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Imagen en la que unas manos sujetan una radio y salen un dibujo de un rayo y una boca con la lengua fuera

Cómo crear tu plan de publicidad y medios

18 de abril de 2023

1. Importancia de un plan de publicidad En la actualidad, la creciente demanda del plan de publicidad por parte de empresas y marcas se ha inclinado notablemente hacia el ámbito digital, impulsada por la percepción—muchas veces errónea—de que estas opciones resultan siempre más económicas. Sin embargo, la verdadera efectividad de un plan de publicidad no reside únicamente en su coste, sino en su capacidad para integrar estrategias tanto digitales como analógicas, adaptadas a los canales específicos donde se interactúa con los clientes. Esta aproximación mixta es crucial, pues permite ajustar la comunicación de la empresa a su presupuesto, sus puntos de contacto con el cliente y la urgencia por obtener resultados. Los planes de publicidad actúan como un megáfono para nuestras marcas, y elegir correctamente dónde y cómo establecer este megáfono puede definir el éxito de nuestra comunicación. Por ello, no se trata de descartar los medios digitales o analógicos, sino de valorarlos en función de diferentes variables e intereses que se alinean con nuestra estrategia global. La publicidad es una herramienta fundamental en la estrategia de marketing de cualquier empresa. Un plan de publicidad es una estrategia detallada que define cómo una empresa promoverá sus productos o servicios en diferentes medios. Incluye el análisis del público objetivo, los mensajes clave, los canales de comunicación a utilizar (como medios digitales, impresos, televisión, etc.) y el presupuesto destinado a cada uno. Su objetivo principal es maximizar la visibilidad de la marca y generar un impacto positivo en los consumidores, logrando así un mejor retorno de inversión y el cumplimiento de los objetivos de marketing. En la actualidad, las tendencias de las estrategias de publicidad y medios se encuentran en constante cambio y evolución. Por lo que es importante estar al día con las últimas novedades y adaptarse a las nuevas tecnologías y plataformas disponibles. En este artículo, hablaremos sobre las tendencias de las estrategias de publicidad y medios. Definiendo a modo de guía algunas de las herramientas y técnicas más efectivas y que podemos desarrollar desde NCA Smart. Como es el SEM, los social ads y el brand content para tu estrategia digital. Así como, la importancia del plan de medios, los eventos y el clipping de prensa. Que aún siendo herramientas más convencionales, necesitan especial atención para que tu estrategia de publicidad y medios sea 360º. 2. Tendencias en estrategia de publicidad ¿Qué está de moda estos días? Todos los consumidores se preguntan lo mismo. Y si las tendencias son importantes para las personas, también deberían estar en tus prioridades. ¿Por qué? Porque las tendencias nos permiten romper los límites del mercado: proponen nuevas ideas y oportunidades y nos ayudan a comunicar tus valores de forma diversa, única y sobre todo, personalizada. Muchas empresas ven las tendencias como algo pasajero, y aunque pueda ser cierto porque todo avanza muy deprisa. Esto no significa que no merezca la pena aprovechar el impulso que marcan para trabajar la notoriedad y la confianza. Y de paso, mantener la máquina en constante evolución trabajando una presencia de tu empresa fuerte y relevante a los ojos de tu público objetivo. Todas las tendencias son un indicio de cambio en el mercado. Y tu estrategia de publicidad y medios no debe quedarse estancada. Así que comencemos ahondando más en el por qué las tendencias son vitales dentro de tu estrategia digital. Así como, definamos las herramientas que te ayudarán a: posicionar tu web en Google, estar presente allí donde está tu público y sacar el máximo beneficio a tus plataformas y canales online. 2.1.1. Campañas SEM y posicionamiento SEO SEO (Search Engine Optimization) y SEM (Search Engine Marketing) son estrategias de marketing digital destinadas a mejorar la visibilidad de un sitio web y el tráfico de los motores de búsqueda. Comencemos hablando del SEM que es actualmente una de las herramientas más utilizadas en publicidad digital. Las campañas SEM consisten en utilizar publicidad de pago para aumentar la visibilidad de un sitio web y el tráfico de los motores de búsqueda. El SEM, que tenemos las campañas de Google Ads. Donde incluye diferentes tipos de publicidad de pago, como los anuncios PPC (pago por clic), CPC (coste por clic) y CPM (coste por impresión). El objetivo principal del SEM es generar tráfico y clientes potenciales rápidamente mediante anuncios específicos que aparecen en las páginas de resultados de los motores de búsqueda. El SEM es una herramienta efectiva tanto como para generar tráfico a tu sitio web, como para aumentar la visibilidad de tu empresa. El posicionamiento SEO, por su parte, es la práctica de optimizar el contenido, la estructura y los vínculos de tu página web para mejorar su clasificación orgánica en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). El objetivo principal del diseño web SEO y la optimización SEO es aumentar la visibilidad y relevancia para los algoritmos de un motor de búsqueda, mejorando así tus posibilidades de aparecer en los primeros puestos. Y aunque ambas están estrechamente relacionadas, SEO y SEM tienen enfoques y objetivos diferentes: De pago frente a orgánico: El SEM es una estrategia de marketing de pago, mientras que el SEO es una estrategia de marketing orgánico que se basa en la optimización del contenido. Plazos: El SEM es una forma más rápida y eficaz de generar tráfico y clientes potenciales, mientras que el SEO requiere un plazo más largo para ver resultados. Coste: El SEM requiere un presupuesto para costes publicitarios, mientras que el SEO, al trabajar el posicionamiento orgánico, requiere más de una inversión en tiempo y recursos. Segmentación: El SEM permite opciones de segmentación más precisas que el SEO, ya que como anunciantes podemos elegir palabras clave específicas, datos demográficos y ubicaciones geográficas para tus anuncios. Tanto las estrategias SEM como las estrategias SEO necesitan un mantenimiento y constancia: Lo ideal es planificarlas a detalle en sus diferentes estadios y no parar las acciones, sobre todo las de SEO que como comentamos comenzaron a dar resultados a medio largo plazo. Nosotros podemos ayudarte a crear estrategias SEM y SEO integrales, gestionando eficazmente las variables

