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Primero el comercio electrónico… ahora el comercio social

22 de octubre de 2021

La evolución del comercio: del e-commerce al auge del social commerce ¿Recordáis cuando el comercio electrónico era la novedad? Antes, las empresas tan solo tenían que enseñar sus productos en sus páginas web, hacer ofertas y promociones y automáticamente comenzaban a llegar los pedidos. Pero ya no basta con estar presente en Internet; en los últimos años, ha entrado en escena el comercio social. ¿Qué es el comercio social? Podría decirse que es el resultado de la combinación de lo mejor del comercio electrónico con las redes sociales. Actualmente, gran parte de los usuarios visitan diariamente plataformas como Facebook, Instagram o Twitter para decidir qué pueden comprar. El comercio social aprovecha el alcance de estas redes y sus nuevas herramientas de shopping para llegar a los clientes, o bien se hace eco de su potencial comercial para generar una relación marca-usuario más fuerte a través de ellas. De hecho, el comercio social ha tomado una gran relevancia en el crecimiento web en estos últimos años, sobre todo en 2020 a raíz de la pandemia. Las compras online se han disparado y, como consecuencia, muchas marcas han tenido que adaptarse a esta nueva era del universo ecommerce para no desaparecer. ¿Qué puede aportar el comercio social a tu negocio? 4 beneficios principales 1. Hacer que las compras online se compartan más A muchos usuarios que utilizan a menudo las redes sociales les gusta combinar su experiencia de compra con elementos de interacción social. Esto se consigue gracias a plataformas como Instagram y Facebook, en la que los usuarios comparten fotos y publicaciones de sus compras más recientes, hacen unboxings, challenges… 2. Permitir el acceso a millones de personas Con su presencia en las redes sociales, las marcas multiplican su alcance y reconocimiento de productos. Es muy habitual que la gente use las redes para exponer su opinión sobre cualquier compra que hayan hecho o algún producto que les haya llamado la atención. Además, pueden ver ofertas exclusivas, compartirlas con sus amigos o participar en sorteos. Según los expertos de Hootsuite “si algo de lo que vendes no está funcionando, lo sabrás inmediatamente y podrás ofrecer un trato personalizado al cliente a través de la plataforma”. 3. Reducir la fricción del proceso de compra Antes, si un usuario veía un producto que le gustaba a través de alguna red social, tenía que salir de ella y buscarlo por internet. Ahora ya no hace falta “desengancharse” de la plataforma que estés utilizando; si ves algún artículo que te interese, puedes comprarlo directamente. 4. El comercio social es el presente y el futuro de las compras online El crecimiento del ecommerce, sumado a la tendencia ascendente del comercio social, hablan por sí solas. Describen cómo va a ser el futuro de las compras online, pero, sobre todo, de las marcas. Para aprovecharlo, las empresas deben saber en qué sectores están más interesados los usuarios españoles. En 2020, por ejemplo, los ganadores fueron el Hogar, la Alimentación y el Cuidado Personal. Por todas estas razones, las empresas se han visto obligadas a potenciar su presencia online y el comercio social se ha convertido en uno de sus mayores retos. En NCA contamos con especialistas en el entorno del marketing digital. Haremos que la presencia de tu marca en las plataformas sociales no pase desapercibida. Siempre nos mantenemos al día de las nuevas herramientas, tanto en ecommerce como en comercio social. ¿Quieres probar? ¡Contacta con nosotros!

Cobranding: ¿la unión hace la fuerza?

