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Marketing empresarial: ¿Qué es y cómo crear una estrategia?

30 de julio de 2024

Cuando hablamos del marketing de una empresa, debemos tener en cuenta que los objetivos de esta deben estar alineados con los de los usuarios finales. Por tanto, debemos satisfacer las necesidades del cliente y generar beneficios para la empresa. Un plan de marketing de empresa bien estructurado incluye la investigación de mercados, la planificación de precios, la promoción y la distribución de productos. Los departamentos de marketing de las empresas, en conjunto con las agencias de publicidad pueden conseguir que la estrategia y planificación del marketing de tu empresa se diferencien del resto y consigan los objetivos marcados. El marketing de empresa 1. ¿Qué es? El marketing de empresa comprende todas las actividades estratégicas y operativas destinadas a satisfacer las necesidades del mercado objetivo y que generan rentabilidad para la compañía. Implica un enfoque integral: investigación, planificación, ejecución y control de todas las acciones del plan empresarial. 2. Diferencias entre marketing de empresa y marketing digital El marketing de empresa se centra en estrategias globales para toda la organización, mientras que el marketing digital se enfoca principalmente en acciones online y el uso de herramientas digitales. La colaboración estrecha entre los departamentos de marketing y ventas es esencial para alcanzar el éxito comercial. Mediante estrategias conjuntas, es posible mejorar la eficacia de las acciones promocionales y la generación de ingresos. 3. Estrategias conjuntas para impulsar ventas Los equipos de marketing y de ventas deben trabajar juntos y crear una sinergia que les permita beneficiarse mutuamente y, en último término, a la empresa. Investigación de mercados La investigación de mercados es el primer paso, y tal vez el más fundamental, a la hora de elaborar cualquier estrategia de marketing de empresa. Permite recopilar datos relevantes que ayudan a comprender el entorno en el que se desenvuelve la empresa y a conocer a fondo a su público objetivo. 1. Métodos de investigación Encuestas: Herramienta efectiva para obtener información directa de los consumidores. Entrevistas: Permite profundizar en las necesidades y preferencias de los clientes. Observación: Observar el comportamiento de los consumidores en situaciones reales. 2. Análisis del comportamiento del consumidor En este punto debemos centrarnos en entender por qué los consumidores compran o rechazan ciertos productos o servicios. Para ello, investigaremos en varios frentes. Conocer los hábitos del consumidor, sus preferencias y necesidades te permite diseñar estrategias de marketing más efectivas y personalizadas. Esta información te ayuda a anticipar tendencias, a mejorar productos y servicios, y a crear mensajes que resuenen con tu público objetivo. Además, facilita la segmentación del mercado y la optimización de campañas, aumentando la conversión y fidelidad del cliente. 3. Uso de datos para identificar necesidades de los consumidores Los datos obtenidos en la investigación de mercados se analizan para identificar patrones de comportamiento, preferencias y necesidades de los consumidores. Esta información es clave para desarrollar productos y estrategias de marketing que se ajusten a las demandas del mercado. 4. Herramientas de investigación de mercado Software de análisis de datos: Permite procesar grandes volúmenes de información. Plataformas de encuestas online: Facilitan la recopilación de opiniones y preferencias de los consumidores de forma rápida y eficaz. Focus groups: Reuniones con un grupo reducido de consumidores para obtener feedback directo sobre productos o servicios. Planificación del plan de marketing Consta de varias etapas: 1. Análisis de la situación de la empresa Un análisis previo y exhaustivo de la situación actual de la empresa es fundamental. Seguramente habrás utilizado en algún momento el análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), que te permite identificar los puntos fuertes y débiles internos, así como las oportunidades y amenazas externas que pueden influir en el desempeño de la organización. Si no lo has hecho en tu empresa recientemente, te invito a que lo hagas ahora, es posible que consigas nuevos datos y un nuevo punto de vista que te ayudará a elaborar una buena estrategia. 2. Definición de objetivos SMART Una vez se haya realizado el análisis de la situación, es esencial establecer objetivos claros y específicos que sean SMART (Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y con un Tiempo definido). Estos objetivos servirán como guía para el desarrollo de las estrategias de marketing y permitirán evaluar su efectividad. Ejemplos de objetivos SMART: Incrementar las ventas en un 15% en el próximo trimestre. Aumentar el reconocimiento de marca en un 20% en el mercado objetivo. Mejorar la tasa de conversión en un 10% en el canal online. 3. Identificación del público objetivo Conocer a quién va dirigida nuestra estrategia es imprescindible para tener éxito. Es, simplemente, saber a quién queremos dirigirnos. La identificación del público objetivo incluye la creación de buyer personas, perfiles semi ficticios que representan a los consumidores ideales de la empresa. Estos perfiles permiten personalizar las acciones de marketing y mejorar la segmentación de la audiencia. 4. Estrategias de marketing Tener una estrategia en marketing es clave para no perderte en el caos del mercado. Sin un plan, es fácil desperdiciar tiempo, dinero y recursos en esfuerzos descoordinados. Una estrategia te permite definir objetivos claros, entender a tu público objetivo y enfocar tus acciones en lo que realmente funciona. Además, te ayuda a medir resultados y ajustar en tiempo real, optimizando continuamente tu enfoque. Estrategias de marketing digital: SEO: optimización en motores de búsqueda. SEM: marketing en motores de búsqueda. 5. Inbound marketing El inbound marketing se enfoca en atraer clientes potenciales ofreciendo contenido de valor que resuelva sus necesidades. La creación de contenido relevante y útil es clave para atraer y retener audiencia. 6. Marketing de contenidos Tipos de contenido: deben ser valiosos, relevantes y consistentes para atraer y retener a tu audiencia. Planificación de contenidos: hay que organizar y estructurar qué tipo de contenido se va a crear, cuándo se va a publicar y en qué plataformas. 7. Marketing en redes sociales Las redes sociales se han convertido en un canal importante para llegar a la audiencia y construir una presencia online sólida. Es fundamental diseñar estrategias específicas para cada plataforma y gestionar de manera efectiva la interacción con los usuarios. No