Estrategias de medios on y offline

13 de abril de 2023

Las estrategias de medios on y offline son clave en la publicidad actual. A pesar de que los medios digitales han tomado una gran parte del mercado, los medios tradicionales como la televisión, la publicidad de exterior y la radio siguen obteniendo altas cuotas de audiencia. La combinación de ambas estrategias puede ser la clave para una campaña exitosa. No hace mucho la publicidad en la televisión o en las marquesinas eran el medio más efectivo para dar a conocer una marca. Llegó internet y el péndulo se fue hacia la comunicación digital olvidándose en muchas ocasiones de los medios que empezaron a llamarse “tradicionales”. Recientes estudios de comportamiento de las audiencias demuestran que la eficacia está, como casi siempre, en el punto intermedio. La penetración es tan elevada pues una gran parte de la población accede cada día a algunos de estos medios. Según los datos de la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC), a partir de 2013 la penetración de la audiencia en Internet ha sido imparable, pasando del 53,7% de penetración al 86,1% en 2022. Los medios online han revolucionado los canales de consumo, ya que, según datos de la misma organización, la audiencia general de medios en Internet es del 86,7%. Internet es el medio ideal de la interacción, del ‘tú a tú’. Esto ha brindado grandes posibilidades al sector como la medición del impacto al minuto, la microsegmentación o el desarrollo de recursos creativos con un presupuesto más ajustado. Hoy día, la publicidad en Internet no se resume en un banner, sino que ha evolucionado a opciones que apuestan por la bidireccionalidad y la interactividad, creando una experiencia completa y de calidad. Pero es una realidad que internet no llega todavía hasta el último rincón de la población, que hay segmentos de la audiencia que no les gusta o no saben utilizar los recursos digitales, especialmente en ciertas edades. Ese 14% que falta en la penetración de internet para alcanzar el 100% puede ser clave si es justo el target que nos interesa. Y es que el medio digital, hoy por hoy, es el rey pero no es la panacea. Conseguir una campaña online con notoriedad en Internet es posible, pero el esfuerzo entre la inversión y el tiempo necesario hace que las agencias busquemos catalizadores para conseguirlo mucho antes. Y aquí es donde reaparecen los medios offline. Los medios offline siguen muy presentes A pesar de la irrupción de Internet, la publicidad en medios offline sigue obteniendo altas cuotas de audiencias: en televisión (78,56%), publicidad de exterior (78%) y radio (54%) en 2021, según AIMC. Estas campañas bien planificadas son capaces de alcanzar la popularidad en poco tiempo, pero necesitan mucha inversión y nunca permitirán una segmentación tan efectiva como los medios digitales. Según el Estudio InfoAdex de la Inversión Publicitaria en España, en 2021 la televisión generó un volumen de 11.601,9 millones de euros de inversión. Mientras que la inversión digital generó 2.482,2 millones de euros. Esto demuestra que los medios digitales se han llevado el grueso de las campañas en los últimos años, por eso la inversión en ellos ha crecido tanto. Pero esto se puede mejorar. Estrategias de medios para campañas de publicidad, ¿online u offline? Si el objetivo es crear una buena estrategia que permita aumentar potencialmente las ventas, lo mejor será combinar el marketing online con el apoyo offline. De esta forma, se obtienen los mejores resultados. Un claro ejemplo de ello es Amazon, una multinacional que utiliza la televisión como soporte de sus spots justo cuando más volumen de ventas tiene. La estrategia de medios de una campaña de éxito será aquella que esté diseñada por “alquimistas de la comunicación” donde se dé el perfecto mix entre medios on y off line El análisis de los datos de distintas campañas comprueba que cuando una campaña digital es apoyada por medios convencionales, la eficacia es mayor. El mix de medios es la mejor alternativa para mejorar la reputación y la notoriedad de la marca. Pues permite su conversión en un aumento tangible de ventas.