15 de octubre de 2021

Todos somos conscientes de que el branding es una parte fundamental de todas las estrategias de marketing. Es la disciplina que nos ayuda a definir cómo es nuestra marca y cómo queremos que la perciban los consumidores en su mente. Pero por muy potente que consideremos que una marca pueda llegar a ser, en ocasiones es necesario que se apoye en otra para poder llegar a ciertos públicos o mercados. Es decir, llevar a cabo una estrategia de cobranding. El cobranding es un término que se utiliza para definir una alianza o asociación de dos marcas durante un tiempo limitado, con el propósito de ofrecer en común un producto o servicio concreto. Para que esta estrategia tenga sentido y nos sirva para alcanzar distintos objetivos(como llegar a nuevos targets, incrementar nuestras ventas o conseguir un mejor ROI) Seleccionar la marca más adecuada para que sea tu partner en un cobranding es una decisión muy importante, por lo que previamente es necesario realizar una investigación exhaustiva con el fin de encontrar la alianza más beneficiosa posible. ¿Cuál sería el mejor cobranding para mi empresa? Cobranding de valores. Este tipo de cobranding se basa en que cada marca trabaja sobre sus propios valores. Con esta unión consiguen complementarse para llegar a un mayor público potencial y aumentar la confianza de los consumidores. Cobranding de conocimiento. Esta alianza se produce cuando ambas marcas tienen un público objetivo similar, pero una de ellas necesita del impacto de la otra para poder expandirse y ampliar sus canales de distribución y venta. Cobranding de ingredientes. Consiste en que dos marcas que comparten los mismos valores y mercado se unen para lanzar un nuevo producto o servicio y así conseguir mejores resultados que si lo hicieran cada una por su cuenta. Es uno de los tipos más populares. Cobranding complementario. Es utilizado sobre todo por grandes empresas. Está basado en la innovación y el aporte de soluciones avanzadas. El resultado es un producto que sólo sería posible lanzar gracias a la colaboración de ambas marcas. Si todavía no te ha quedado muy claro, te mostramos el siguiente ejemplo. Se trata de la colaboración entre Spotify y Uber. Ambas marcas tenían un mismo objetivo, conseguir más usuarios. La campaña se llamó “MUSIC FOR YOUR RIDE”. Se trataba de ofrecer la posibilidad de realizar el viaje escuchando las listas personales de los viajeros. Para usar esta función los usuarios tenían que vincular su perfil de Spotify a la aplicación de Uber, indicar el destino y mientras se les asignaba conductor podían empezar a elegir su música. En NCA llevamos tu estrategia de marketing a lo más alto y por eso somos conscientes de que siempre debemos estar actualizados. Ven, cuéntanos qué necesitas y juntos lo haremos posible.

¿Cómo recuperar una venta perdida?