Imagen de un chico sujetando un portátil sonriendo

Cómo crecer en redes sociales

3 de julio de 2023

Crecer en redes sociales: el gran desafío para muchas empresas Al hablar de comunicación, publicidad y branding, es imposible pasar por alto la importancia que tienen las redes sociales. Aun siendo uno de los canales que tienen mayor éxito y proyección, muchos de nuestros clientes nos preguntan: ¿cómo crecer en redes sociales? Para nosotros, el cómo crecer en redes sociales siempre comienza con unos consejos y directrices muy básicas: Identifica bien quién es y dónde está tu público. Optimiza tus perfiles y escoge bien cuáles son las plataformas más adecuadas. No busques seguidores. Céntrate en crear contenido atractivo e interesante que te ayude a generar una auténtica comunidad. Atiende a las claves que te ofrecen las analíticas. Lo hemos dicho en anteriores ocasiones, pero nunca está de más recordarlo: en el sector publicitario y de comunicación, la evolución de las tendencias es vertiginosa y, si no estás al día, no tardarás en quedar en evidencia. Por eso es aconsejable que recurras a expertos como, por ejemplo, agencias de marketing digital, para que puedan guiarte a reformular la manera en la que estás presente en las redes sociales, consigas estar en el centro de atención y alcances los objetivos de tu estrategia social media. 7 consejos para crecer en redes sociales El contenido de vídeo sigue dominando las redes sociales. Así que crear vídeos que enganchan, sean interesantes y sean visualmente atractivos puede ayudarte a captar mejor la atención de tu audiencia. Las historias… ¡también! Esas pequeñas píldoras que atraen por su corta duración y facilidad para ser consumidas son una excelente manera de interactuar con tu audiencia y de mantenerla al día con tu marca. Utilízalas las como gancho que motive al usuario a mirar tu feed. También puedes atraer tráfico a tu web utilizando los enlaces insertados en tus vídeos o reels. Se sigue persiguiendo el contenido viral y apostando por el marketing de influencers. Se trata de colaborar con personas influyentes de tu sector para llegar a un público más amplio, ganar credibilidad y aumentar el alcance en todas las plataformas donde tengas presencia. El objetivo es crear comunidad en torno a la marca fomentando la participación, respondiendo a los comentarios y compartiendo contenidos generados por los usuarios. Esto ayudará a fidelizar la marca y aumentar la participación. Hay que experimentar con nuevas plataformas. No tengas miedo de experimentar con plataformas como TikTok. Eso sí, para que innovar no sea una pérdida de tiempo, dar este paso requiere que los mensajes se ajusten al tipo de usuario que utilizan estas plataformas, no pretender que los usuarios se adapten a nuestro estilo. Al final del artículo te daremos unos consejos para que el contenido de tus TikToks se acerque lo más posible a tus objetivos. No bajes la guardia con las búsquedas locales. Optimiza tu visibilidad digital local a través de perfiles empresariales en sitios como Google para aumentar tus posibilidades de aparecer en más búsquedas y recibir reviews y valoraciones. Un gran impacto a nivel local es preferible a una presencia