Imagen con 4 personas dibujando un globo terráqueo

Green Marketing: ecos de la conciencia social

23 de septiembre de 2022

Introducción Podemos decir que los años 90 son un punto de inflexión para el ser humano y el medio ambiente, ya que fue cuando verdaderamente empezamos a tomar conciencia de lo estropeado que estábamos dejando el planeta a nuestros futuros descendientes. Pasamos de hablar con pesar del agujero en la capa de ozono a obsesionarnos con el cambio climático. Y como todo evento trascendente que se da en la sociedad, este viraje a verde también empezó a palparse en el mundo del marketing. El impacto de la conciencia social por el cuidado del medio ambiente se trasladó a las grandes corporaciones, que quisieron demostrar al mundo que ellas también estaban preocupadas. A través de acciones de comunicación ligadas al diseño, creación, comercialización y distribución de productos que buscan generar el mínimo impacto negativo en el medio ambiente surgió el Marketing Ecológico o Verde, asociado a la responsabilidad social empresarial. El «Green Marketing» Este “Green marketing” tiene como objetivo posicionar en la mente del consumidor una empresa como sostenible. Y con la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, en Europa, muchas empresas están optando por subirse al carro para mostrar su lado más responsable. No hay que confundirlo, eso sí, con el Greenwashing, del que acusan a muchas empresas que, pese de mostrar su preocupación por la sostenibilidad, no logran realmente ninguna propuesta de cuidado medioambiental contundente y/o continua o es tan leve que no llega a notarse. El Green marketing no es una moda; es una necesidad, una manera de que las empresas se comprometan y usen su fuerza para mejorar el planeta, en su medida, con sus recursos y los que puedan poner a disposición de los demás. Obviamente, toda acción sostenible va a ser bien vista por parte del público objetivo. El consumidor está cada vez más concienciado con el medio ambiente y ve esto como una necesidad de bienestar con la humanidad. ¿Cómo puedo aplicarlo a mi empresa? No todos tenemos el volumen de facturación o la capacidad de realizar grandes acciones que pueden tener marcas como HP o IKEA, pero sí que podemos implementar ciertos ajustes que nos ayudarán a ser más sostenibles y aportar nuestro granito de arena: Reduce el consumo energético. Nos lo dicen ahora por todos lados ¡pero es verdaderamente importante! Y en la empresa podemos hacerlo entre todos. Si pensamos en materiales, podemos minimizar el uso de plásticos, ya sea en nuestro producto, packaging o día a día, procurando utilizar elementos biodegradables que no generen impacto negativo medioambiental. Reducir, reutilizar y reciclar embalajes o soportes antes de desecharlos también es clave. Durante el proceso productivo debemos tener en cuenta varios factores, ya que quizás es la etapa más contaminante y en la que más hincapié deberíamos poner. Para minimizar nuestro impacto es importante no realizar pruebas en animales, vigilar los vertidos químicos en ríos u océanos o evitar la deforestación. En la medida de lo posible, rodéate de proveedores de proximidad. Es un ejercicio de responsabilidad ecológica. También podemos aplicar innovaciones en nuestra forma de publicitarnos, de tal modo que nuestra imagen de marca se preocupe más por el medio ambiente. Empresas como Ben & Jerry’s tienen iniciativas contra el cambio climático e informan sobre como ahorrar grandes cantidades de Co2. Aparte de ayudar al planeta, un producto eco-friendly generan ventajas competitivas frente a empresas no sostenibles. Cuentan con valor de marca añadido y viene muy bien al consumidor actual, ya que siente gran necesidad por compartirlos con su círculo social. Ser sostenibles nos hace más aptos para fidelizar a los clientes. En NCA podemos ayudarte a buscar estrategias sostenibles para acercarte aún más a tu público. Desde consultoría de marca y producto a la búsqueda de packagings sostenibles. Revertir al planeta parte de lo que él nos da, con acciones de comunicación centradas en alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible marcados por la ONU. ¡Contacta con nosotros! Introducción Podemos decir que los años 90 son un punto de inflexión para el ser humano y el medio ambiente, ya que fue cuando verdaderamente empezamos a tomar conciencia de lo estropeado que estábamos dejando el planeta a nuestros futuros descendientes. Pasamos de hablar con pesar del agujero en la capa de ozono a obsesionarnos con el cambio climático. Y como todo evento trascendente que se da en la sociedad, este viraje a verde también empezó a palparse en el mundo del marketing. El impacto de la conciencia social por el cuidado del medio ambiente se trasladó a las grandes corporaciones, que quisieron demostrar al mundo que ellas también estaban preocupadas. A través de acciones de comunicación ligadas al diseño, creación, comercialización y distribución de productos que buscan generar el mínimo impacto negativo en el medio ambiente surgió el Marketing Ecológico o Verde, asociado a la responsabilidad social empresarial. El «Green Marketing» Este “Green marketing” tiene como objetivo posicionar en la mente del consumidor una empresa como sostenible. Y con la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, en Europa, muchas empresas están optando por subirse al carro para mostrar su lado más responsable. No hay que confundirlo, eso sí, con el Greenwashing, del que acusan a muchas empresas que, pese de mostrar su preocupación por la sostenibilidad, no logran realmente ninguna propuesta de cuidado medioambiental contundente y/o continua o es tan leve que no llega a notarse. El Green marketing no es una moda; es una necesidad, una manera de que las empresas se comprometan y usen su fuerza para mejorar el planeta, en su medida, con sus recursos y los que puedan poner a disposición de los demás. Obviamente, toda acción sostenible va a ser bien vista por parte del público objetivo. El consumidor está cada vez más concienciado con el medio ambiente y ve esto como una necesidad de bienestar con la humanidad. ¿Cómo puedo aplicarlo a mi empresa? No todos tenemos el volumen de facturación o la capacidad de realizar grandes acciones que pueden tener marcas como HP o IKEA, pero sí que podemos implementar ciertos ajustes que nos ayudarán a ser más sostenibles y aportar nuestro

Rastreadores de precios para este Black Friday y Cyber Monday.