8 de octubre de 2021

Esta es una pregunta que muchas personas se plantean: ¿cómo recuperar una venta perdida? En ocasiones nos damos cuenta de que hemos desaprovechado la oportunidad de conseguir un cliente y no sabemos por qué. Los usuarios llegan a tu web, navegan por tu página, buscan información… y de repente, se van. La clave para recuperar a esos clientes indecisos es una campaña de retargeting. ¿Qué es eso del retargeting? Como quizá sepas, es una técnica de marketing digital que hace que puedas contactar de nuevo con tu público objetivo. Es decir, con aquellos usuarios que de una manera u otra han interactuado con tu marca, pero sin llegar a comprar. Cuando entran en tu página web e investigan y miran determinados productos, está claro que tienen una necesidad, pero no llegan a estar lo suficientemente convencidos como para comprarlos. Mediante el retargeting, les recuerdas que tienes grandes ofertas para ellos, con el objetivo de terminar de convencerles de que adquirir tu producto o servicio es una buena decisión. Para cualquier empresa la máxima prioridad es cuidar de sus clientes y ayudarles a solventar cualquier problema o necesidad que tengan. Con las campañas de retargeting les demuestras que son lo más importante para ti y conectas de nuevo con ellos para preguntarles, convencerlos y conseguir por fin ese clic que no hicieron en su visita anterior. No solo incrementarás tus ventas; además, mejorarás la comunicación con tus posibles clientes. Incluso, aunque no logres cerrar una venta, aumentan las posibilidades de que compren tu producto en el futuro, puesto que ahora el público ya te reconoce y buscará primero en tu página. Funcionamiento de una campaña de retargeting Para hacer cualquier campaña de retargeting, lo primero es configurar un fragmento de código JavaScript. Lo que hace esta herramienta es instalar una cookie de seguimiento en el navegador de tus visitantes. Te suena eso de las cookies, ¿verdad? Para dejarlo del todo claro: las cookies del navegador (o las cookies HTTP) son las que permiten a los sitios web recordar información de interés de un usuario mientras éste navega por la red. Una vez haya visitado tu página web, el código que colocaste envía al navegador del visitante un paquete de datos (las cookies), donde están los datos de identificación. Mientras el interesado está navegando por diferentes páginas, las cookies se incluyen en las solicitudes HTTP enviadas a los servidores web de estos sitios. Si estos sitios web utilizan algún servicio de publicidad, como Google AdSense, podrán utilizar los datos de las cookies para saber que este usuario ha visitado anteriormente la página. Si tienes configurados anuncios de retargeting en alguna plataforma que muestre publicidad en distintas redes, estas identificarán a tus usuarios con cookies cuando visiten otras páginas, y les enviarán anuncios basados en la lógica y la frecuencia que hayas escogido en tu plataforma de anuncios. ¿Dónde puedes llevar a cabo tu campaña? Como hemos mencionado antes, es una estrategia de marketing digital, por lo que podrás llevarla a cabo en sitios online, redes sociales, etc. Ahora entramos en detalle sobre cuáles son esos canales que puedes utilizar. ¡Cuidado! Todos los que elijas deben permitirte instalar un píxel de conversión. Este píxel es un código JavaScript invisible colocado en tu web, y es imprescindible para registrar las listas de usuarios que hayan interactuado con tu página. Redes sociales: Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter son un canal perfecto para tu campaña de retargeting y, además, cuentan con ese píxel de conversión necesario. Google: la herramienta Google Adwords es imprescindible en el marketing digital. La gran ventaja de utilizar esta herramienta es el alcance de Google, que conseguirá que tu campaña tenga un mayor impacto. Email marketing: el retargeting en las campañas de email marketing es muy efectivo. Muchas veces se recuperan ventas enviando un correo manual a personas que hicieron alguna pregunta, pero no confirmaron su compra. A través de la automatización podrías recobrar una mayor cantidad de clientes. Ya sabes lo importante que son las campañas de retargeting y ahora… ¡toca ponerlo en práctica! En NCA, contamos con un equipo de profesionales especializado en el medio online. Así que, si tienes alguna duda o no sabes por dónde empezar, con nuestra ayuda aprovecharemos al máximo las innumerables áreas del marketing digital para potenciar tu marca. ¿Preparado?

¿Te influyen las opiniones de los demás?

1 de octubre de 2021

Introdución Internet se ha convertido un escaparate, tanto para las marcas como para los consumidores. Cada vez confiamos más en las opiniones que encontramos en la red procedentes de diferentes usuarios, lo que ahora normalmente llamamos reseñas. Las reseñas son los comentarios y valoraciones que escriben las personas para expresar su opinión o contar su experiencia respecto a un producto, servicio, marca, atención, anécdota o cualquier otro aspecto relacionado con la actividad de una empresa. En cualquier proceso de búsqueda o investigación previa, las reseñas han cobrado una importancia muy significativa sobre los gustos y preferencias de los consumidores. Las puntuaciones bajas u opiniones negativas tienden a alejar a los clientes. Mientras que las reseñas positivas se interpretan como la prueba de que un producto o servicio es deseable y merece la pena comprarlo o utilizarlo. Además de convertirse en una prueba social para aquellos consumidores que buscan tomar una decisión de compra; las reseñas también proporcionan una idea sobre la percepción que tiene la gente de una marca. La importancia de las reseñas Las reseñas son importantes para el cliente durante dos fases del proceso de compra: Cuando ya tienen claro el producto que quieren adquirir. Los clientes acuden a ellas y utilizan estos comentarios y apreciaciones para conocer las experiencias de otros usuarios. así como, comparar las diferentes opciones del mercado y, de esta forma, elegir la que más les convence. El otro momento en la que las reseñas cobran protagonismo es en la fase de postventa. En la cual se va a determinar si un cliente está o no satisfecho. Aunque es menos fiable, ya que lo más frecuente es que solo los clientes descontentos se tomen la molestia de escribir un comentario. Además, es necesario conocer el impacto de las reseñas ya que no sólo suponen un elemento diferencial en las ventas, sino que a medio y largo plazo es un aspecto muy importante en el SEO local. Tener un gran volumen de reseñas, cuanto más positivas mejor, ayuda a incrementar la conversión. El volumen de reseñas de un sitio web también es importante. Por lo general los usuarios confían y les dan más credibilidad en función de su número. El rango que más se valora entre los consumidores es entre 50-200. También ayuda si se incluye un ranking de factores determinantes para la realización de una compra o utilización de un servicio, como pueden ser su precio, calidad o localización. Estos datos tienen un peso considerable, sobre todo en las nuevas generaciones. Para conseguir todo esto y optimizar tu SEO local puedes utilizar Google My Business ya que es un escaparate muy atractivo y de gran efectividad para conseguir aparecer en las búsquedas de los usuarios que quieren encontrar negocios y servicios locales en los alrededores de su ubicación. En NCA queremos ofrecerte lo mejor, por eso siempre te recomendamos las soluciones más adecuadas para lograr que tu negocio tenga éxito. Ven, cuéntanos qué necesitas y juntos lo haremos posible.

