing pages en las redes sociales. No hay que ser repetitivo a la hora de promocionarse en las redes, pero sí que debes subir algún contenido promocional. Si apoyas tus publicaciones con una landing page de calidad conseguirás conversiones instantáneas. Como hemos mencionado antes, una vez tengas estos puntos claros y sepas el contenido que deseas compartir, asegúrate de estar al día en las redes sociales. En cada una existen distintas herramientas para potenciar tu contenido, y para ello deberás conocer sus tendencias.   En NCA rentabilizamos tus plataformas sociales. Nuestros servicios de community manager incluyen una gestión diaria de tus redes, análisis e informe de actividad, generación de contenidos atractivos… En definitiva, un mundo de posibilidades con el objetivo de establecer vínculos con el consumidor que se conviertan en resultados.

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