experiencia de marca

El éxito del Branded Content

El éxito del Branded Content

¿Cuál es el verdadero éxito del Branded Content? El branded content o contenido de marca es una buena manera de huir de la publicidad convencional y llegar a los usuarios de una forma más directa y natural, sin saturarles con publicidad que no les interesa. Su objetivo principal no es la venta en sí, sino crear notoriedad sobre la marca, conseguir que más personas la conozcan y generar fidelidad, creando una conexión emocional con los consumidores. Para ello, el contenido ha de ser de su interés, de tal manera que no solo quieran verlo, sino compartirlo. Esta estrategia no se basa en los productos o servicios de la marca, sino en sus valores y esencia, es decir, lo que , lo que les representa y con lo que los consumidores pueden sentirse identificados, consiguiendo esa conexión señalada anteriormente. El branded content se adapta a cualquier medio y formato, e incluso puede ser cocreado, consiguiendo así más notoriedad aún. Es contenido mucho más memorable y se espera que aporte información relevante que los usuarios quieran tener y difundir; que capte la atención, con contenido interesante, dinámico y original; que ayude en la decisión de compra (el usuario no solo quiere un buen producto o servicio, sino la experiencia completa, lo que incluye conocer los valores de la marca y sus ventajas y beneficios frente al resto); que sea entretenido y creativo, sin ser repetitivo como la publicidad habitual; que inspire y sea educativo, ofreciendo valor añadido a los consumidores. Algunos ejemplos sobresalientes Red Bull Se asocia con el valor, el peligro, la superación y el deporte. Sus acciones de marketing suelen ser historias de personas realizando actividades de riesgo. O en situaciones donde se juegan la vida, solo por adrenalina y diversión. Popeye Este dibujo animado fue creado por la Cámara de Productores de Espinacas de Estados Unidos. Utilizaba sus historias y su fuerza adquirida al tomar cada lata de espinacas para convencer a los más pequeños de la importancia de consumir este alimento. Estrella Damm Ejemplo de cocreación. Cada año, realizadores y actores conocidos crean cortometrajes para sus anuncios. En los que se relaciona su producto, la cerveza, con el verano, el sol, los amigos y el “tiempo de calidad” del estilo de vida mediterráneo. Desde NCA admiramos y apoyamos esta estrategia y aconsejamos a nuestros clientes que la tengan cada vez más en cuenta. Combinándola coherentemente con la publicidad tradicional.

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Cambios en el comportamiento del consumidor tras la pandemia

Cambios en el comportamiento del consumidor tras la pandemia

La pandemia ha provocado un cambio en los hábitos de consumo, haciendo que los consumidores se comporten de una manera muy similar en todo el mundo. Solo hace falta ver el inicio de la crisis sanitaria, cuando los supermercados apenas podían abastecer a la población.   Compras masivas en supermercados En cuanto se decretó el Estado de Alarma, las compras masivas aumentaron debido al pánico generalizado provocado por la falta de existencias y el desabastecimiento. De esta manera, el confinamiento obligó a muchas personas a cocinar en casa y dejar de gastar dinero en restaurantes o comida a domicilio. Esto provocó que los supermercados cargaran con la necesidad de suministrar alimentos a todo un país. Hoy en día los consumidores todavía son reacios a salir de casa y gastar dinero en gastronomía.   Productos favorables para la salud Por otro lado, las expectativas de los consumidores hacia los productos se basan en su eficacia y funcionalidad, dejando de lado la sostenibilidad. Y como consecuencia, los consumidores se fijan en el origen de los productos, apoyando así el comercio nacional. El miedo provocado por el riesgo de infección ha hecho que se tienda a la compra de productos para la salud. Por eso, estos productos que ayudan a reforzar el sistema inmunitario, han aumentado sus ventas en un 13%. Es decir, se tiende a priorizar la salud por encima del cuidado al planeta. Compras online Desde otra perspectiva, las compras online han aumentado notablemente, provocando que muchos consumidores repitieran sus compras por este canal. Este hábito se ha mantenido, ya que cada vez son más los que prefieren recibir sus pedidos en casa en vez de presentarse en la tienda. Incluso se da una situación online-offline, donde el consumidor compra por internet pero recoge su pedido en la tienda.   Preferencias de inmuebles Y centrándonos en la adquisición de inmuebles, los consumidores han sesgado sus preferencias a raíz de la necesidad de espacios abiertos por el confinamiento. Los pisos cerrados en Madrid son cada vez menos demandados, permitiendo a los chalets y urbanizaciones con zonas abiertas o jardín ser los más destacados y preferidos por los consumidores. Asimismo, aquellos que tengan piscina y otro tipo de lujos no comunitarios, permiten a los habitantes de la casa estar preparados para hipotéticos confinamientos futuros con una mayor comodidad y bienestar.   Estos cambios en el comportamiento de los consumidores han sido forzados por la crisis sanitaria, pero cuanto más tiempo pasa tras haber finalizado el estado de alarma, más detectamos que estos comportamientos han venido para quedarse. La gente se ha habituado a estar en casa y a definir sus decisiones en base a eso, no solo por comodidad, también por decisión propia. Dentro de unos meses podremos determinar si estos hábitos de consumo se siguen manteniendo, aunque todo apunta a que queda mucho todavía para erradicarlos.

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