La batalla entre Instagram Reels y TikTok

24 de septiembre de 2021

Reels vs TikTok, ¿con cuál te quedas? Ya conocemos bastante bien estas dos plataformas. TikTok se convirtió en una de las redes sociales más populares a raíz de la cuarentena e Instagram ya lleva muchos años siendo la favorita para muchos usuarios. En vista del éxito que estaban teniendo los vídeos de TikTok, Instagram decidió lanzar una nueva herramienta muy similar: Instagram Reels. Muchos creadores de contenido están al tanto de esta batalla entre ambas plataformas, pero ¿de verdad había que convertirlo en una competición? Independientemente de las preferencias de cada creador de contenidos, vamos a analizar qué nos ofrece cada una y a partir de ahí, decidir cuál nos interesa o si, por el contrario, nos conviene usar las dos. ¿Qué tienen en común ambas plataformas? En primer lugar, vamos a analizar qué lo que las hace similares y en qué puntos coinciden. La audiencia La mayoría de las personas piensan que TikTok y Reels están diseñadas básicamente para el público más joven. Sin embargo, no solo ellos consumen estas plataformas, sino que dependiendo del contenido que subas, podrás llegar a un público más amplio como empresas, personas más adultas o profesionales. Para crear vídeos en cualquiera de las dos debes conocer bien a tu audiencia y desarrollar un contenido que les resulte útil y de valor. La facilidad de crear y subir el contenido Subir vídeos a las redes sociales se ha convertido en algo muy sencillo, tanto que las aplicaciones te dan toda clase de facilidades para editarlos a tu manera y poder publicarlos sin ningún tipo de complicación. Con poco tiempo que dediques a saber cómo utilizar ambas, podrás convertirte en todo un experto a la hora de crear tu propio contenido audiovisual. Además, tanto en Reels como en TikTok, puedes grabar los vídeos por partes e incluir la música que tú quieras. La originalidad y creatividad Estos dos conceptos son un pilar básico tanto para Reels como para TikTok. No puedes subir contenido sin más, debes publicar vídeos que realmente capten la atención de los usuarios. Puedes investigar buscando tendencias que sean virales, rastrear lo que hacen otras marcas o ver qué es lo que más sigue tu audiencia. A partir de ahí, tendrás que esforzarte y poner al máximo tu creatividad para conseguir que cada vez más usuarios se interesen por lo que cuelgas. Tiktok vs Reels: sus diferencias Ahora llega la parte que no te puedes perder, ¿qué es lo que diferencia a ambas plataformas? El alcance Como bien hemos comentado en otros posts, los vídeos son el contenido que mayor éxito consigue y en ambas aplicaciones tienen mucho alcance, aunque con algunas diferencias. En TikTok apareces en el feed de las personas que te siguen y también puedes estar en la sección “para ti”. Es decir, si creas contenido de mucha calidad, TikTok se encargará de que llegues a la mayor audiencia posible. Su algoritmo es muy acertado. En cambio, en Instagram subes los vídeos al Reels. Aunque también puedes publicarlos en tu feed y lograr un mayor alcance. Puedes subir la publicación a tus historias para animar a tus seguidores a visualizar tu contenido. Las funcionalidades TikTok es una plataforma exclusivamente de vídeos; aunque hay muchas posibilidades para crearlos y editarlos, el único formato que aparece en esta red social son vídeos. Por el contrario, Reels forma parte de la plataforma de Instagram, y por tanto ofrece una mayor variedad para subir publicaciones: fotos, carrusel, vídeos… Las métricas TikTok para empresas ofrece una gran cantidad de métricas para poder comprobar cómo marcha tu contenido. Tiene tres segmentos: generales, de contenido y seguidores. Aún tiene mucho que mejorar, pero sus métricas son de gran ayuda para analizar los datos de tus publicaciones y de la plataforma en general. Sin embargo, como hemos dicho antes, Reels es una herramienta que forma parte de Instagram, por lo que sus métricas son más limitadas. Solamente ofrece ver los comentarios, visitas, likes… Ahora que conoces sus diferencias y similitudes, ¿te quedarías con una de ellas? O por el contrario, ¿crearías contenido para ambas redes sociales? En NCA, nos gusta estar siempre actualizados. Trabajamos sin parar para estar siempre al día de las novedades en todas las plataformas sociales. Si quieres lo mismo para tu marca, ¡contacta con nosotros!

