logo de KIT DIGITAL

engagement

Las tres claves del Marketing Digital

Las tres claves del Marketing Digital

Estrategias esenciales para dominar el marketing digital en tu negocio Las nuevas tecnologías han causado profundos cambios en los hábitos de los de los consumidores, que cada vez son más exigentes y realizan sus compras a través de dispositivos digitales. Para que las empresas se adapten y aprovechen estas nuevas tendencias, hay algunos puntos esenciales: Engagement   Literalmente, “compromiso”. Las marcas deben tener en cuenta que para que una estrategia de marketing digital funcione, no solo deben llegar a su público objetivo, sino también mantenerlo, alcanzar una relación de fidelidad. Las redes sociales son muy útiles para establecer un contacto directo y continuo con los usuarios, y crear comunidades en las que sientan a la marca como parte de sus vidas.   Inbound marketing   Podría definirse como “marketing de atracción”, aquel en el que es el cliente quien busca a la empresa y no al revés. Las tecnologías actuales otorgan al comprador mayor conocimiento y posibilidades de elección, por lo que es más difícil captar su atención y que nos prefiera a otras marcas. Hay un creciente rechazo hacia el bombardeo de publicidad y las empresas que lo hacen. El inbound marketing, en cambio, utiliza técnicas no intrusivas que tienen el fin de captar a clientes potenciales y establecer una relación duradera, acompañándoles en el proceso de compra y adaptándose a ellos paso a paso en la página web. Para tener una buena estrategia de inbound es necesario tener presencia multicanal y crear contenido relevante, de valor y adaptado al público final. Un ejemplo sería el de Iberia, que creó “Me gusta volar”, un blog con temas de interés relacionados con viajes y empresas para mantener informados y actualizados a los consumidores: artículos sobre los mejores destinos, consejos para tranquilizarse en el avión, los servicios del aeropuerto, etc.   Omnicanalidad   Se trata de adaptar la comunicación constante con los clientes integrando todos los soportes (tablets, smartphones…), y canales (email, redes sociales…) que aquellos utilizan para estar conectados e informados de forma simultánea, en vez de usarlos por separado.    En NCA sabemos lo importante que es adaptarse a las nuevas tendencias y conocer bien a nuestros clientes. Solo así sabremos qué información darles, cuándo hacerlo y a través de qué canales, para establecer con ellos una relación de calidad y a largo plazo.

Las tres claves del Marketing Digital Leer más »

Las claves para generar leads en tus redes sociales

Las claves para generar leads en tus redes sociales

Cómo captar leads cualificados a través de redes sociales Generar leads es fundamental para cualquier estrategia de marketing digital, ya que representan a los clientes potenciales que han mostrado interés en tu marca o producto. Atraer leads cualificados permite establecer relaciones más cercanas con tu audiencia, aumentar las oportunidades de venta y, en última instancia, mejorar el retorno de inversión. Durante los últimos años la sociedad ha aprendido a manejar con soltura las redes sociales. Cada plataforma ha ido evolucionando, hasta el punto en que ya no solo se utilizan para hacer amigos, sino que también se han convertido en un medio muy interesante para crear negocio y generar leads. Para los marketeros, generar leads de calidad en las redes sociales es una de sus mayores preocupaciones, por lo que es fundamental tenerlo muy presente y que forme parte de nuestra estrategia y los KPI. ¿Cómo podemos conseguirlo? Sigue leyendo y verás que es más sencillo de lo que crees. ¿Qué es realmente un lead?   En primer lugar, vamos a dejar bien claro qué son los leads. Utilizamos esta palabra para denominar a una persona que aparentemente está interesada en nuestras publicaciones o en lo que ofrecemos y nos facilita algo de información para contactar con ella. Tiene un objetivo claro, el de conseguir datos de usuarios para crear una base de datos propia. Podemos referirnos a los leads como un contacto frío con los usuarios interesados en nuestros productos o servicios. Por ello, debemos crear un contenido que sea interesante y enfocado al público de nuestra marca. Leads de calidad en pocos pasos   Según Google, la generación de leads es “la acción o el proceso de identificar y cultivar clientes potenciales para los productos o los servicios de una empresa”. No hablamos solo de vender, también de un mejor y más amplio conocimiento sobre los usuarios. Para elaborar una estrategia adecuada no te olvides de ninguno de estos tres puntos imprescindibles: Define con claridad el público objetivo de tu negocio e identifica las redes sociales correctas. No todos los usuarios están en las mismas redes. En función de qué usuarios sean más interesantes para tu marca, tendrás que ofrecerles tu contenido en una plataforma u otra. Por ejemplo, si te diriges a otras empresas, la red social más adecuada sería LinkedIn, pero si tienes una tienda de ropa, Facebook o Instagram sería la mejor elección. Ofrece contenido que sea de calidad. El valor de tus redes sociales se corresponde con la calidad de contenido que compartes en ellas. Así que, antes de empezar a publicar, ¡haz una estrategia de contenidos! Como bien sabéis, puedes elegir distintos formatos para ello: vídeo, fotos, artículos… Publica tus landing pages en las redes sociales. No hay que ser repetitivo a la hora de promocionarse en las redes, pero sí que debes subir algún contenido promocional. Si apoyas tus publicaciones con una landing page de calidad conseguirás conversiones instantáneas. Como hemos mencionado antes, una vez tengas estos puntos claros y sepas el contenido que deseas compartir, asegúrate de estar al día en las redes sociales. En cada una existen distintas herramientas para potenciar tu contenido, y para ello deberás conocer sus tendencias.   En NCA rentabilizamos tus plataformas sociales. Nuestros servicios de community manager incluyen una gestión diaria de tus redes, análisis e informe de actividad, generación de contenidos atractivos… En definitiva, un mundo de posibilidades con el objetivo de establecer vínculos con el consumidor que se conviertan en resultados.

Las claves para generar leads en tus redes sociales Leer más »