difuminada en un ámbito muy amplio. Utiliza los datos como base de tu estrategia. Datos y análisis continuos te pueden proporcionar nuevas oportunidades para llegar a tu audiencia. Solo tienes que hacer un seguimiento de tu rendimiento en las redes sociales y ajustar tu estrategia en consecuencia. ¿Te suena el Big Data? Por tu parte, puedes usar toda esa información para optimizar tus contenidos y mejorar la participación de tus usuarios. La IA ha llegado para quedarse Las tendencias que nos trae la era de la Inteligencia Artificial merecen un punto y aparte. Ahora que están en pleno apogeo, es interesante tener algunas de sus novedades en cuenta para que te puedan ayudar a crecer en redes sociales: Muchos ya utilizan chatbots ya que estos son cada vez más avanzados y se presentan como una gran manera de proporcionar un servicio de atención al cliente 24/7 en las redes sociales. ¿Te atreves con la realidad aumentada? Está cada vez más popularizada en las redes sociales y puede ser una forma estupenda de mostrar tus productos o servicios con experiencias interactivas y contenidos atractivos. Ojo con perder la creatividad a favor de los parámetros. Es impresionante el potencial que tiene la IA en lo que respecta a la creación de contenido pero aún hay muchas incógnitas, sobre todo en lo que respecta a la propiedad intelectual y el uso de contenido veraz. Al menos de momento, no hay chatGPT capaz de superar la inventiva e imaginación de un ser humano. Es emocionante pensar en las nuevas aplicaciones y herramientas que surgirán en el futuro. Y es también imprescindible estar muy al tanto de estos cambios para incorporarlos a nuestro bagaje profesional para poder utilizarlos. Ventajas de las redes sociales para tu negocio Facilita la comunicación directa con los clientes. Permite la difusión rápida de información relevante. Genera mayor visibilidad y alcance para la marca. Consigues empatizar con tu público, si tienes una escucha activa. Puedes detectar las necesidades latentes de los usuarios. Monitorizar las tendencias puede ayudarte a conseguir nuevos nichos menos explorados. Importancia de una estrategia eficaz en redes sociales Si en tu empresa dejas de lado una parte tan importante de la comunicación como el uso de las redes sociales… estás desaprovechando un gran potencial. Además, estás concediendo una gran ventaja a tu competencia. Ahora bien: no basta con simplemente “estar” en las redes sociales. Lo mejor es diseñar un plan coherente, consistente y centrado en los objetivos que te hayas planteado. Cómo crear contenido atractivo para tus redes sociales Facebook, Instagram, X, TikTok, LinkedIn o Pinterest son, cada uno en su ámbito y con sus propias características, canales a través de los cuales puedes alcanzar a tus usuarios y comunicarte con ellos. En cada una de estas redes se habla un lenguaje diferente, se dan cita grupos de usuarios distintos y las posibilidades son dispares. Entonces, la gran pregunta es: ¿Cuáles son las estrategias clave para crecer en redes sociales? 1. Identificación de tu público objetivo Investiga y conoce a

Imagen artística con un teléfono móvil y una estatua romana

Identidad corporativa: ¿Qué es y cómo crear la de tu empresa?