Sponsored Messaging: ¿este mensaje es para mí?

¿Mi marca debería estar en todas las redes sociales?

9 de septiembre de 2021

Al principio, utilizábamos las redes sociales simplemente como una manera de comunicarnos y mirar contenidos: subir fotos con amigos, hablar con otras personas… Con el tiempo, las empresas vieron en este mundo online una oportunidad para atraer a nuevos clientes y poder ganar notoriedad. Muchas compañías piensan que sus marcas necesitan tener presencia en todas y cada una de las plataformas, pero esto no siempre es lo más conveniente, ni lo que mejores resultados obtiene. Un buen plan de social media Unos opinan que hay que estar en todas las redes sociales posibles. Pero, ¿debemos comulgar con esta idea? Siempre depende de lo que quieras conseguir. La estrategia incorrecta es abrir una cuenta de tu empresa en una red social solo “por estar”. Eso no es razonable. Hay que tener un objetivo claro y saber a quién nos queremos dirigir. Las marcas y las empresas no tienen por qué estar en todas las redes sociales, ni en las que más se mencionan o más usuarios activos tienen. Tomemos como ejemplo el caso de Twitter, una plataforma muy dinámica con un público de opinión que cambia de conversación día a día (y minuto a minuto). Otro ejemplo claro es Instagram, actualmente la red social de moda y en la que todas las empresas creen que deben estar. Si no cuentas con suficiente material y recursos para subir contenido de calidad, no solo no servirá para nada, sino que darás una mala imagen a los usuarios y será contraproducente. Una premisa básica en cualquier estrategia de comunicación es definir audiencias y conocerlas en profundidad. Una vez estudiado este punto, podrás analizar en qué canales es mejor dirigirte a ellas o en qué plataforma tienen mayor actividad. Unos consejos para saber cómo empezar Dejemos una cosa clara antes de empezar a tener presencia en redes sociales: no hay fórmulas mágicas. Definir en qué plataformas debe estar tu marca es más sencillo si sabes qué objetivos quieres lograr y cuál es tu fin en cada una de ellas. Tienes que conquistar a tu público y para ello tendrás que saber dónde está, qué le gusta, en qué trabaja, su edad… y centrarte en los resultados que quieres obtener. Si tu objetivo es llegar a jóvenes entre 27 y 30 años, Instagram es una opción que puede darte buenos resultados. Si quieres que llegue más tráfico a tu página web, LinkedIn es una gran opción. Siempre dependiendo del perfil de usuario al que queramos llegar. También te ayudará guiarte por estudios de diversas consultoras, agencias y profesionales expertos en medios sociales. En NCA podemos ayudarte: sabemos bien que una estrategia siempre debe de ser flexible y capaz de adaptarse al cambiante mundo del marketing digital.

Marcas vs influencers, ¿a quién prefieren seguir los usuarios?