26 de noviembre de 2020

Las ofertas oficiales del Black Friday llegan mañana. Este año, que es cualquier cosa menos normal, los minoristas de todo el mundo han comenzado pronto las ventas del Black Friday y Cyber Monday, y ya estamos viendo algunas ofertas realmente considerables. El Black Friday sigue siendo uno de los días de compras de mayor volumen del año, mientras que el Cyber Monday es su equivalente en compras online. Este último fue creado recientemente para animar a los consumidores a comprar a través de internet y pensamos que, debido a las restricciones de movilidad para estas fechas, sin duda será el protagonista. Los minoristas tradicionales y online dedican mucho tiempo y esfuerzo a generar ventas para vencer a la competencia y utilizan estrategias de marketing agresivas para que los consumidores compren en sus páginas web. A menudo anuncian promociones y ventas antes del día real, no solo para competir contra las ofertas del Black Friday en las tiendas físicas, sino también para competir con sus cyber rivales. Es cierto que el Black Friday suele tomar protagonismo de manera física, pero este año seguramente la mayoría preferirán evitar las largas colas y los aforos y horarios limitados y comprar desde casa. El Cyber Monday nos propone a los consumidores una forma cómoda y sin complicaciones de comprar y sacar provecho de algunas grandes ofertas. Además, muchos comercios están ofreciendo envíos gratuitos como incentivo para que realizar nuestras compras en ellos sea aún más beneficioso. Tus compras Black Friday – Cyber Monday Una de las tiendas online preferidas es Amazon, en ella buscamos los mejores precios al momento, recomendaciones positivas (reviews) y los descuentos que más peso tienen en estas fechas, pero ¿cómo saber si el precio que acabas de encontrar es el más bajo de todos? No olvidemos que con anterioridad algunas empresas manipularon sus precios subiéndolos los días previos al Black Friday para después anunciar fraudulentamente grandes descuentos. Las empresas suelen hacer este tipo de estrategias ya que pueden variar los precios según les convenga. Sin embargo, atentan contra los derechos del consumidor y son éticamente cuestionables. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha realizado un seguimiento de precios durante este mes en varias tiendas que venden por internet. No obstante, nos recomiendan comparar precios antes de comprar para evitar sorpresas. Para ello te traemos algunas herramientas de comparación de precios para Amazon: 1. Idealo Idealo cuenta con un historial y comparador de precios online activo en España y otros cinco países europeos. La página web y la aplicación de Idealo permiten a los usuarios comparar precios en diferentes tiendas online. Es muy fácil de usar y te conecta directamente con los proveedores a través de enlaces a sus páginas web. 2. Camel Camel Camel CamelCamelCamel hace un seguimiento de millones de productos y nos avisa cuando los precios bajan, para que comprar nos resulte más sencillo una vez nos registremos en su página. Puedes instalar la extensión del navegador (Chrome y Firefox) para obtener acceso a las funciones del sitio sin salir de Amazon, o simplemente puedes copiar y pegar un enlace de Amazon o el nombre del producto en su web. Esta página nos ayuda mostrando cómo el valor del artículo que queremos de Amazon ha subido o bajado en el tiempo, cómo han cambiado los precios directamente y las fluctuaciones de los vendedores externos que enumeran artículos nuevos y usados en esta tienda. 3. Keepa.com A lo igual que las dos anteriores, Keepa muestra dentro de la página de Amazon un historial de precios para cada producto. Te muestra al mismo tiempo los productos que desees monitorizar y así puedes apreciar cómo suben o bajan. Para poder ver el historial de precios, no se necesita tener cuenta; pero para realizar el monitoreo y acceder a datos más concretos, debes estar registrado. Averiguar el mejor momento para comprar algo de considerable valor requiere una vigilancia sistemática de los precios online, que fluctúan constantemente, y un cierto conocimiento de cómo estos han cambiado en el pasado. Afortunadamente ya no tienes que resolverlo todo por ti mismo este Black Friday o Cyber Monday. Con estas 3 herramientas que te compartimos podrás hacer las comparaciones de precio que desees en tus tiendas online favoritas, y saber cuándo es el momento ideal de atacar.