3 de julio de 2023

¿Cómo te ven? ¿Qué sienten tus clientes al respecto de tu marca? ¿Cómo te diferencias del resto de tus competidores? ¿Tienes cultura corporativa? La respuesta a todas estas cuestiones es contar con una buena identidad corporativa, que de una manera muy sencilla podemos definirlo como un conjunto de herramientas o elementos utilizados por una empresa para crear una imagen de marca. La imagen de marca es la percepción que tiene el público de tu empresa, que consiste en diversas asociaciones relacionadas con ella y recuerdos sobre la interacción que puedan tener. La identidad corporativa y sus elementos se derivan de la misión de la empresa, la propuesta de valor de la marca, los objetivos a largo plazo, la posición competitiva en el mercado y la relevancia para los valores e intereses del público objetivo. Estos factores tienen un carácter fundacional y, en el proceso de creación de marca, describen lo que una empresa quiere comunicar. Pero deja que ahondemos un poco más sobre el concepto y sus implicaciones. ¿Qué es la identidad corporativa y qué elementos la conforman? La identidad corporativa es como el ADN de una empresa. Una combinación perfecta entre la personalidad, los valores, la cultura y la imagen visual que representa a tu marca y dirige la manera con la que te comunicas con el mundo. Es como el traje que viste la empresa en cada ocasión, con su estilo y personalidad, y que te hace destacar y ser recordado en la mente de tus clientes y seguidores. La identidad corporativa es la forma en que una empresa se presenta al mundo y se convierte en una parte integral de su historia y su legado. De una manera más técnica, si profundizamos en esta definición, los elementos comunes que toda identidad corporativa debe incluir son: Un nombre de marca que sea memorable y único. Un eslogan. Colores y estilos gráficos. Un logotipo y una marca denominativa y sus variaciones. Una voz y un tono. Un estilo y un tipo de letra. Hablemos entonces del brand book: un documento que establece las pautas y directrices para la construcción de la identidad de una marca. También conocido como manual de identidad corporativa, libro de estilo o guía de marca. En esencia funciona como una guía de referencia para los equipos creativos, de marketing y de comunicación que trabajan con la marca. Define cómo se deben utilizar los elementos de esta, como el logo, la tipografía, los colores y las imágenes, para asegurar que se utilicen de manera coherente y cohesiva en todos los materiales de marketing y las comunicaciones que realice la empresa. Además, un brand book también debe incluir información sobre el tono de voz de la marca, su personalidad y valores. Esto ayuda a asegurar que la marca se comunique de manera consistente en todos los canales de comunicación y que se establezca una conexión emocional con los consumidores. La identidad corporativa es importante porque ayuda a establecer y mantener una identidad de marca coherente y fuerte. ¿Por qué es importante tener desarrollada la identidad corporativa? Al establecer pautas claras y coherentes, te aseguras que todos los materiales de marketing y comunicación promocional se alineen con la imagen y los valores de tu marca. Esto ayuda a construir una identidad e imagen corporativa sólida y coherente que es fácilmente reconocible y que puede establecer una conexión emocional dentro del mercado. Los elementos de tu identidad corporativa pueden agruparse y desarrollarse de diferentes maneras según el contexto: es posible que tu empresa ya disponga de una imagen y necesites adaptarla con un nuevo proceso creativo llamado rebranding, poniendo más énfasis en el diseño de nuevos elementos visuales. Por el contrario, en el proceso de creación de una nueva marca, más que en el rebranding de un producto o empresa existente, suele intervenir un abanico más completo de elementos de la identidad corporativa. Sea cual sea tu caso, desde NCA Smart podemos ayudarte en este proceso: desde la investigación y análisis de tus objetivos de comunicación y el papel de tu marca dentro del mercado; la definición de una buena estrategia; el desarrollo creativo del logo, los elementos visuales y el diseño de tu identidad corporativa integral, así como la implementación y gestión más correcta de tu identidad corporativa. Contacta con nosotros si necesitas nuestra ayuda.