2 de septiembre de 2021

Cuando un usuario de redes sociales se siente identificado o interesado por algo o alguien y decide convertirse en uno de sus fans, ¿qué opción es la más escogida? ¿Seguir a las marcas o decantarse por los influencers? Esta cuestión puede causar un buen dolor de cabeza a los profesionales del marketing y es esencial a la hora de llevar a cabo una estrategia de social media y, en general, de marketing digital. La diferencia entre generaciones Es evidente que cualquier marca prefiere comunicarse con sus clientes directamente y tener el control del mensaje. Pero si los usuarios ponen su atención en otro lugar, no hay más remedio que tenerlo en cuenta y adaptar la estrategia de la marca para que el mensaje alcance al mayor público posible. Un estudio de la empresa de investigación de mercado GWI afirma que las cosas varían según a qué generación nos dirijamos. Para la Generación Z, los resultados están muy igualados. Es decir, prácticamente la misma cantidad de personas que siguen a las marcas siguen también a influencers. Sin embargo, en las generaciones anteriores existe una mayor preferencia a favor de las marcas, y se va acentuando cada vez más a medida que aumenta la edad. En el caso de los Millenials, el 36% sigue a las marcas y el 23% a influencers. En la Generación X, hablamos de un 31% frente a un 16%; y los Boomers siguen un 22% a las marcas y un 9% a los influencers. Una gran oportunidad para las pymes Como hemos mencionado antes, la generación Z sigue por igual a marcas e influencers, y los millenials también son bastante receptivos a la hora de recibir contenido por parte de las marcas e incluso seguirlas. Este hecho es una gran oportunidad para las pymes, ya que tienen la posibilidad de conectar con los consumidores por medio de las redes sociales, aunque les obligue a reflexionar sobre qué tipo de influencers son los más adecuados para llegar mejor a su público. De hecho, una investigación de la consultora Warc asegura que estas dos generaciones son las que están más abiertas a probar nuevos productos y marcas más pequeñas. Por tanto, las pequeñas y medianas empresas tienen que estar al día en las redes sociales y usar herramientas que den notoriedad a sus marcas, contribuyan a conocer sus productos y consigan un mayor número de conversiones. Aunque durante estos últimos años la tendencia en el social media marketing haya sido el empleo de influencers, las empresas no deben renunciar a tener su propia estrategia en las RRSS. Es decir, que elaborar y transmitir sus propios mensajes y cuidar sus perfiles sigue siendo un trabajo fundamental para comunicar quiénes son y conectar con los usuarios. En NCA sabemos que una marca sin presencia en los medios sociales es invisible. Ayudamos a nuestros clientes a crear y gestionar sus perfiles y darles una identidad que fortalezca su imagen de marca.

Identificar tus leads: la mejor estrategia de inbound marketing

26 de agosto de 2021

Hace unos meses os contábamos en otro post las claves para generar leads. Los leads se han convertido en una parte muy importante de las estrategias de inbound marketing. Pero los marketeros sabemos que hay una gran diferencia entre el usuario que nos deja sus datos por primera vez y aquellos que están listos para realizar una compra. Por lo tanto ¿dirías que todos los leads son iguales? Efectivamente, hay diferentes tipos de leads, pero hoy vamos a centrarnos en explicar estos dos: Marketing Qualified Lead o MQL Consideramos un el lead como cualificado para marketing cuando un usuario que ha entrado en nuestra página web y le ha gustado el contenido, nos ha compartido sus datos. Es muy importante definirlos y trabajarlos porque están deseando conocer tu empresa y evaluar las opciones que les propones. Lo que significa que es un cliente potencial que ya se encuentra en medio del embudo de ventas (MOFU). Por eso, la mejor manera de gestionar estos leads es derivarlos al departamento de marketing ya que, mediante diversas estrategias, conseguiremos uno de nuestros principales objetivos: acercarles más a la conversión. Podemos decir que los mejores contenidos para conseguirlo serían las campañas de email segmentadas, artículos de gran extensión o los informes. Sales Qualified Lead o SQL El lead cualificado para ventas define a un cliente potencial que se encuentra en una fase avanzada del embudo de ventas (BOFU) y que ya está listo para realizar una compra. Los leads SQL han interactuado ampliamente en la página, han entrado en contacto preguntando por un producto o servicio específico (pues ya tienen claro lo que buscan) y se muestran interesados en la solución propuesta. Otro factor para identificarlos es que puedan ajustarse al perfil de nuestro buyer persona. Con ellos, la mejor forma de cerrar la conversión es pasarlos al departamento de ventas. Para obtener estos leads, al tratarse de una fase más avanzada, los principales contenidos debería apoyarse en testimonios, demostraciones de producto o cupones y pruebas gratis. ¿Cómo puedo pasar de MQL a SQL? Esta transición de MQL a SQL es un momento clave para la empresa, porque suele ser justo en esta parte del embudo donde más dinero se puede perder. La conversión de un tipo de lead a otro es un proceso complejo que puede llevar mucho tiempo ya que para ello se necesita un buen intercambio de información. Todo esto sucede en la fase de acondicionar y acompañar al lead durante el momento de compra. Este proceso es conocido como lead nurturing. Durante esta transformación hay herramientas esenciales que pueden servirte de gran ayuda como Mailchimp y HubSpot. En NCA llevamos tu estrategia de marketing a lo más alto y para conseguirlo de la manera más eficaz, sabemos que siempre debemos estar actualizados. Ven, cuéntanos qué necesitas y juntos lo haremos posible.