EL PODCAST Y LA PUBLICIDAD

20 de noviembre de 2020

En primer lugar y por si algún despistado no lo conoce aún, vamos a explicar rápidamente que es un podcast. Tras una sencilla búsqueda en Google ya aparece esto: Profundizando un poco más, los podcast son archivos de audio de temática muy variada (música, programas de radio, entrevistas, conferencias…), transmitidos por vía online y en streaming. Nos permiten escuchar a quien queramos, cuando queramos y donde queramos tanto en el ordenador o tablet como en el móvil, el cual suele ser el dispositivo más usado para este tipo de actividad. Los podcast pueden ser independientes o formar parte de una serie episódica, y el proceso a través del cual se crean, recopilan y cuelgan en internet recibe el nombre de podcasting. Aclarada esta posible duda, vamos a hablar un poco del podcast como medio de comunicación y sus puntos a favor como soporte publicitario. Un nuevo gran medio de comunicación Poco a poco, el podcast se ha ido metiendo en nuestras vidas por los mismos motivos por los que antes escuchábamos la radio. Este medio te acompaña y te permite realizar otras actividades al mismo tiempo sin perderte nada. Además, hace uso de un lenguaje cercano hablando de la actualidad más inmediata… Permite interactuar con el oyente, por lo que le otorgamos mayor credibilidad que a otros medios y así la emisora construye un vínculo con nosotros. Solo que al podcast se le añade un plus: es un formato grabado y no en directo. Esto hace que se coloque en una alta posición como medio de comunicación. Nos permite decidir cuándo escuchar aquello sobre lo que nos queremos informar. Datos que debemos tener presentes El podcast es un formato que sigue creciendo año tras año. Se centra en públicos objetivos concretos. Genera autoridad y credibilidad dentro de ese nicho. Sus oyentes van a él, es decir, quienes lo escuchan lo han buscado a propósito. Por tanto, el consumidor elige su propio contenido. El audio suele escucharse con auriculares, lo que consigue crear un ambiente más cercano e íntimo entre emisor y receptor. Se crea un vínculo muy especial con el oyente. La publicidad suele ser locutada por el presentador, lo que sumado a que aparece dentro de un producto de ocio donde el oyente se muestra más receptivo, aumenta su eficacia. Según un estudio de Nielsen, el 71% recordaba la marca cuando era anunciada por el presentador. ¿Dónde puedo escuchar podcasts? Existen múltiples apps y webs donde podemos encontrar y escuchar podcast, nosotros nos quedamos con estas cinco: iVoox: Es una de las plataformas, tanto la web como su app, más conocidas y utilizadas para escuchar este tipo de contenido. Incluso te ofrece la opción de crear desde ella tu propio podcast, además de la posibilidad de escuchar la radio online. Spreaker: Como en el caso anterior, esta app también cuenta con una versión web. En ella, encontramos gran variedad de programas ordenados por categorías. También brinda la posibilidad de crear podcast, compartir los que ya tengas e incluso cuenta con una sección en la que presentan listas de planes y precios de tus posibles publicaciones. TuneIn Radio: Se trata de una de las mejores app de podcast y radio, ya que cuenta con la opción de descargar los programas y poder escucharlos in situ. También te permite acceder a más de 100.000 emisoras de cualquier parte del mundo. Tal y como pasa con las plataformas anteriores, también tiene la posibilidad de usarse desde la web. Spotify: Esta plataforma de entretenimiento se conoce popularmente por su servicio de música digital y una de las app más usadas mundialmente. Spotify no solo cuenta con una gran cantidad de canciones y playlist, sino que desde hace unos años incluyó en su catálogo gran variedad de podcast divididos en categorías. Tal y como hace con sus canciones, añadió dos listas dentro de Éxitos de podcasts en España: Top Podcasts y Exitos Podcasts, las cuales se van actualizando diariamente. Aparecen como los más escuchados programas de humor como Nadie sabe nada o La vida moderna; más informativos como The wild project o Entiende tu mente; o más relajantes como Meditada. Apple Podcasts: Finalizamos nuestra selección con la app de Apple, que vio posibilidades a este formato de ocio y entretenimiento. Tras el éxito integrando los podcasts dentro de la oferta de iTunes, decidió otorgarles un espacio propio convirtiéndose en una de las aplicaciones más utilizadas de este sector. Descubre nuestro artículo sobre publicidad en Spotify: Formatos de anuncio, medidas de banners, precios y cómo anunciarse Si estás dudando de si se trata de una apuesta segura o solo es una pérdida de tiempo, esperamos que hayan quedado claras tus dudas. Son altas y positivas las posibilidades con las que cuenta el podcast y la rentabilidad de invertir en publicidad en este tipo de publicaciones digitales. Con la experiencia en planificación de medios y creatividad de NCA y tus ganas de innovar en su publicidad, podremos construir el mensaje ideal para comunicar lo que necesitas. ¡Cuenta con nosotros!

¿Qué es el shadowban y cómo evitarlo?

6 de noviembre de 2020

El shadowban es una penalización que Instagram aplica sin notificártelo porque considera que, por algún motivo, puedes haber infringido las normas o políticas de su plataforma. Esta sanción implica que, por un periodo de tiempo indeterminado, tu perfil estará sometido a ciertas limitaciones. Tipos de shadowban Existen dos tipos de shadowban: El primer tipo ocurre cuando Instagram elimina tu cuenta sin aviso previo. Esto significa que incurriste en alguna violación de sus términos y condiciones. Normalmente Instagram hace este tipo de depuraciones para mejorar la calidad de la producción y de los contenidos para los usuarios en la red social. El segundo tipo, considerado el más perjudicial y silencioso, consiste en que Instagram crea una censura casi invisible de la cual el usuario no es informado y solo logra percibirlo al revisar sus resultados mensuales y observar un anormal alcance bajo de seguidores. Podemos deducir entonces que, el shadowban o “baneo en la sombra” es un bloqueo parcial de tu perfil, o una reducción de la visibilidad de este, que Instagram establece sobre todos aquellos perfiles que infrinjan los términos y condiciones de uso con el objetivo de aumentar sus cifras. Motivos por los que Instagram puede aplicar un shadowban La revisión exhaustiva de los términos de uso de Instagram ayudará a darte una idea clara de los motivos por los que los administradores de la red social podrían aplicarte un shadowban. Esto implica que eludir este tipo de censura está en nuestras manos. Te dejamos algunas prácticas que debes evitar a la hora de publicar en la “hija predilecta” de Facebook: Usar hashtags bloqueados, masificados o que no se relacionen con el tema del cual estás publicando. En un principio estos hashtags funcionan, ya que son, o fueron, populares antes de ser bloqueados. Pero en cuanto el algoritmo de Instagram se percate de esta práctica, te mandará al exilio. Usar programas de automatización. Existen softwares que automatizan el seguir cuentas con el fin de que estas te sigan a su vez y así ganar seguidores; hay otros que reaccionan a posts e incluso publican comentarios genéricos con emoticonos o textos predeterminados. Estas prácticas transgreden los términos y condiciones de uso de Instagram, por lo que, con justa razón, podrían aplicarte el shadowban. Comprar seguidores: como comentamos anteriormente en nuestro artículo ¿Por qué comprar seguidores no es una buena idea para tu marca?, comprar likes y followers es un claro error, puesto que solo traerá malos resultados de alcance a nuestro perfil. Instagram elimina una media de 8 millones de cuentas fantasmas solo en España. Si bien el número de seguidores de una cuenta es un dato relevante, no es el único parámetro a la hora de valorar un perfil en redes sociales. No generar engagement: es decir, que nuestra audiencia no llegue a tener el grado de interacción esperado con nuestro contenido. Existen pasos que te ayudan a saber si tu cuenta fue shadowbaneada. Te los dejamos aquí. Si Instagram ha decidido enviarte al banquillo, no desesperes; hay prácticas que te pueden ayudar a volver a la cancha. Si utilizas softwares para automatizar respuestas y “ahorrarte trabajo”, es evidente que tienes que desvincularlos de tu cuenta. Quita todos los permisos que otorgaste a estos programas y elimínalos de tu ordenador. Si no ves cambios, reporta el problema al soporte de la red social. Es probable que los administradores no te respondan ni admitan el problema (nunca lo hacen públicamente), pero queda la esperanza que te lean y revisen qué está sucediendo en tu perfil. En algunos foros se comenta que si dejas inactivo por un par de días el perfil de Instagram shadowbaneado, puede que vuelva a la normalidad. Uno de los objetivos de la red social Instagram es poder generar una comunidad con tu público objetivo en la que prime la interacción. Esto incrementará el engagement haciendo que tu cuenta, a la que dedicaste tiempo y dinero, se convierta en una herramienta de integración entre marca y cliente. En NCA somos content managers y desarrollamos para ti contenidos amenos, interesantes y de calidad. También dinamizamos tu cuenta organizando concursos, sorteos y juegos para tus fans. ¿A qué esperas para triunfar en tus redes?