Imagen artística con 6 dedos apuntando a un monitor antiguo

Cómo utilizar las redes sociales para mejorar la estrategia de branding de tu empresa

30 de junio de 2023

En toda estrategia de branding, las Redes Sociales son elementos indispensables para hacer que tu marca navegue con éxito dentro del mercado. Pero para llegar hasta ahí y obtener resultados de éxito, antes debemos analizar muchos aspectos al respecto de tu marca. Hoy nos gustaría hacer este recorrido contigo. Comencemos hablando de diseño de branding, que como ya sabes es todo lo que implica un nombre, término, diseño, símbolo o cualquier otra característica que identifica el bien o servicio de una empresa, como distinto de los de otras empresas. Se puede considerar que una marca es la idea o imagen que la gente tiene en mente cuando piensa en branding de productos, servicios y actividades específicos de una empresa, tanto de forma práctica como emocional. Por tanto, cuando hablamos de branding de identidad corporativa no solo lo hacemos refiriéndonos a las características físicas las que crean una marca, sino también los sentimientos que los consumidores desarrollan hacia tu empresa, tus productos o servicios. Esta combinación de señales físicas y emocionales se desencadena al exponerse al nombre, el logotipo, la identidad visual así como a cada uno de los mensajes y acciones que realizas. ¿Qué es el branding? Personalidad. Si tuviéramos que definirlo en un concepto para nosotros el branding es tener una personalidad propia y, sobre todo, bien definida. Piénsalo de la siguiente manera: Un producto o servicio puede ser copiado fácilmente por otros agentes del mercado, pero una marca siempre será única. ¿Por qué? Y para caminar con pasos valientes, cuando hablamos de estrategia de branding siempre ponemos foco en la creación de una identidad distintiva y reconocible. No hablamos solo de crear un nombre y un logotipo para la marca, sino también de desarrollar una estrategia que represente los valores y la personalidad de tu empresa y que esta resuene Cuando una marca tiene un buen branding, esto significa que ha logrado establecer una conexión emocional con sus clientes y consumidores potenciales. Tu empresa se diferencia de los competidores al crear una imagen y una voz únicas en el mercado. Además, contar con una buena estrategia de branding supone disponer también de una estrategia de marketing sólida y coherente, para aumentar tu visibilidad y reconocimiento en el mercado. Al tener una identidad distintiva y reconocible, la marca se convierte en una opción más atractiva y memorable para los consumidores. Una vez lo logras es hora de hablar de estrategias por canal. Y las redes sociales son las reinas en este frenético mundo digital. ¿Cómo desarrollar tu estrategia de branding en redes sociales? Si tu objetivo es potenciar el brand awareness de tu empresa, que entendemos como el nivel de reconocimiento y familiaridad que los consumidores tienen de tu marca y una de las metas clave de cualquier estrategia de branding y marketing, el primer paso en la construcción de una relación entre la marca y tus consumidores potenciales. Si tus consumidores no están familiarizados con tu marca, es poco probable que la elijan frente a tus competidores. Y para aumentar el brand awareness, puedes añadir a tu estrategia diferentes tipos de canales como anuncios en televisión, radio, periódicos, revistas, medios digitales, entre otros. Pero para llegar más rápido, sobre todo se utiliza el branding en redes sociales, los influencers y el marketing de contenido para aumentar el conocimiento y la comprensión de tu marca. ¿Cómo podemos hacerlo? Para nosotros, desde el área digital de NCA Smart, desarrollar una estrategia en redes sociales implica: Definir tu marca incluyendo sus valores, su misión, tu público objetivo y tu propuesta única de valor (USP). Esto nos ayuda a crear un mensaje y un tono de voz coherentes en todas las plataformas de redes sociales. Realizar una auditoría: donde revisamos tu presencia actual en las redes sociales. Y, así, identificar puntos fuertes, débiles, oportunidades y amenazas. Y así poder determinar qué plataformas son más relevantes para tu público objetivo y poder aconsejarte en cuáles deberías centrarte. Establecer metas y objetivos: como aumentar la notoriedad de la marca, generar clientes potenciales, atraer tráfico a tu web o mejorar la interacción con los clientes. Asegurándonos siempre de que son objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo determinado). Desarrollar una estrategia y un plan de contenidos: que se ajuste a la identidad y los objetivos de tu marca. Determinando los contenidos que se van a publicar y su formato: ya sean artículos de blog, vídeos, imágenes o infografías. Nuestro objetivo es ayudarte a seleccionar y tener actualizados los canales de redes sociales que se ajusten a tus objetivos y a tu público. Y solo e recomendaremos centrarte en las plataformas en las que target es más activo y participa más. Como Facebook, Twitter, Instagram, TikTok que está en pleno auge o LinkedIn, para una comunicación de profesional a profesional. Estrategia de Branding La clave es optimizar todos tus perfiles en redes sociales para que reflejen tu identidad de marca; interactuar con tu público dándoles el contenido que más consumen y generando una gran comunidad respondiendo a comentarios, mensajes y menciones. Y, sobre todo, no dejar de supervisar y medir los resultados utilizando herramientas de análisis. Para controlar los ratios de las tasas de participación, el aumento de seguidores, el tráfico del sitio web y las conversiones. Si quieres que te acompañemos en el diseño de tu estrategia de branding en redes sociales cuenta con nosotros. Te ayudamos a construir una sólida presencia de marca y alcanzar tus objetivos empresariales desde una visión creativa-digital.