Gestiona tus campañas como un experto

19 de agosto de 2021

Año tras año las empresas dedican una gran parte de su presupuesto a la publicidad. Sus objetivos suelen ser incrementar las ventas, conseguir que los clientes vuelvan a pensar en ellos cuando necesiten un producto o servicio, o mejorar su imagen de marca. Es muy importante que lleven un seguimiento para gestionar tus campañas que realizan y por ello, el AdTech puede ser un gran aliado. ¿De qué se trata? El AdTech, también conocido como tecnología publicitaria, es un conjunto de tecnologías que se utilizan para analizar y administrar la publicidad y gestionar campañas. Dicho de otro modo, son herramientas que permiten conectar a las empresas que venden espacios publicitarios con aquellas que lo contratan, permitiendo obtener ingresos de las campañas y utilizarlas para sus estrategias. Las herramientas que podemos destacar se dividen en: Demand Side Platform. Se utiliza para comprar o vender espacios publicitarios en tiempo real. Los anunciantes definen la cantidad a pagar o en qué canales quieren aparecer. Data Management Platform. Son plataformas de gestión de datos que recopilan información de diversas fuentes, como sitios webs, aplicaciones o incluso CRM. Supply Side Platform. Estas herramientas son aquellas mediante las cuales se ejecuta la campaña publicitaria, así como la colocación de anuncios en páginas webs y el análisis de rendimiento. Todas las compañías y empresas, desde las más grandes multinacionales hasta una pyme, desean tener las mejores cifras de impacto y que su inversión en digital se vea optimizada. La digitalización ha crecido mucho en los últimos años y esto ha supuesto un impulso enorme para el comercio electrónico. En la actualidad hay un gran número de agencias que ayudan a las ecommerce a colocar sus anuncios en diferentes páginas web con el objetivo de ampliar su cartera de clientes y obtener un ROI más elevado. Las marcas se apoyan en AdTech para captar mayores audiencias o incrementar su presencia en Internet. Todos los aspectos publicitarios están conectados entre sí. ¿Por qué son tan importantes estas herramientas? Gracias al AdTech, los anunciantes pueden conocer con todo detalle cuáles son las campañas más efectivas y rentables. Teniendo conocimiento sobre los resultados es más fácil planear las acciones que conseguirán éxito en la siguiente estrategia y poder gestionar campañas. También te permite conocer más a tus clientes y su mentalidad o comportamiento a la hora de consumir, lo que deriva en la creación de un contenido futuro más adaptado a sus necesidades o preferencias. Otra ventaja es que con este conjunto de tecnologías se puede realizar una medición real a través de diversos tipos de analíticas y herramientas digitales, donde todos los aspectos de las campañas lanzadas están totalmente conectados. Esto último es lo más importante. Al estar conectados entre sí se puede realizar una medición de cada campaña sin que los resultados se mezclen entre diversas plataformas. En NCA nos esforzamos cada día en hacer que tus campañas de publicidad alcancen el mayor éxito, para ello contamos con un equipo de profesionales que ponen su talento y experiencia para conseguir los mejores resultados, en definitiva, ¡somos la agencia que lo da todo! Ven y conócenos.

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