¿Por qué comprar seguidores no es una buena idea para tu marca?

22 de octubre de 2020

Las consecuencias invisibles de comprar seguidores falsos para tu marca Efectivamente, la idea de tener muchos seguidores en las redes sociales es ilusionante y muy tentadora. En Internet existen innumerables proveedores especializados en la “compra de seguidores” y, por supuesto, una cartera de productos milagrosos para tus redes. Con una breve búsqueda en Google encuentras una extensa lista de páginas web que ofrecen alguna modalidad de venta de seguidores. Muchos de los proveedores en Internet cubren un amplio espectro, ya que no solo se limitan a la venta de followers para Instagram, Facebook o Twitter, sino que también abarcan el conjunto de redes sociales. Además, los paquetes que ofrecen se pueden diferenciar entre compra de seguidores, es decir, likes, o en adquirir otro tipo de interacciones como shares, comentarios, retuits o descargas. Asimismo, hay algunos proveedores que permiten incluso seleccionar el alcance nacional o internacional de las cuentas ficticias que realizan estas interacciones. Sin embargo, la realidad nos dice que comprar likes y followers es un claro error, puesto que solo traerá malos resultados a los perfiles de la marca que estemos gestionando. Te mencionamos algunas razones por las que comprar seguidores no es tan buena idea: 1. Seamos realistas, los seguidores que compraste no son personas reales en su mayoría. Se trata de los famosos «bots»; cuentas creadas exclusivamente para funcionar de manera automática y aumentar las cifras de aquellos que paguen. Recientemente, Instagram ha anunciado que eliminará los seguidores falsos de los perfiles y ya ha suprimido muchas de estas cuentas. Esto es una prueba más de la postura que están adoptando las redes sociales frente a estas prácticas. Actualmente, tanto los usuarios como las propias redes tienen una actitud muy radical y contraria frente a todo lo que se traduce en manipular las cifras reales de los perfiles. 2. Disminuye el alcance real Cada vez que publicas en Instagram, por ejemplo, el algoritmo de este le muestra tu publicación a un 10% de tus seguidores. Si ese 10% no interactúa con tu publicación, Instagram limitará automáticamente el alcance de esa publicación. En el caso de que ese 10% correspondiese a los seguidores bots que compraste, ten por seguro que no interactuarán con tu cuenta. A esto lo podemos llamar un autosabotaje. Sabiendo esto, queda claro que la estrategia de comprar likes y/o seguidores en algunas redes, se traducirá en menor tasa de engagement y, por consiguiente, en menos impresiones. 3. Daña la integridad de marca Comprar likes y followers es un proceso relativamente sencillo, que a primera vista impacta a la audiencia y con el que, sobre todo al principio, creeremos que estamos alcanzando un mayor número de seguidores. Tus posts, sean de la calidad que sean, tienen miles de likes y corazones, y cada vez te sigue más gente. Sin lugar a duda, este hecho anima, pero aquí es donde debemos detenernos. ¿Realmente esta esta audiencia es la adecuada? ¿Estoy llegando a un cliente potencial? ¿Vale la pena correr el riesgo de que Instagram me penalice y cierre mi cuenta? No olvides que comprar seguidores es una práctica deshonesta que viola las condiciones de uso de Instagram. Infringe las reglas de la plataforma, así como las normas de la comunidad. Los usuarios son ya muy intuitivos, y en muchos casos es muy fácil detectar cuando una marca está pagando por likes o followers, lo cual dañará su imagen. Por ello es preferible tener menos seguidores, pero activos y fieles a la marca personal o a la empresa, que miles de followers que no participan ni presentan ningún interés por los contenidos. 4. En la mayor parte de las ocasiones, el dinero invertido se convierte en una inversión sin retorno. El objetivo de una campaña de ads es aumentar las impresiones y dar mayor visibilidad a las campañas. Con seguidores y fans de pago, se corre el riesgo de malgastar el dinero llegando únicamente a cuentas casi inactivas o spam. Lo verdaderamente importante es centrarnos en captar fans interesados, que nos proporcionen datos estratégicos y nos permitan lanzar campañas dirigidas a un público afín con nuestra marca o servicio. No sólo se trata de lógica pura, sino que también existen claros indicadores que demuestran que las cuentas de esos usuarios son falsas, como lo vimos en nuestro artículo ¿Cómo elegir al influencer conveniente para tu campaña? Los milagros no existen ni aunque pagues por ellos. No esperes que por gastarte 15€, 40€ o 100€ vayas a convertirte en un instagramer influencer relevante en solo 2 días, y además tener 10.000 o 50.000 seguidores más esperando a que publiques fotos para llenarlas de comentarios o Likes. Realmente comprometidos con la marca. En definitiva, si de verdad te interesa ganar seguidores en Instagram, o conseguir que tus seguidores interactúen contigo o con tu marca dándote Likes, comentando tus fotos o incluso publicando las suyas propias con el hashtag de tu marca, sentimos decirte que eso solo se consigue dedicando tiempo y esfuerzo. Si bien el número de seguidores de una cuenta es un dato relevante, no es el único parámetro a la hora de valorar un perfil en redes sociales. Hay otros datos que nos permiten conocer el impacto real que tienen las publicaciones de una cuenta, como son el número de likes de las publicaciones o los comentarios recibidos en los posts. Observando estas estadísticas de forma global es posible calcular el engagement, es decir, el nivel de fidelización, compromiso o implicación de los followers de una cuenta en cuestión. En NCA sabemos que un plan de medios eficaz no consiste en invertir más, sino mejor. Nuestra larga experiencia y profundo conocimiento de los medios, tanto masivos como digitales, nos permite diseñar la estrategia más adecuada, gestionar todos los soportes y generar medios propios y ganados.