El arte y su influencia en la publicidad (II)

24 de octubre de 2019

Como vimos en una de las últimas entradas del blog, han sido muchas las marcas que han desarrollado campañas de publicidad partiendo de la idea de una gran obra de arte o de un artista reconocido mundialmente. Salvador Dalí y Vicent Van Gogh tomaron las riendas de nuestra primera entrada dedicada a la influencia del arte en la publicidad. En esta, los protagonistas serán Andy Warhol y René Magritte. Andy Warhol La relación que Warhol mantuvo con la publicidad resultó especial. Sus míticos cuadros donde introducía elementos de la cultura popular, como las Sopas Campbell, forman parte de uno de los movimientos artísticos más importantes del siglo XX: el Arte Pop. Este movimiento se mantuvo en constante consonancia con la publicidad de la época, pues experimentaba con el lenguaje publicitario. A raíz de las obras del enigmático Warhol, muchas marcas han decidido realizar homenajes al artista, donde encontramos a Coca Cola y a Sopas Campbell. Ray Ban Esta campaña nos muestra la edición limitada de gafas “Andy Warhol”. Se empleó el sistema de cadenas de producción, al valerse de la idea que él defendía: no hay frontera entre el diseño, el arte y el consumo. El eslogan “Never Hide” acompaña a distintas personas que salen de los estándares, acompañados por la frase “colorize”, es decir, dale color a tu vida. En este caso, la empresa aprovechó la oportunidad: Andy fue seguidor de la marca. Por ello, utilizar elementos icónicos del artista: colores vivos y Marilyn Monroe la modelo que escogió para su obra. Absolut Vodka La marca rusa de bebidas alcohólicas decidió lanzar una campaña donde emplearon la botella que pintó el mismo Warhol en 1985. El diseño pasó a ser una apropiación de Absolut Vodka, que Warhol había llamado en un primer momento “Absolut Warhol”. A partir de este concepto, la marca realizó una serie de anuncios protagonizadas por un “Absolut…” donde se completaría con otros motivos, como, por ejemplo, “Absolut Art”. No obstante, estas no han sido las únicas marcas que han hallado su inspiración en el artista norteamericano. La reproducción en serie ha servido como base para campañas de marcas como Pepsi, Lexus o Perrier. René Magritte René Magritte es considerado uno de los artistas más influyentes de la historia, especialmente por su trabajo como miembro del grupo surrealista. Magritte también mantuvo una estrecha relación con el mundo de la publicidad, de hecho, creó su propia agencia de publicidad. Su arte ha inspirado enormemente al campo de la comunicación, tanto por su técnica, como por el modo en el que esta invitaba a la reflexión. Allianz seguros La enigmática obra “C’est ne pas une pipe” inspiró a la compañía de seguros Allianz para llevar a cabo una de sus campañas. En esta se sustituye la pipa por objetos cotidianos como son un martillo, una teja y un plátano. El concepto que perseguía de esta manera era poner de manifiesto que, aunque sean objetos aparentemente normales, podían ser igualmente peligrosos. Volkswagen La empresa automovilística rinde homenaje a Salvador Dalí y a René Magritte. En este caso, la campaña muestra objetos sacados de contexto y les otorga diversos significados. A pesar de todo, la campaña fue criticada por expertos publicistas ya que alegaban una falta de claridad en el mensaje. Se buscaba publicitar sus coches de bajo consumo de gasolina. Magimix La marca de batidoras y demás objetos de cocina lanzó una campaña en la que empleaba vegetales para reconstruir icónicas obras de arte. Una de ellas es la obra “El hijo del hombre”, de Magritte. También lo llevaron a cabo con uno de los cuadros de Picasso de su serie de mujeres sentadas y La Gioconda de Leonardo da Vinci. Son cientos los ejemplos que ponen de manifiesto la influencia que el arte ha tenido, tiene y tendrá en la publicidad. Aunque la influencia no es unidireccional. Son dos ámbitos interrelacionados, y que en muchas ocasiones se inspiran el uno del otro. En NCA nos gusta tener presente al arte, ya que, en muchas ocasiones, aunque no sea de manera directa, puede servir de inspiración para una campaña.