Últimas novedades de Instagram

17 de septiembre de 2020

Según el estudio Digital in 2020 realizado por We Are Social y Hootsuite, Instagram es la sexta plataforma social más usada del mundo. Al contar con más de 1.000 millones de usuarios, no deja de implementar mejoras para destacar y ofrecer una mejor experiencia a sus fans. A continuación, os contamos cuáles son sus últimas novedades. Guides Durante el mes de mayo, la plataforma introdujo las guides o guías. Estos contenidos consisten en dar consejos y recomendaciones a los que se puede acceder a través de los perfiles de determinados influencers, organizaciones o personajes públicos. La finalidad de estas guías es que los usuarios puedan encontrar información e inspiración con una mayor facilidad. Algunos perfiles que cuentan con guías son: @Afspnational (American Foundation for Suicide Prevention) y @headspace_aus (Headspace), entre otros. Reels El pasado 5 de agosto se lanzó Reels en 50 países. Es una nueva funcionalidad que consiste en hacer vídeos cortos a los que se les puede añadir música, efectos, stickers y alguna otra curiosidad más. Este nuevo formato de vídeo se ha creado como consecuencia del imparable crecimiento que tuvo TikTok durante los últimos meses. Por lo tanto, el objetivo de esta novedosa función es hacer que los usuarios se mantengan dentro de la aplicación el mayor tiempo posible, compitiendo directamente con TikTok. Años atrás la aparición de las historias creó cierto rechazo por el parecido con Snapchat, aunque ahora son una parte indispensable de Instagram. ¿Conseguirán desbancar también a TikTok con los Reels? Tendremos que esperar un tiempo para saberlo. Novedades en las historias Con el paso de los años, las historias de Instagram se han convertido en el atractivo principal de la plataforma. Por eso no nos extraña que hayan cambiado tanto en tan poco tiempo. Recientemente hemos podido comprobar que la interfaz en la que se crean las historias se ha modificado y esto es lo que ahora podemos encontrar en ella: Menú con distintas tipologías de historias: Crear: historias con texto, felicitaciones de cumpleaños, gifs, plantillas, recuerdos, encuestas, preguntas, donaciones, cuenta atrás y cuestionarios. Layout: collages de fotos o vídeos. Superzoom Manos libres Vídeo en directo Historia normal con el filtro que se desee utilizar Reels Nuevas tipografías. Nuevos stickers interactivos: para indicar una ubicación, mencionar a otros usuarios, utilizar hashtags, hacer donaciones, retar a los seguidores, encuestas, cuentas atrás, cuestionarios… Otros cambios interesantes Por un lado, en las publicaciones del feed, se pueden destacar comentarios para que eso sea lo primero que se vea. Además, se pueden activar y desactivar los comentarios de cada publicación de forma masiva. Por otro lado, en cuanto a Instagram web, ya es posible ver la pestaña de explora, enviar y recibir mensajes directos, algo que los fans de la plataforma llevaban tiempo pidiendo. También han lanzado los códigos QR, para poder mantener el contacto con otros usuarios y disfrutar de información relevante sobre los negocios que tienen perfil en la app. El futuro de Instagram Actualmente se están realizando pruebas para que los usuarios puedan acceder desde la pantalla principal a las pestañas que más usan: el feed, explora, reels, subir una publicación, Instagram shopping y el perfil. Esto mejorará la experiencia del usuario, pudiendo moverse con una mayor rapidez a través de la aplicación. Por último, se rumorea que se le quiere dar una mayor relevancia a las historias, ocupando un mayor espacio en la parte superior de la plataforma. Además, en un futuro próximo se podrán grabar vídeos en directo desde el ordenador y aparecerán nuevos stickers en las historias para organizar eventos. Las plataformas sociales ofrecen un mundo de posibilidades y a medida que van siendo usadas, van mejorado en función de cómo los usuarios actúan en ellas. NCA es también una agencia de social media, con lo cual, estamos al día de las novedades de los medios sociales con el objetivo de rentabilizar las cuentas de nuestros clientes.