El arte y su influencia en la publicidad (I)

10 de octubre de 2019

Muchas marcas han desarrollado campañas de publicidad inspirándose en obras de arte o artistas reconocidos mundialmente para impactar o persuadir a los consumidores, ya que apela a la memoria colectiva al utilizar imágenes que se encuentran en el ideario común de nuestra sociedad occidental. Son muchos los artistas que han inspirado las campañas publicitarias de las marcas: Pablo Picasso, Andy Warhol, René Magritte, Salvador Dalí o Vicent Van Gogh son algunos de ellos. En este post os mostraremos algunas piezas que han tenido gran repercusión y notoriedad de los últimos artistas citados. Salvador Dalí Su cuadro, La persistencia de la memoria, es una de sus obras más famosas del mundo y ha servido de inspiración para diferentes campañas publicitarias. Lipton, Pizza Hut, Absolut Vodka y Mirador del alto Estas empresas emplearon el cuadro de Salvador Dalí para realizar su propia reinterpretación en sus campañas publicitarias. Cada marca utiliza sus productos para imitar los “relojes blandos” del famoso lienzo. Este último anuncio es menos literal que los tres anteriores. El plato con la comida y el tenedor recuerdan a las formas derretidas de los relojes de la obra. Todos pretenden ensalzar la calidad de sus productos al vincularlos con el diseño artístico y peculiar de Dalí. Lexus La marca de automóviles premium de Toyota, bajo el eslogan “Cada pieza es una obra de arte”, reinterpretó diferentes obras de Salvador Dalí, Van Gogh y Andy Warhol, sustituyendo objetos de sus cuadros por piezas de coches. Chupa Chup En este caso, no hay ninguna inspiración del arte en publicidad, simplemente el rediseño del logotipo de Chupa Chups por parte de Dalí. El artista, además, sugirió que el logo fuera situado en la parte superior del caramelo para una mayor visualización de la marca. Consiguió una imagen icónica y que ha durado en el tiempo. Vicent Van Gogh Algunas piezas publicitarias inspiradas en el artista holandés: KelOptic Esta óptica francesa tomó como referencia, para una campaña publicitaria, un autorretrato de Van Gogh. El estilo del artista juega con las pinceladas gruesas (características del Impresionismo) que desaparecen y se vuelven nítidas gracias a las gafas. El eslogan de la campaña era “La Campagne des Impressionnistes: Plus clair, moins cher.” (“La Campaña de los Impresionistas: Más claro, menos caro.”) Lego y Pantone Ambas empresas han realizado gráficas publicitarias en la que representan un retrato de Van Gogh. LEGO emplea sus míticos bloques de plástico interconectados. Mientras que Pantone, hace uso de sus conocidas paletas de colores para trabajos de impresión. Daikin La marca de equipos de climatización utilizó el cuadro de Van Gogh, Autorretrato con oreja vendada y pipa, para acompañar a su producto. Lo que se intenta con esta representación es crear un ambiente que se asimile a un museo, donde aparte de obras de arte, hay silencio. Es decir, trata de destacar una de las cualidades más importante de su producto, no producen ruido. Nosotros en NCA realizamos una creatividad inspirada en este cuadro para la marca de automoción Scania, bajo el titular “Hay cosas que nunca pierden su valor”. Una campaña para promocionar sus vehículos de ocasión. Como vemos, son muchas las marcas que utilizan el arte como inspiración y recurso creativo en sus campañas publicitarias. Esto se debe a que, además de comunicar y provocar una reacción emocional, consiguen conectar e impactar al espectador, y por tanto favorecer el recuerdo y la notoriedad. En próximas entradas del blog os mostraremos diferentes campañas publicitarias influencias por distintos artistas.