Herramientas del marketing digital: Google Analytics, SEO y SEM

27 de agosto de 2020

La aparición de nuevos medios de comunicación online ha hecho necesario la creación de herramientas que faciliten la recolección de datos sobre el comportamiento de los usuarios para mejorar las campañas y estrategias de marketing digital. Algunas de las herramientas más usadas son Google analytics, SEO y SEM, pero ¿qué son y de qué se trata todo esto? Google Analytics Es un programa informático de analítica online de Google que aporta un gran flujo de datos estadísticos sobre las personas que visitan un determinado sitio web. Google Analytics es una plataforma ideal para comprender cómo se comportan los usuarios que visitan nuestra web y como consecuencia, poder pulir las estrategias de marketing en función de los datos recopilados y analizados. Existen dos versiones de esta plataforma, una gratuita y otra de pago. Algunos de los datos que puedes conocer de manera gratuita son: Número de visitas. Duración de la visita. Tasa de rebote. Datos demográficos y geográficos de los usuarios. El tráfico de la web: orgánico, directo, referral, redes sociales… Conversiones. Páginas más visitadas. SEO: Search Engine Optimization El SEO o Search Engine Optimization es un motor de optimización de búsqueda cuyo objetivo es que una determinada página web tenga una mayor visibilidad en el motor de búsqueda. Con lo cual, para que un site tenga un buen posicionamiento en buscadores se tiene que trabajar y actualizar de manera habitual. Algunos de los conceptos más importantes a la hora de introducirnos en el mundo del posicionamiento SEO son: On site: Esta expresión hace alusión a la relevancia de la página, es decir, a todos aquellos elementos internos de un site que influyen en que tenga un buen posicionamiento y que, por lo tanto, pueden trabajarse desde dentro de la página para mejorarlo. Estos elementos van desde las key words, hasta las urls. Off site: Por el contrario, esta expresión hace referencia a la autoridad que tiene el site, es decir, a aquellos componentes externos de una web que influyen en su posicionamiento, como, por ejemplo, la notoriedad en redes sociales o menciones en medios. Black hat y White hat SEO: dependiendo de si se es responsable con el SEO de la web, Google penalizará a la página (black hat) o le recompensará (White hat). Si quieres saber más sobre cómo lograr un buen posicionamiento SEO haz clic aquí y lee un artículo sobre el tema. SEM: Search Engine Marketing El SEM o marketing en buscadores, al igual que el SEO, es una herramienta que logra optimizar la visibilidad de una web en los motores de búsqueda. La diferencia entre estas dos estrategias es que, el SEM es de pago, ya que tiene un coste aparecer durante un periodo de tiempo determinado en los primeros resultados, cuando un usuario hace una búsqueda relacionada con el site. Tanto el SEO como el SEM son indispensables actualmente para diseñar una adecuada estrategia de marketing digital. En NCA usamos permanentemente estas herramientas porque se han convertido en elementos fundamentales para el futuro de las marcas.

Cambios en el comportamiento del consumidor tras la pandemia

23 de julio de 2020

La pandemia ha provocado un cambio en los hábitos de consumo, haciendo que los consumidores se comporten de una manera muy similar en todo el mundo. Solo hace falta ver el inicio de la crisis sanitaria, cuando los supermercados apenas podían abastecer a la población. Compras masivas en supermercados En cuanto se decretó el Estado de Alarma, las compras masivas aumentaron debido al pánico generalizado provocado por la falta de existencias y el desabastecimiento. De esta manera, el confinamiento obligó a muchas personas a cocinar en casa y dejar de gastar dinero en restaurantes o comida a domicilio. Esto provocó que los supermercados cargaran con la necesidad de suministrar alimentos a todo un país. Hoy en día los consumidores todavía son reacios a salir de casa y gastar dinero en gastronomía. Productos favorables para la salud Por otro lado, las expectativas de los consumidores hacia los productos se basan en su eficacia y funcionalidad, dejando de lado la sostenibilidad. Y como consecuencia, los consumidores se fijan en el origen de los productos, apoyando así el comercio nacional. El miedo provocado por el riesgo de infección ha hecho que se tienda a la compra de productos para la salud. Por eso, estos productos que ayudan a reforzar el sistema inmunitario, han aumentado sus ventas en un 13%. Es decir, se tiende a priorizar la salud por encima del cuidado al planeta. Compras online Desde otra perspectiva, las compras online han aumentado notablemente, provocando que muchos consumidores repitieran sus compras por este canal. Este hábito se ha mantenido, ya que cada vez son más los que prefieren recibir sus pedidos en casa en vez de presentarse en la tienda. Incluso se da una situación online-offline, donde el consumidor compra por internet pero recoge su pedido en la tienda. Preferencias de inmuebles Y centrándonos en la adquisición de inmuebles, los consumidores han sesgado sus preferencias a raíz de la necesidad de espacios abiertos por el confinamiento. Los pisos cerrados en Madrid son cada vez menos demandados, permitiendo a los chalets y urbanizaciones con zonas abiertas o jardín ser los más destacados y preferidos por los consumidores. Asimismo, aquellos que tengan piscina y otro tipo de lujos no comunitarios, permiten a los habitantes de la casa estar preparados para hipotéticos confinamientos futuros con una mayor comodidad y bienestar. Estos cambios en el comportamiento de los consumidores han sido forzados por la crisis sanitaria, pero cuanto más tiempo pasa tras haber finalizado el estado de alarma, más detectamos que estos comportamientos han venido para quedarse. La gente se ha habituado a estar en casa y a definir sus decisiones en base a eso, no solo por comodidad, también por decisión propia. Dentro de unos meses podremos determinar si estos hábitos de consumo se siguen manteniendo, aunque todo apunta a que queda mucho todavía para erradicarlos.

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