Publicidad emocional vs. publicidad racional

16 de septiembre de 2019

En la actualidad, muchas marcas han conseguido tener un vínculo emocional con sus consumidores, como es el caso de Apple o Coca-Cola, ya que representan estilos de vida idílicos o aspiracionales. La publicidad y comunicación de estas marcas es uno de los muchos factores que propician este vínculo emocional entre los consumidores y las compañías y sus productos. Pero no todas las marcas buscan crear una conexión emocional con sus clientes, ya que en algunas campañas publicitarias es más efectivo mostrar las características y ventajas del producto totalmente racionales y objetivas, que recurrir a crear contenidos en los que las emociones le quiten el protagonismo. Publicidad emocional Esta publicidad se caracteriza porque apela a los sentimientos de los consumidores y al mismo tiempo mantiene relación con el producto, su imagen y su posicionamiento. Está basada en el simbolismo y la subjetividad. Consiste en construir un mensaje con el que el receptor se identifique de forma inmediata. Es decir, dotar al producto de significados y valores subjetivos para configurar su imagen. En este tipo de publicidad el producto anunciado queda en segundo plano, ya que lo realmente importante son las sensaciones o sentimientos que experimentan los consumidores con él. Las marcas que suelen hacer uso de las emociones en sus campañas publicitarias favorecen el recuerdo y la notoriedad, ya que se registran en los sistemas cerebrales con mayor facilidad y consiguen quedarse en la memoria a largo plazo. Es decir, favorecen al recuerdo inducido, y mejor aún, al espontáneo, llegando a posicionar a la marca en su top of mind (siempre y cuando las emociones que genere sean positivas). Una de las marcas que más utiliza la publicidad emocional es Coca-Cola. Sus campañas publicitarias no tratan únicamente de destacar las cualidades que tiene su producto, sino que suelen apoyarse en valores universales como la felicidad o la alegría, conceptos que están presentes en campañas como “Destapa la felicidad” o “Comparte la felicidad”, entre otras. Solo viéndolos una vez, ya quieres beber este refresco y vivir esa experiencia que proponen. El sector de la automoción también se alimenta mucho de este tipo de publicidad. En una época en la que los avances tecnológicos ya están implementados en todas las marcas y, prácticamente, todos los modelos, hay pocos aspectos de diferenciación más allá del diseño (siempre que hablemos del mismo tipo de segmento, para no contar con el precio como aspecto diferenciador racional), por lo que se centran en sentimientos que genera el coche el que lo conduce. Publicidad racional A diferencia de la publicidad emocional, la racional está basada en la objetividad. Los mensajes suelen ser informativos y lógicos para explicar al consumidor la utilidad real que puede encontrar en el producto o servicio anunciado. En este caso, el producto es el protagonista del mensaje. Y todo el contenido gira en torno a su utilidad para motivar a los consumidores. Por medio de una argumentación lógica de las ventajas de dicho producto. Por ejemplo, los testimoniales proporcionan de la mano de un supuesto consumidor las virtudes del producto y su utilidad. Generalmente los anuncios de productos de limpieza suelen utilizar argumentos racionales para confirmar su eficacia. Apoyados siempre en imágenes demostrativas en las que se resuelve un problema (normalmente muy magnificado) de manera sencilla gracias al buen funcionamiento del producto. Hay que tener en cuenta que depende del producto es conveniente utilizar un tipo de publicidad u otra. Ya que no es lo mismo anunciar un detergente que un perfume de lujo, por ejemplo. A pesar de haber hecho esta distinción entre ambos tipos de publicidad. Muchas veces, en una misma campaña se combinan argumentos emocionales, como las sensaciones que despierta el producto. Frente a argumentos racionales, como su precio o lo fácil que es encontrarlo en el supermercado más cercano. En nuestra amplia experiencia en el mercado, hemos empleado ambos tipos de publicidad, en muchos sectores. Ambas funcionan, pero hay que saber elegir cuál es la adecuada para cada producto o servicio. O cuál es el momento de potenciar la razón o el corazón. ¿Quieres ver alguno de nuestros trabajos? Si buscas una agencia creativa para diseñar una campaña de publicidad racional, llámanos.

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